Todos os produtos
Search
Central de documentação

Chat App Message Service:Migrar números de telefone

Última atualização: Oct 09, 2026

Você pode migrar um número de telefone de outro Provedor de Soluções de Negócios (BSP) para sua Conta Comercial do WhatsApp (WABA) no Chat App Message Service. O número migrado mantém o nome de exibição, a classificação de qualidade, os limites de mensagens, o status de Conta Comercial Oficial (OBA) e os modelos de mensagem aprovados.

Pré-requisitos

Contexto

A migração de números de telefone transfere um número registrado em outro BSP para a Alibaba Cloud. Após a migração, o número de telefone mantém o nome de exibição original, a classificação de qualidade, os limites de mensagens, o status de OBA e quaisquer Modelos de Mensagem de Alta Qualidade aprovados anteriormente.

Procedimento

  1. Faça login no Chat App Message Service console.

  2. No painel de navegação à esquerda, escolha Instant Message no menu Instant Message e clique no nome de uma conta de envio.

  3. Na página Instant Message > WhatsApp, localize o canal do WhatsApp que você deseja gerenciar e clique no Channel ID ou em Manage.

  4. No painel de navegação à esquerda, escolha WABA Management e clique em WABA Registration and Binding.

    1. Faça login na sua conta do Facebook.

      Importante

      Não é necessário criar uma nova conta se você já tiver uma.

    2. Após fazer login na sua conta do Facebook, clique em Get Started.

    3. Na tela para criar ou selecionar suas contas comerciais da Meta e do WhatsApp, escolha a Meta Business Account associada ao número que você deseja migrar e clique em Continue.

    4. Crie uma nova WABA e clique em Continue.

    5. Após concluir o registro da WABA, feche a página de cadastro incorporada.

      Importante

      Ignore a Etapa 2.

    6. Acesse o Meta Business Settings para verificar se a verificação comercial e a análise da WABA foram concluídas e se um método de pagamento foi configurado.

  1. Na página WABA Management, siga as instruções na tela para concluir as etapas restantes.

    Nota

    Para mais informações, consulte o Guia do usuário sobre migração de números de telefone.

  2. Após a conclusão da migração, se sua conta for uma OBA ou se você tiver ativado anteriormente a Verificação em Duas Etapas, acesse o Meta Business Manager para reativar esses recursos e manter a segurança da sua conta e o status de OBA.