A partir das 00:00:00 (UTC+8) de 24 de junho de 2024, o Real User Monitoring (RUM) do Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) tornou-se um serviço comercial. O RUM oferece suporte aos métodos de faturamento pagamento conforme o uso e plano de recursos. Este tópico descreve os itens faturáveis, preços, cotas gratuitas e ciclo de faturamento do RUM.
Itens faturáveis e preços
O Real User Monitoring (RUM) cobra com base em unidades de capacidade de observabilidade (OCUs) por um preço unitário fixo, com liquidação diária das tarifas.
Região | Preço unitário da OCU | Duração do armazenamento | Cota gratuita |
Regiões de nuvem pública na China continental | USD 0,023/OCU |
Nota A duração padrão de armazenamento é fornecida gratuitamente. |
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Regiões de nuvem pública em Hong Kong (China) e outras regiões fora da China continental | USD 0,033/OCU |
Todas as aplicações e instâncias vinculadas à mesma conta Alibaba Cloud compartilham essa cota, utilizável em diferentes regiões.
Regras de dedução de OCU
O RUM utiliza dois modelos para deduzir OCUs.
Dedução baseada em sessões
Uma sessão representa o período de atividade do usuário desde a abertura até o fechamento da aplicação. Ela inclui todas as visualizações de página, carregamentos de recursos e eventos de exceção, como travamentos, congelamentos e erros de JavaScript. A cobrança do RUM baseia-se na quantidade de sessões.
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Tipo de cliente |
Conversão de OCU |
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Web & H5 |
200 sessões = 1 OCU |
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Mini program |
100 sessões = 1 OCU |
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Aplicativo móvel |
200 sessões = 1 OCU |
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Uniapp |
200 sessões = 1 OCU |
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Minigame |
100 sessões = 1 OCU |
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Aplicação para PC |
100 sessões = 1 OCU |
Para fins de faturamento, o RUM divide sessões de longa duração:
Sessões com duração igual ou inferior a 4 horas são cobradas como 1 sessão.
Se a sessão ultrapassar 4 horas, a quantidade faturável será calculada como: Duração da Sessão / 4 horas (arredondado para cima).
Encerramento de uma sessão
Navegadores, H5 e mini programs: a sessão termina quando o usuário ou o sistema fecha a aplicação, ou após 30 minutos de inatividade.
Aplicativos móveis: a sessão termina quando o usuário ou o sistema fecha a aplicação, ou após 60 segundos de execução em segundo plano.
Aplicações para PC: a sessão termina quando o usuário ou o sistema fecha a aplicação, ou após 15 minutos de inatividade.
Dedução baseada em eventos
O RUM deduz OCUs conforme o volume de eventos reportados durante as interações do usuário, incluindo carregamentos de página, chamadas de requisição de recursos, eventos comportamentais e relatórios de exceção.
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Tipo de evento |
Descrição |
Suporte a amostragem |
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Visualização de página (PV) |
Quantidade de vezes que uma página foi visualizada. |
Sim |
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Requisição de recurso (API) |
Abrange requisições de recursos estáticos e dinâmicos. |
Sim |
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Eventos comportamentais |
Inclui ações operacionais, como inicializações de aplicação e cliques. |
Sim |
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Relatórios de exceção |
Registros de falhas como travamentos, congelamentos, erros de JavaScript e análise de tela branca. |
Sim |
A dedução de OCU para dados reportados segue a fórmula: [PV + requisições de recursos × 0,1 + eventos comportamentais + relatórios de exceção] / 3.000. Isso equivale a CNY 0,5 por 10.000 relatórios.
Faturamento baseado em eventos versus faturamento baseado em sessões
Por padrão, o RUM prioriza o modelo de faturamento baseado em sessões. Alterne entre os modelos a qualquer momento para atender às necessidades do seu negócio e requisitos de monitoramento.
Dimensão | Faturamento baseado em eventos | Faturamento baseado em sessões |
Unidade de medição | Volume de eventos relacionados a PVs, requisições de recursos, erros, eventos comportamentais, relatórios de exceção e relatórios personalizados. |
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Dedução de OCU | 3.000 eventos = 1 OCU 600 relatórios personalizados = 1 OCU | 200 sessões = 1 OCU 600 relatórios personalizados = 1 OCU |
Controle de granularidade de dados | Permite amostragem separada para diferentes tipos de eventos. | Quando a amostragem é acionada, todos os eventos (incluindo PV, API, eventos comportamentais etc.) são reportados. |
Considerações | Baixa complexidade de páginas, frequência de chamadas de API, taxas de erro e aplicações de página única. | Alta complexidade de páginas, foco na atividade do usuário, duração da sessão e comprimento do caminho de conversão. |
Casos de uso |
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Outros itens faturáveis
Relatórios personalizados
Utilize a interface de relatórios personalizados para enviar dados customizados, como eventos específicos, exceções e logs.
Os relatórios personalizados são um recurso opcional que auxilia desenvolvedores na coleta de diversos tipos de dados para aprimorar a análise de cenários de negócios. O RUM cobra com base na quantidade de relatórios personalizados enviados.
Observação: O fator de dedução de OCU para relatórios personalizados varia conforme o volume diário de envios, seguindo uma estrutura escalonada.
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Relatórios diários |
Fator de dedução de OCU |
Preço unitário por 10.000 relatórios personalizados (CNY) |
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Até 1 milhão |
600 relatórios = 1 OCU |
2,5 |
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De 1 a 5 milhões |
1.500 relatórios = 1 OCU |
1 |
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De 5 a 10 milhões |
3.000 relatórios = 1 OCU |
0,5 |
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Acima de 10 milhões |
5.000 relatórios = 1 OCU |
0,3 |
Session Replay
O Session Replay é um recurso opcional ativável conforme necessário. O RUM deduz OCUs com base no número de sessões que possuem dados de reprodução.
Observação: Atualmente, o Session Replay tem suporte apenas para aplicações Web & H5. 75 reproduções de sessão = 1 OCU.
Duração do armazenamento
No console ARMS, acesse Real User Monitoring > System Management > Storage Settings para configurar a duração do armazenamento de dados conforme as necessidades do seu negócio. Essa configuração aplica-se no nível do Workspace.
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Item faturável |
Preço unitário em regiões de nuvem pública na China continental (CNY/GB) |
Preço unitário em regiões de nuvem pública em Hong Kong (China) e outras regiões fora da China continental (CNY/GB) |
Preço unitário para Finance Cloud (CNY/GB) |
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Armazenamento de dados |
0,0017 |
0,00238 |
0,00323 |
Fórmula de faturamento
Custo diário de armazenamento = Armazenamento acumulado diário (GB) × Preço unitário por GB.
Opções de duração de armazenamento
Ao ativar o armazenamento estendido, selecione um nível predefinido ou escolha um período de retenção personalizado ou permanente:
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Nível |
Duração estendida |
Duração total de armazenamento |
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60 dias |
60 dias |
90 dias |
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90 dias |
90 dias |
120 dias |
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180 dias |
180 dias |
210 dias |
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365 dias |
365 dias |
395 dias |
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Personalizado |
Mínimo de 60 dias |
A partir de 90 dias, calculado com base na sua entrada |
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Permanente |
∞ |
Permanente (faturamento contínuo) |
Importante
Atualmente, só é possível configurar a duração de armazenamento para dados detalhados.
O armazenamento básico padrão de 30 dias é gratuito e fixo. A duração mínima configurável para armazenamento estendido é de 60 dias. Portanto, ao ativar o armazenamento estendido, a duração total será de pelo menos 90 dias.
O RUM fatura diariamente apenas o período de armazenamento estendido (armazenamento de arquivo). Para mais informações sobre as regras de armazenamento de arquivo, consulte Itens faturáveis para o modelo de faturamento por recurso.
Se você optar pela retenção permanente, os dados serão armazenados a longo prazo e faturados diariamente até que o armazenamento estendido seja desativado manualmente. Caso contrário, os dados serão excluídos automaticamente após o término da duração especificada.
Configurações feitas no console ARMS aplicam-se no nível da região. Configurações no console CloudMonitor 2.0 aplicam-se no nível do Workspace.
Caminho de configuração
Acesse o console RUM > System Management > Storage Settings > Storage Duration Settings e siga estas etapas:
Verifique as informações de "Basic Storage" (30 dias gratuitos, fixos e não editáveis).
Ative a opção "Extended Storage".
Selecione um nível predefinido (60 / 90 / 180 / 365 dias), clique em "Custom" para inserir uma duração estendida (mínimo de 60 dias) ou escolha "Permanent".
Confira o resumo para visualizar as durações de armazenamento estendido e total.
Clique em "Save" e confirme as alterações na caixa de diálogo pop-up.
Ativação
Clique no link de ativação e siga as instruções na página do produto para concluir a ativação.
Planos de recursos
Adquira um plano de recursos para a região onde sua aplicação está implantada. Os planos de recursos são específicos por região e não podem cobrir o uso em outras regiões.
O ARMS RUM disponibiliza planos de recursos com as seguintes especificações. Para preços específicos, consulte a página de compra do produto.
Para utilizar um plano de recursos pré-pago, ative primeiro o pagamento conforme o uso.
Caso existam múltiplos planos de recursos na sua conta, eles serão consumidos pela ordem de data de expiração. Quando um plano se esgotar, o faturamento retornará automaticamente ao modelo pagamento conforme o uso.
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Especificação |
Período de validade |
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5.000 OCU |
3 meses |
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10.000 OCU |
6 meses |
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150.000 OCU |
6 meses |
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630.000 OCU |
1 ano |
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3,6 milhões de OCU |
1 ano |
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18 milhões de OCU |
1 ano |
Como comprar
Na página do plano de recursos do Real User Monitoring, siga as instruções para adquirir um plano.
Política de reembolso
O RUM permite cancelar planos de recursos ativos. Escolha entre diferentes métodos de cancelamento dependendo do seu cenário. Para mais detalhes sobre as regras de reembolso, consulte Regras de cancelamento de assinatura.
Destino do reembolso
O sistema calcula os reembolsos com base no uso real dos recursos. Para saber para onde seu reembolso será enviado, consulte Destino do reembolso.
Reembolsos aplicam-se apenas a pagamentos feitos com dinheiro ou cartões de valor armazenado. Valores pagos com vouchers ou cupons não são reembolsáveis.
Impacto dos reembolsos
Ao reembolsar um de vários planos de recursos, os planos restantes continuam sendo utilizados pela ordem de data de expiração. Quando todos se esgotarem, o faturamento retornará automaticamente ao modelo pagamento conforme o uso.
Se você reembolsar seu único plano de recursos, o faturamento voltará automaticamente para o modelo pagamento conforme o uso.
Continue utilizando o serviço Real User Monitoring desde que o saldo da conta seja suficiente para cobrir as taxas de pagamento conforme o uso. Se o saldo ficar insuficiente, seus pagamentos serão considerados atrasados. Para detalhes sobre as consequências de pagamentos atrasados, consulte Pagamentos atrasados.
Ciclo de faturamento
O RUM opera com um ciclo de faturamento diário. A fatura referente ao consumo de recursos do dia anterior começa a ser calculada às 04:00 e geralmente é gerada até às 08:00. O valor total é então deduzido automaticamente do saldo da sua conta. Visualize suas faturas na página Expenses and Costs e verifique o consumo de recursos no console ARMS.