A partir das 00:00:00 (UTC+8) de 24 de junho de 2024, o Real User Monitoring (RUM) do Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) tornou-se um service comercial. O RUM oferece suporte aos métodos de faturamento pagamento conforme o uso e resource plan. Este tópico descreve os itens faturáveis, preços, cotas gratuitas e ciclo de faturamento do RUM.
Itens faturáveis e preços
O Real User Monitoring (RUM) cobra com base em unidades de capacidade de observabilidade (OCUs) a um preço unitário fixo, com liquidação diária das cobranças.
Região | Preço unitário da OCU | Duração do armazenamento | Cota gratuita |
Regiões de cloud pública na China continental | USD 0,023/OCU |
Nota A duração padrão de armazenamento é fornecida gratuitamente. |
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Regiões de cloud pública em Hong Kong (China) e outras regiões fora da China continental | USD 0,033/OCU |
Todas as aplicações e instâncias sob a mesma conta Alibaba Cloud compartilham essa cota, que pode ser utilizada em diferentes regiões.
Regras de dedução de OCU
O RUM utiliza os dois modelos a seguir para deduzir OCUs.
Dedução baseada em sessões
Uma sessão representa o período de atividade do usuário desde a abertura até o fechamento da aplicação. Ela inclui todas as visualizações de página, carregamentos de recursos e eventos de exceção, como travamentos, congelamentos e erros de JavaScript. A cobrança do RUM baseia-se no número de sessões.
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Tipo de cliente |
Conversão de OCU |
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Web & H5 |
200 sessões = 1 OCU |
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mini program |
100 sessões = 1 OCU |
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mobile app |
200 sessões = 1 OCU |
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Uniapp |
200 sessões = 1 OCU |
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Minigame |
100 sessões = 1 OCU |
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Aplicação PC |
100 sessões = 1 OCU |
Para fins de faturamento, o RUM divide sessões de longa duração:
Sessões com duração igual ou inferior a 4 horas são faturadas como 1 sessão.
Sessões com duração superior a 4 horas têm a quantidade faturável calculada da seguinte forma: Duração da Sessão / 4 horas (arredondado para cima ao inteiro mais próximo).
Término de uma sessão
Navegadores, H5 e mini programs: a sessão termina quando o usuário ou o sistema fecha a aplicação, ou após 30 minutos de inatividade.
Mobile apps: a sessão termina quando o usuário ou o sistema fecha a aplicação, ou após 60 segundos de execução em segundo plano.
Aplicações PC: a sessão termina quando o usuário ou o sistema fecha a aplicação, ou após 15 minutos de inatividade.
Dedução baseada em eventos
O RUM deduz OCUs com base no volume de eventos reportados durante as interações do usuário, incluindo carregamentos de página, chamadas de requisição de recursos, eventos comportamentais e relatórios de exceção.
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Tipo de evento |
Descrição |
Suporte a amostragem |
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Visualização de página (PV) |
Número de vezes que uma página é visualizada. |
Sim |
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Requisição de recurso (API) |
Inclui requisições de recursos estáticos e dinâmicos. |
Sim |
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Eventos comportamentais |
Inclui comportamentos operacionais, como inicializações de aplicação e cliques. |
Sim |
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Relatórios de exceção |
Relatórios para exceções como travamentos, congelamentos, erros de JavaScript e análise de tela em branco. |
Sim |
Dedução de OCU para dados reportados = [PV + requisições de recursos × 0,1 + eventos comportamentais + relatórios de exceção]/3.000. Isso equivale a USD 0,077 por 10.000 relatórios.
Faturamento baseado em eventos vs. faturamento baseado em sessões
Por padrão, o RUM prioriza o modelo de faturamento baseado em sessões. É possível alternar entre os modelos de faturamento a qualquer momento para atender às necessidades do seu negócio e requisitos de monitoramento.
Dimensão | Faturamento baseado em eventos | Faturamento baseado em sessões |
Unidade de medição | Volume de eventos relacionados a PVs, requisições de recursos, erros, eventos comportamentais, relatórios de exceção e relatórios personalizados. |
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Dedução de OCU | 3.000 eventos = 1 OCU 600 relatórios personalizados = 1 OCU | 200 sessões = 1 OCU 600 relatórios personalizados = 1 OCU |
Controle de granularidade de dados | Permite amostragem separada para diferentes tipos de eventos. | Quando a amostragem é acionada, todos os eventos (incluindo PV, API, eventos comportamentais, etc.) são reportados. |
Considerações | Baixa complexidade de página, frequência de chamadas de API, taxas de erro e aplicações de página única. | Alta complexidade de página, foco na atividade do usuário, duração da sessão e comprimento do caminho de conversão. |
Casos de uso |
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Outros itens faturáveis
Relatórios personalizados
Utilize a interface de relatórios personalizados para enviar dados customizados, como eventos personalizados, exceções e logs.
Os relatórios personalizados são um recurso opcional que ajuda desenvolvedores a coletar diversos tipos de dados customizados para aprimorar a análise de cenários de negócios. O RUM cobra com base no número de relatórios personalizados.
Observação: O fator de dedução de OCU para relatórios personalizados depende do volume diário de relatórios, que é escalonado.
Relatórios diários | Coeficiente de dedução de OCU | Preço unitário de relatório personalizado (por 10.000 entradas) |
Até 1 milhão | 600 chamadas = 1 OCU | 0,387 USD |
1 milhão a 5 milhões | 1.500 chamadas = 1 OCU | 0,155 USD |
5 milhões a 10 milhões | 3.000 chamadas = 1 OCU | 0,077 USD |
10 milhões a 100 milhões | 5.000 chamadas = 1 OCU | 0,046 USD |
100 milhões a 1 bilhão | 10.000 chamadas = 1 OCU | 0,023 USD |
1 bilhão a 1,5 bilhão | 20.000 chamadas = 1 OCU | 0,012 USD |
Acima de 1,5 bilhão | 30.000 chamadas = 1 OCU | 0,008 USD |
Session Replay
O Session Replay é um recurso opcional que pode ser ativado conforme necessário. O RUM deduz OCUs com base no número de sessões que possuem dados de reprodução.
Observação: Atualmente, o Session Replay tem suporte apenas para aplicações Web & H5. 75 reproduções de sessão = 1 OCU.
Duração do armazenamento
No console ARMS, acesse Real User Monitoring > System Management > Storage Settings para configure a duração do armazenamento de dados de acordo com as necessidades do seu negócio. Essa configuração é aplicada no nível do Workspace.
Regiões dentro da China continental na cloud pública: USD 0,00026 por GB
Regiões fora da China continental na cloud pública: USD 0,00037 por GB
Fórmula de faturamento
Custo diário de armazenamento = Armazenamento acumulado diário (GB) × Preço unitário por GB.
Durações de armazenamento opcionais
Após ative o armazenamento estendido, selecione uma camada predefinida ou escolha um período de retenção personalizado ou permanente:
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Camada |
Duração estendida |
Duração total de armazenamento |
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60 dias |
60 dias |
90 dias |
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90 dias |
90 dias |
120 dias |
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180 dias |
180 dias |
210 dias |
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365 dias |
365 dias |
395 dias |
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Personalizado |
Mínimo de 60 dias |
A partir de 90 dias, calculado com base na sua entrada |
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Permanente |
∞ |
Permanente (faturamento contínuo) |
Importante
Atualmente, é possível configure apenas a duração de armazenamento para dados detalhados.
O armazenamento básico padrão de 30 dias é gratuito e fixo. A duração mínima configurável para armazenamento estendido é de 60 dias. Portanto, ao ative o armazenamento estendido, a duração total de armazenamento será de pelo menos 90 dias.
O RUM realiza o faturamento diário apenas pelo período de armazenamento estendido (armazenamento de arquivamento). Para obter mais informações sobre as regras de armazenamento de arquivamento, consulte Billable items for the pay-by-feature billing model.
Se você selecione a retenção permanente, os dados serão armazenados a longo prazo e faturados diariamente até que o armazenamento estendido seja desativado manualmente. Caso contrário, os dados serão excluídos automaticamente após o término da duração de armazenamento especificada.
Ao configure a duração de armazenamento no console ARMS, a definição aplica-se no nível da região. Se a configuração for feita no console CloudMonitor 2.0, ela se aplica no nível do Workspace.
Caminho de configuração
Acesse o console RUM > System Management > Storage Settings > Storage Duration Settings e siga estas etapas:
Visualize as informações de "Basic Storage" (30 dias gratuitos, fixos e não editáveis).
Ative a opção "Extended Storage".
Selecione uma camada predefinida (60 / 90 / 180 / 365 dias), clique em "Custom" para insira uma duração estendida (mínimo de 60 dias) ou escolha "Permanent".
Verifique a seção de resumo para ver as durações de armazenamento estendida e total.
Clique em "Save" e confirme as alterações na caixa de diálogo pop-up.
Ativação
Clique em link de ativação e siga as instruções na página do product para concluir a ativação.
Resource plans
Adquira um resource plan para a região onde sua aplicação está implantada. Os resource plans são específicos por região e não podem ser usados para cobrir o uso em outras regiões.
O ARMS RUM oferece resource plans com as seguintes especificações. Para preços específicos, consulte a página de compra do product.
Para utilizar um resource plan pré-pago, é necessário primeiro ative o pagamento conforme o uso.
Caso existam múltiplos resource plans em sua conta, eles serão utilizados na ordem de suas datas de expiração. Quando um plano se esgotar, o faturamento retornará automaticamente ao modelo pagamento conforme o uso.
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Especificação |
Período de validade |
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5.000 OCU |
3 meses |
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10.000 OCU |
6 meses |
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150.000 OCU |
6 meses |
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630.000 OCU |
1 ano |
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3,6 milhões OCU |
1 ano |
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18 milhões OCU |
1 ano |
Como comprar
Na página do resource plan do Real User Monitoring, siga as instruções para adquirir um plano.
Política de reembolso
O RUM permite cancele resource plans ativos. Escolha entre diferentes métodos de cancelamento dependendo do seu cenário. Para obter mais informações sobre as regras de reembolso, consulte Unsubscription rules.
Destino do reembolso
O sistema calcula os reembolsos com base no uso real dos recursos. Para saber mais sobre para onde seu reembolso é enviado, consulte Refund destination.
Reembolsos aplicam-se apenas a pagamentos feitos com dinheiro ou cartões de valor armazenado. Valores pagos com vouchers ou cupons não são reembolsáveis.
Impacto dos reembolsos
Ao reembolsar um de vários resource plans, os planos restantes são utilizados na ordem de suas datas de expiração. Quando todos os planos se esgotarem, o faturamento retornará automaticamente ao modelo pagamento conforme o uso.
Se você reembolsar seu único resource plan, o faturamento retornará automaticamente ao modelo pagamento conforme o uso.
Continue utilizando o service Real User Monitoring desde que o saldo da sua conta seja suficiente para cobrir as taxas de pagamento conforme o uso. Se o saldo se tornar insuficiente, seus pagamentos serão considerados atrasados. Para detalhes sobre as consequências de pagamentos atrasados, consulte Overdue payments.
Ciclo de faturamento
O RUM utiliza um ciclo de faturamento diário. A fatura referente ao consumo de recursos do dia anterior é calculada a partir das 04:00 e geralmente gerada até as 08:00. O valor total é então deduzido automaticamente do saldo da sua conta. Visualize suas faturas na página Expenses and Costs e verifique o consumo de recursos no console ARMS.