注文の生成プロセス
注文とは、Alibaba Cloud からクラウドプロダクトを購入した際に作成される購入レコードです。新規購入、更新、スペックアップ、スペックダウン、返金などの操作はそれぞれ対応する注文タイプを生成します。
注文を確定した後、リソースを変更する操作を行うたびに新しい注文が作成されます。以下の図は、注文ライフサイクルとリソースライフサイクルの関係を示しています。
注文管理タスク
マイ注文ページでは、以下の操作が可能です。
操作手順
[料金と費用] コンソールにログインし、[マイ注文] ページに移動します。
注文の確認
以下の手順に従って、注文をフィルターして確認します。
マイ注文ページで、左上隅のタブを切り替えて、プロダクト注文、パッケージ注文を確認します。
商品名、作成時刻の範囲、注文 ID、リソースインスタンス IDなどの条件でアカウント内の注文をフィルターします。
注文リストには以下の情報が表示されます：リソース購入アカウント、注文 ID、サービス名、商品名、リソースインスタンス ID、注文タイプ、注文の状況、作成日時、支払済み/有効化日時、通常料金、割引後の料金、割引額、クーポンによって控除された金額、支払金額、および税金。
注文明細の確認
注文の操作列で、詳細を表示をクリックすると、割引および支払いチャンネルの内訳を確認できます。
注文のエクスポート
注文をフィルターした後、注文リストの右上隅にある
アイコンをクリックしてデータをエクスポートします。
支払い待ちの注文の支払い
「支払い待ち」ステータスの注文をフィルターします。支払う注文を選択し、支払いをクリックします。支払いページにリダイレクトされ、トランザクションを完了できます。
支払い可能なのは「支払い待ち」ステータスの注文のみです。「支払い済み」または「キャンセル済み」の注文は支払えません。
支払い待ちの注文のキャンセル
「支払い待ち」ステータスの注文をフィルターします。キャンセルする注文を選択し、キャンセル済をクリックして、プロンプトに従ってキャンセルを確定します。
キャンセルされた注文は復元できません。サービスが必要な場合は、再度注文する必要があります。
ビジネスアカウント向けマイ注文
マイ注文機能は、企業向けのマルチアカウント管理をサポートしています。ビジネス MA（または管理者）アカウントは、企業または組織内の他のアカウントの注文情報を表示できます。
マイ注文ページの上部にあるアカウント選択ドロップダウンリストを使用して、対象アカウントに切り替え、その注文リストを表示します。
注文のキャンセル
注文はキャンセル可能ですが、必要な権限および手順は注文のタイプ、ステータス、関連するクラウドプロダクトによって異なります。
キャンセルされた注文は復元できません。再度注文する必要があります。
注文時にクーポンを使用した場合、キャンセル後にクーポンは返却されません。
注文ステータスごとに処理方法が異なります。
支払い待ちの注文：マイ注文ページで該当の注文を見つけ、キャンセル済をクリックします。
支払い済みの注文（サブスクリプション解除）：リソースのサブスクリプションを解除することで、注文を早期終了できます。サービスの自動更新を有効にしている場合は、インスタンスのサブスクリプションを解除する際に手動で無効化しないと、引き続き課金されます。