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新しい注文が見つからないのはなぜですか？
注文がデータプラン注文、である可能性があります。リソースプランの注文 タブに切り替えて、対象の注文を検索してください。
割引と支払いの詳細を表示するにはどうすればよいですか？
マイオーダー ページで対象の注文を見つけ、[Actions] 列の 詳細を表示 をクリックします。
支払いタイムアウトが発生した場合はどうすればよいですか？
マイオーダー ページに移動します。[注文の状況] を 支払い待ち でフィルタリングし、支払い をクリックして支払いを完了します。
支払い後も注文ステータスが「支払い保留中」と表示されるのはなぜですか？
アカウントに入金した後、注文の支払いを別途行う必要があります。入金しても、既存の注文は自動的に支払われません。
未払い注文はいつ自動的にキャンセルされますか？
マイオーダー ページで、操作 列の 詳細を表示 をクリックして、キャンセルの期限を確認できます。
コンソールで未払い注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？
コンソールの [Order Management] ページに移動し、注文を 支払い待ち ステータスでフィルタリングし、対象の注文を見つけて [Cancel] をクリックします。
キャンセルされた注文を復元できますか？
いいえ。サービスが引き続き必要な場合は、新規に注文してください。
注文がキャンセルされる原因は何ですか？
注文は、次のいずれかの理由でキャンセルされます。
未払い注文を手動でキャンセルした場合。
支払期日までに支払いが行われなかった注文を、システムが自動的にキャンセルした場合。
支払期日は製品によって異なります。マイオーダー ページで、未払い注文の [View Details] をクリックして、その期限を確認してください。
