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Certificate Management Service:認証局 (CA) の審査結果の処理

最終更新日:Jun 04, 2026

本トピックでは、証明書の申請を提出した後の審査ステータスの確認方法と、さまざまな審査結果への対処方法について説明します。

前提条件

認証局 (CA) への証明書の申請 を提出し、ドメイン所有権の検証 を完了していること。

審査ステータスの確認

  1. Certificate Management Service コンソール に移動します。

  2. ナビゲーションペインで、証明書管理 > SSL 証明書管理 V2.0 または [SSL 証明書管理 (V1.0 - 提供終了)] を選択します。

  3. 申請した証明書の種類に基づいて、公式証明書 タブをクリックし、対応する証明書のステータスを確認します。

審査結果の処理

ステータス: [申請審査中]

審査期間

証明書タイプ

一般的な発行時間

審査タイムアウト

DV (ドメイン認証)

証明書の申請を提出後、すべての情報が正しく入力されていれば、通常 1〜15 分以内に証明書が発行されます。

2 暦日以内に証明書が発行されない場合、審査は自動的に失敗します。

OV (組織認証) および EV (拡張検証)

証明書の申請を提出後、すべての情報が正しく入力され、認証局 (CA) の検証に積極的に協力した場合、通常 5 暦日以内に証明書が発行されます。

30 暦日以内に証明書が発行されない場合、審査は自動的に失敗します。

審査進捗の確認

証明書の申請を提出した後、証明書の ステータス 列で具体的な審査進捗を確認できます。Status tag アイコンをクリックし、プロンプトダイアログボックスで 進行状況の表示 をクリックすると、証明書の現在の審査進捗が表示されます。

認証局 (CA) の審査への協力

認証局 (CA) は DV、OV、EV 証明書を異なる方法で審査します。資格審査を完了し、証明書がスムーズに発行されるよう、認証局 (CA) に協力してさまざまな操作を行う必要があります。

DV 証明書

認証局 (CA) が証明書の申請を処理するまでお待ちください。申請が承認されると、証明書は自動的に発行されます。

OV 証明書と EV 証明書

認証局 (CA) は 1 営業日以内 (休祝日には延長されます) にお客様に連絡します。遅延を避けるため、検証リクエストには速やかにご協力ください。

提供した情報が正しく、積極的に協力した場合、OV 証明書と EV 証明書は通常 5 暦日以内に発行されます。5 営業日以内に電話またはメールが届かない場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。

電話

認証局 (CA) のスタッフは、会社の登記情報にある電話番号 (システムで入力した連絡先電話番号ではありません) を使用して連絡し、証明書申請情報を確認します。認証局 (CA) からの確認電話を受けられるようにしておいてください。

メール

認証局 (CA) は、会社の登記情報にあるメールアドレス (システムで入力した連絡先メールアドレスではありません) にドメイン検証メールを送信します。メールを速やかに確認し、メールの指示に従ってください。GlobalSign verification email

メールの内容は証明書のブランドによって異なります。

ステータス: [承認に失敗しました]

審査失敗理由の確認

証明書の申請が検証に失敗すると、証明書のステータスは 承認に失敗しました に変わります。カーソルを 承認に失敗しました に合わせ、プロンプトダイアログボックスで 理由を表示 をクリックすると、パネルに審査失敗の理由が表示されます。

情報の変更と再申請

審査が失敗した後、ビジネスへの影響を避けるため、失敗理由 (特に会社の資格情報) に基づいて申請情報をできるだけ早く変更し、証明書の申請を再提出してください。

よくある審査失敗の原因と解決策

ドメイン検証が未完了または失敗

SSL 証明書を申請した後、ドメイン名の管理権限があることを証明するために、ドメイン所有権の検証を完了する必要があります。

ドメイン検証を速やかに完了してください。検証を完了する方法の詳細については、「ドメイン検証」をご参照ください。

会社の電話番号が空または不正 (OV/EV)

OV または EV の SSL 証明書を申請する場合、認証局 (CA) は本人確認を完了するために申請者に電話で連絡する必要があります。

入力する会社の電話番号が次の要件を満たしていることを確認してください。

  • 電話番号を空にすることはできません。

  • 電話番号の形式は正しく、標準に準拠している必要があります。

  • 電話番号で申請者に連絡が取れる必要があります。

会社情報の検証に失敗 (OV/EV)

OV または EV の SSL 証明書を申請する場合、認証局 (CA) は公開チャネル (事業者登録情報プラットフォームなど) を通じて会社情報の信憑性を検証します。検証結果が入力した情報と一致しない場合、検証は失敗します。

公開プラットフォームで会社情報を確認および更新し、申請時に入力した会社情報が公開チャネルからの照会結果と一致するようにしてください。

申請時に入力した会社情報がドメイン認証済みの会社と一致しない (OV/EV)

証明書の申請で入力した会社情報は、ドメイン名に登録されている会社情報と一致している必要があります。

次の手順を実行します。

  1. ドメイン名レジストラーに移動して、ドメイン名に登録されている会社情報を確認します。

  2. Certificate Management Service コンソールにログインします。Comprehensive Management > 会社情報管理 で、会社情報を変更します。詳細については、「会社情報の変更」をご参照ください。

  3. 認証局 (CA) に申請を再提出し、申请で正しい会社情報を選択します。

CSR ファイルが別の注文で使用済み

証明書キーのセキュリティを確保するため、各 SSL 証明書は一意のキーペアを使用する必要があります。使用済みの CSR ファイルは、新しい注文で再利用できません。

新しい CSR ファイルを生成し、新しい CSR ファイルで注文を送信してください。

証明書にバインドされているドメイン名の形式が不正

ドメイン名の形式は、次の要件を満たす必要があります。

  • ドメイン名には、文字、数字、ハイフン (-) のみを含めることができます。

  • ドメイン名の最大長は 64 文字を超えることはできません。

CSR リクエストファイルと注文のドメイン名情報を確認してください。正しい形式のドメイン名が使用されていることを確認してから、注文を再送信してください。

CSR のコモンネームフィールドが不正

CSR ファイルを作成するときは、コモンネームフィールドを証明書にバインドされているプライマリドメイン名に設定する必要があります。

CSR ファイルを再作成してアップロードしてください。コモンネームフィールドが正しく入力されていることを確認してください。

説明

CSR ファイルの内容の正確性を確保するため、システムの CSR 自動生成機能を使用することを推奨します。自動生成機能を使用すると、証明書の発行後にさまざまな形式で証明書をダウンロードすることもできます。

ステータス: [発行済み]

認証局 (CA) が申請を承認すると、証明書のステータスは「発行済み」に変わります。

証明書の有効期間の確認

SSL 証明書管理 V2.0 で、対象の証明書の 詳細 列で 操作 をクリックします。詳細 タブの 証明書リスト で、証明書の有効期限を確認できます。

[SSL 証明書管理 (V1.0 - 提供終了)] で、対象の証明書の 有効期間 列で証明書の有効期限を確認できます。

証明書にバインドされたドメイン名の確認

SSL 証明書管理 V2.0 で、対象の証明書の 詳細 列で 操作 をクリックします。詳細 タブの 証明書リスト で、バインド済みドメイン名を確認できます。

[SSL 証明書管理 (V1.0 - 提供終了)] で、対象の証明書の ドメイン名のバインド 列でバインド済みドメイン名を確認できます。

説明

一部の証明書ブランドには、無料提供ドメイン名が含まれる場合があります。表示されたドメイン名に、申請したドメイン名以外のドメイン名が含まれている場合、それらは無料提供ドメイン名です。無料提供ドメイン名のルールに関する詳細については、「商用証明書の購入」をご参照ください。

証明書のデプロイ

証明書が発行された後、「SSL 証明書デプロイソリューションの選択」をご参照のうえ、最適なデプロイソリューションを選択してください。