このトピックでは、ApsaraDB RDS の返金ポリシーと解約ルールについて説明します。
返金ポリシー
次の表に、ApsaraDB RDS の課金方法ごとの返金シナリオを示します。
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課金方法 |
返金ポリシー |
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サブスクリプション |
サブスクリプションの RDS インスタンスを購入する際、サブスクリプション期間に基づいた料金を前払いする必要があります。 サブスクリプションの RDS インスタンスが不要になった場合は、返金を申請できます。 返金を申請する前に、Alibaba Cloud 国際サイトの解約ルールをご一読ください。 解約リクエストの送信方法の詳細については、「Alibaba Cloud 国際サイトの解約方法」をご参照ください。 システムは、実際のリソース使用量に基づいて返金します。 |
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従量課金 |
従量課金の ApsaraDB RDS インスタンスは、実際の使用量に基づいてリアルタイムで請求が発生します。このため、返金は適用されません。これらのインスタンスが不要になった場合は、業務に支障をきたさないよう、データをバックアップまたは移行した後にインスタンスを解放してください。インスタンスが解放されると、課金されなくなります。ApsaraDB RDS インスタンスの解放方法の詳細については、「ApsaraDB RDS for MySQL インスタンスを解放する」、「ApsaraDB RDS for PostgreSQL インスタンスを解放する」、「ApsaraDB RDS for SQL Server インスタンスを解放する」、および「ApsaraDB RDS for MariaDB インスタンスを解放する」をご参照ください。 |
注意： 課金方法を切り替えたり、インスタンスをダウングレードしたりする場合にも返金が行われることがあります。 詳細については、「関連ドキュメント」をご参照ください。
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シナリオ |
説明 |
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課金方法の切り替え |
ApsaraDB RDS for MySQL インスタンスの課金方法をサブスクリプションから従量課金に変更する、ApsaraDB RDS for SQL Server インスタンスの課金方法をサブスクリプションから従量課金に変更する、ApsaraDB RDS for PostgreSQL インスタンスの課金方法をサブスクリプションから従量課金に変更する、またはApsaraDB RDS for MariaDB インスタンスの課金方法をサブスクリプションから従量課金に変更すると、サブスクリプションインスタンスの未使用のサブスクリプション料金が返金されます。返金額は、次の計算式で計算されます。 返金額 = 実際の支払額 - 利用額 説明
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サブスクリプションインスタンスのダウングレード |
サブスクリプションインスタンスをダウングレードした後、新旧の構成間の価格差が返金されます。 返金額は、次の式で計算されます： 返金額 = 実際の支払額 - 利用額 説明
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更新のキャンセル |
サブスクリプションインスタンスを更新した後、更新注文が有効になる前にインスタンスを解約した場合、更新料金は全額返金されます。 詳細については、「Alibaba Cloud 国際サイトの解約ルール」の「保留中の更新の解約」セクションをご参照ください。 |