ユーザーマーケティングモジュールは、さまざまなマーケティングチャネルに接続し、ユーザーインサイト側で作成したオーディエンスに対して指定されたチャネルマーケティングを実行します。
機能
ユーザーマーケティングモジュールは、主に3つの部分で構成されています。
マーケティング管理:
キャンペーン管理: マーケティング計画とマーケティング実行の段階を網羅し、マーケティング活動に関連するオーディエンスとマーケティングタスクを関連付けます。 これにより、マーケティング活動のライフサイクルを一元管理できます。 Quick BI Professional レポートをアクティビティページに埋め込んで分析できます。
素材管理: 画像、動画、音声、Lottie をマーケティング素材としてアップロードできます。 また、マーケティングタスクの作成時にアップロードした素材も素材ライブラリに保存されます。 これらの素材を一元管理できます。
短縮 URL 管理: 元の長い URL を短い URL に圧縮することで、SMS のコンテンツスペースを節約できます。
タッチマーケティング:
SMS: Alibaba Cloud SMS プラットフォーム およびサードパーティ SMS プラットフォームに接続して、定期または即時の SMS メッセージをオーディエンスに送信します。
Lingyang SuperSMS: 定期または即時にカード付きショートメッセージをオーディエンスに送信します。
説明他のプラットフォームで Lingyang SuperSMS を登録する必要はありません。Alibaba Cloud 営業を通じて SMS アロウアンスを購入するだけで使用できます。
E メール: Alibaba Cloud E メールプラットフォーム に接続して、定期または即時の E メールをオーディエンスに送信します。
WeChat: コンテンツ管理のために WeChat 公式アカウント に接続できます。
PUSH: Umeng U-Push プラットフォーム は Umeng プラットフォームに接続して、定期的にまたはリアルタイムでオーディエンスにメッセージを送信します。
Webhook: Webhook は、自社システム (CRM など) またはサードパーティシステムに接続して、オーディエンスにマーケティングを行います。
広告マーケティング:
データバンク と Damengpan にプッシュして、ブランドのオムニチャネルコンシューマーデータ資産の構築を支援します。
対応するプラットフォームで後続の広告マーケティングを行うために、U-Oplus、Ocean Engine、Tencent 広告、Baidu マーケティング にオーディエンスをプッシュします。
最新バージョンでは、サードパーティの E メールプラットフォーム、Weibo、Douyin の対応するマーケティングはサポートされなくなりました。
各チャネルでサポートされている ID タイプと暗号化方式
マーケティングでユーザー ID を使用する必要がある場合、システムはオーディエンスユーザーの QAID を介してユーザーに関連付けられている他の ID タイプを照会します。 一部のユーザーは必要な ID タイプデータをインポートしていない可能性があるため、オーディエンス数と実際の送信数が一致しない場合があります。
各マーケティングチャネルでサポートされている ID タイプと暗号化方式は次のとおりです。
SMS: 携帯電話番号 (オリジナル /AES)。
Lingyang SuperSMS: 携帯電話番号 (オリジナル /AES/MD5/SHA256)。
E メール: E メール (sic /AES)。
Umeng U-Push:
iOS アプリケーション: IDFA (オリジナル /AES) および DeviceToken (オリジナル /AES)。
Android アプリケーション: IMEI (オリジナル /AES)、OAID (オリジナル /AES)、および DeviceToken (オリジナル /AES)。
説明ID タイプ管理 セクションで DeviceToken をカスタム ID として追加した後でのみ、DeviceToken を使用できます。
Webhook: サポートされている ID タイプは、Webhook の構成と接続されているシステムまたはサードパーティシステムによって異なります。
ID 暗号化方式はオリジナル /AES/MD5/SHA256 をサポートしていますが、Quick Audience は MD5 または SHA256 で暗号化された ID を復号化しません。 ID を使用するには、システムまたはサードパーティシステムが MD5 または SHA256 復号化をサポートしている必要があります。
データバンク: 携帯電話番号、E メールアドレス、MAC アドレス、IMEI、IDFA、IMSI、OAID、Taobao ID、Taobao ニックネーム。
プッシュの前に、ID は選択した MD5 または SHA256 暗号化方式を使用して暗号化されます。
Damengpan: 携帯電話番号、E メールアドレス、IMEI、IDFA、Taobao ID、Taobao ニックネーム。
プッシュの前に、ID は選択した MD5 または SHA256 暗号化方式を使用して暗号化されます。 SHA256 暗号化方式は、プッシュ携帯電話番号のみをサポートしています。
U-Oplus: IMEI (オリジナル /AES/SHA256)、IDFA (オリジナル /AES/SHA256)、携帯電話番号 (オリジナル /AES/SHA256)。
Ocean engine: IMEI (オリジナル /AES/MD5)、IDFA (オリジナル /AES/MD5)、携帯電話番号 (オリジナル /AES/SHA256)、OAID (オリジナル /AES/MD5)。
Tencent 広告: IMEI (オリジナル /AES/MD5)、IDFA (オリジナル /AES/MD5)、携帯電話番号 (オリジナル /AES/MD5/SHA256)、OAID (オリジナル /AES/MD5)。
Baidu マーケティング: IMEI (オリジナル /AES/MD5)、IDFA (オリジナル /AES/MD5)、OAID (オリジナル /AES/MD5)、携帯電話番号 (AES/MD5)。
上記のすべてのチャネルについて:
AES で暗号化された ID は、元の ID が使用されてプッシュされた場合でも、Quick Audience がマーケティングタスクを送信したり、マーケティングチャネルにプッシュする前に復号化されます。
MD5/SHA256 で暗号化された ID は、Quick Audience がマーケティングタスクを送信したり、マーケティングチャネルにプッシュする前は暗号化されたままになります。 実際にマーケティングを実行するチャネルは、必要に応じて復号化します。
手順
ユーザーマーケティングモジュールの全体的な使用プロセスは次のとおりです。 異なるチャネルの詳細なプロセスについては、特定のチャネルのドキュメントを参照してください。
マーケティングプランの作成とマーケティング活動の作成方法の詳細については、「マーケティングキャンペーンドキュメント」をご参照ください。
アクティビティの進行状況に基づいて、マーケティングアクティビティのさまざまな段階でライフサイクル管理を実行し、関連する Quick BI レポートをデータ分析用に埋め込むことができます。
マーケティングオブジェクトを人のグループとして作成できます。 データテーブル、RFM モデル、または AIPL モデルを使用してオーディエンスを絞り込んだり、マーケティングオブジェクト ID のリストをオーディエンスとしてアップロードしたりできます。 詳細については、「オーディエンス管理」をご参照ください。
一部のチャネルでは、ユーザーマーケティング機能パックを購入する必要があります。 詳細については、「販売リストと請求ガイド」をご参照ください。
WeChat 公式アカウント、Umeng PUSH、データバンク、Damengpan、U-Oplus、Ocean Engine、Tencent 広告、Baidu マーケティングのアカウントを設定する方法の詳細については、「アカウント認証」をご参照ください。
Alibaba Cloud SMS、サードパーティ SMS、Alibaba Cloud E メール、Umeng Push の場合、組織管理者は対応する API 操作を構成します。 詳細については、「API 管理」をご参照ください。
SMS メッセージ、E メール、WeChat メッセージ、Umeng プッシュメッセージの場合、1 人のユーザーへのマーケティングメッセージの送信頻度を制御できます。 これにより、ユーザーへの過度の割り込みを防ぎ、不満や苦情の原因となることを防ぎます。 詳細については、「疲労制御」をご参照ください。
SMS、Lingyang SuperSMS、E メール、WeChat テンプレートの管理、SMS 署名、ショートメッセージ、Webhook 管理、画像、動画、音声、Lottie 素材の管理方法の詳細については、さまざまなチャネルのテンプレート管理およびその他のドキュメント、Webhook 管理、素材管理 をご参照ください。
各チャネルのマーケティングタスクの作成方法の詳細については、各チャネルのタスク作成ドキュメントをご参照ください。
タスクの実行後:
タスクの実行を表示します。 一部のチャネルでは、指定された受信ステータスのユーザーをオーディエンスとして保存できます。 詳細については、各チャネルのタスク管理ドキュメントをご参照ください。
送信、閲覧、露出、クリック数、支出の統計と分析の詳細については、各チャネルのマーケティング効果分析ドキュメントをご参照ください。
よくある質問
リーチマーケティングと広告マーケティングの 2 つのタイプの違いは何ですか?
回答: リーチマーケティングと広告マーケティングは、Quick Audience が提供するユーザーマーケティング手法です。 その中で:
リーチマーケティング: SMS、E メール、PUSH、WeChat などのチャネルを介したコンテンツの送信をサポートします。
Quick Audience が対応するマーケティングタスクを実行すると、マーケティングコンテンツは指定された人または WeChat ファンに届き、マーケティング効果分析をサポートします。
広告マーケティング: データバンク、Damengpan、U-Oplus、Ocean Engine、Tencent 広告、Baidu マーケティングなどの広告プラットフォームへのユーザー ID のプッシュをサポートします。
Quick Audience がオーディエンスプッシュタスクを実行した後、対応するデータバンク、Damengpan、または広告プラットフォームはオーディエンスのユーザー ID を受信します。
このオーディエンスに広告を掲載する場合は、対応する広告プラットフォームで広告注文を作成する必要があります。 広告プラットフォームがこのオーディエンスに広告マーケティングを実施する場合、Quick Audience はそのマーケティング効果の分析をサポートします。
オーディエンスリストで構成されたデータバンクと Damengpan プッシュと、広告マーケティングモジュールで構成されたデータバンクと Damengpan プッシュのオーディエンスの違いは何ですか?
A: 機能的には違いはありません。 2 つの構成項目は 1 対 1 で対応しています。 また、エントリがどこにあっても、プッシュ履歴にはすべてのプッシュ履歴レコードが含まれており、バインドされているすべてのアカウントを管理および使用できます。