疲労制御とは、1 人のユーザーへのマーケティングの頻度を制御して、ユーザーへの過度の妨害を回避し、ユーザーの不満や苦情を引き起こさないようにすることを指します。
機能説明
現在、SMS、メール、WeChat、および APP プッシュの疲労制御を設定できます。複数の制御方法があります。
グローバル制御:
1 分/時間/日/週/月以内に同じユーザーに送信されるすべてのチャンネルメッセージの合計回数を制限します。関係するすべてのチャンネルには、SMS、メール、WeChat、および APP プッシュが含まれます。送信チャンネルまたは送信アカウントの区別はありません。
グローバル制御では、休日の間、邪魔しないでくださいを設定できます。自動マーケティングで休日の邪魔しないでくださいの送信を延期するかどうかを設定できます。自動化されていないマーケティングでは、休日の邪魔しないでくださいの送信を延期することはできません。
グローバル制御のホワイトリストを構成できます。特定のグループに対してグローバル制御と単一チャンネル制御を構成できます。
単一チャンネル制御:
SMS: 同じ SMS API の同じ署名が 1 分/時間/日/週/月以内に同じユーザーに SMS メッセージを送信する回数を制限します（SMS 通知の回数は除く）。
メール、WeChat、および APP プッシュ: 同じユーザーにメール、WeChat、および APP プッシュを送信する回数は、1 分/時間/日/週/月に制限されます。送信チャンネルは区別されますが、送信アカウントは区別されません。
単一チャンネル制御では、邪魔しないでくださいの時間帯を設定できます。自動マーケティングで邪魔しないでくださいの時間帯の送信を遅延させるかどうかを設定できます。自動化されていないマーケティングでは、邪魔しないでくださいの時間帯の送信を遅延させることはできません。
疲労制御はプロモーションメッセージの送信頻度のみを制御し、通知メッセージは制限されません。通知メッセージには、SMS 通知と通知プッシュが含まれます。
グローバル制御と単一チャンネル制御は同時に機能します。1 つの制御がトリガーされると、対応するマーケティング配信を実行できません。
ホワイトリスト内のユーザーは、グローバル制御と単一チャンネル制御を実行しません。
このワークスペースの疲労制御は、現在のワークスペースによって送信されたマーケティングに制限され、他のワークスペースによって送信された回数はカウントされません（同じ送信アカウントを介して同じユーザーに送信された場合でも）。
手順
構成管理マーケティング設定Application Passwords:ワークスペース > > > を選択します。
ヒント:編集詳細については: をクリックします。表示されるダイアログボックスで、 をクリックして構成を保存します。次の図を参照してください。
プッシュ制限: 分、時間、日、週、または月の有効化を選択した場合は、上限を入力します。複数の制限を同時に有効にすることができます。
休日の応答不可: 休日フリーモードを有効にするかどうかを選択します。このスイッチをオンにすると、休日の日付と時間を設定できます。複数の休日を設定できます。
指定された期間内は、マーケティングメッセージはユーザーに送信されません。送信の延期を選択した場合、すべてのマーケティングメッセージはこの期間が経過するまで延期されます。休日の邪魔しないでくださいは、自動マーケティングでのみ有効です。自動化されていないマーケティングでは、休日の邪魔しないでくださいの配信を延期することはできません。
注: このチュートリアルでは、基本的な JavaScript の知識があることを前提としています。
ヒント:編集OK: チャンネルを選択し、 をクリックします。表示されるダイアログボックスで、 をクリックして構成を保存します。
SMS: 次の図はメッセージを示しています。
プラグインを手動でアップロードする：SMS API 署名ごとに異なるルールを実行できます。 をクリックしてルールを追加できます。各ルールを構成します。
SMS 署名: SMS ポートと SMS 署名を順番に選択します。1 つ以上の SMS ポートを選択できます。これにより、各 SMS ポート署名が同じユーザーに SMS メッセージを送信できる回数が制限されます。
注: yoursite.com を実際の WordPress サイトのドメイン名に置き換えてください。
サイレントタイム: サイレントタイムを有効にするかどうかを選択します。スイッチをオンにすると、サイレントタイム期間を設定できます。複数の期間を設定できます。
指定された期間内は、マーケティングメッセージはユーザーに送信されません。送信の延期を選択した場合、マーケティングメッセージの送信は時間帯が経過するまで遅延されます。休日の邪魔しないでくださいは、自動マーケティングでのみ有効です。自動化されていないマーケティングでは、休日の邪魔しないでくださいの配信を延期することはできません。
メール、WeChat、および アプリプッシュ: 次の図は、3 つのチャンネルを設定する方法を示しています。
プッシュ上限: 分、時間、日、週、または月の有効化を選択した場合は、上限を入力します。複数の制限を同時に有効にすることができます。
例: すべての投稿を取得するには、次の URL を使用します: https://yoursite.com/wp-json/wp/v2/posts
指定された期間内は、マーケティングメッセージはユーザーに送信されません。送信の延期を選択した場合、マーケティングメッセージの送信は時間帯が経過するまで遅延されます。休日の邪魔しないでくださいは、自動マーケティングでのみ有効です。自動化されていないマーケティングでは、休日の邪魔しないでくださいの配信を延期することはできません。
よくある質問
毎分、毎時、毎日、毎週、毎月どのように計算されますか?
回答: 疲労制御ルールが設定されている場合、システムは各リーチがユーザーに到達する前に対応する時間のリーチレコードをクエリして、リーチ制限に達したかどうかを判断します。
毎分: 1 分以内のリーチレコードをクエリします。
毎時: 1 時間以内のリーチレコードをクエリします。
毎日: 24 時間以内のリーチレコードをクエリします。
毎週: 過去 7 日間のリーチレコードをクエリします。
毎月: 30 日以内のリーチレコードをクエリします。
たとえば、疲労制御は月に最大 10 回ユーザーにリーチするように設定されており、自動マーケティングキャンペーンは毎週実行するように構成されています。実行ごとに同じユーザーに 3 つの短いメッセージが送信されます。したがって、マーケティングキャンペーンが先週に実行されると、1 つの短いメッセージのみが送信されます。
ルールが設定される前に生成されたリーチレコードは、リーチ上限にカウントされますか?
回答: ルールが設定される前のリーチレコードは、リーチ制限に含まれません。
たとえば、今日すでに 2 回ユーザーにリーチしていて、1 日の上限を 3 回に設定した場合、今日何回ユーザーにリーチできますか? 答えは 3 回です。
ルールの優先順位は何ですか?
回答: グローバル制御と単一チャンネル制御は同時に機能します。1 つの制御がトリガーされると、対応するマーケティングを実行できません。
たとえば、グローバルプッシュ制限を 1 日あたり 20 回、SMS チャンネル制限を 1 日あたり 10 回に設定した場合、SMS チャンネルは同じユーザーに 1 日あたり最大 10 回リーチできます。さらに、他のチャンネルがグローバルプッシュ制限を占有している状況も考慮する必要があります。たとえば、他のチャンネルが同じ日に同じユーザーに 11 回リーチしている場合、グローバルプッシュ制限に従って、SMS チャンネルは同じ日に最大 20-11 = 9 回リーチできます。
たとえば、グローバルプッシュ制限を 1 日あたり 10 回、SMS チャンネル制限を 1 日あたり 20 回に設定した場合、SMS チャンネルと他のチャンネルは同じユーザーに 1 日あたり最大 10 回リーチできます。