エスカレーションポリシーは、アラートが未解決のままである場合に、指定された連絡先に自動的に通知します。通知ポリシーに追加すると、重要な問題がタイムリーに対応されるようにします。
前提条件
連絡先を作成しておく必要があります。詳細については、「連絡先の作成」をご参照ください。
エスカレーションポリシーの作成
にログインします。 Prometheusコンソールのマネージドサービス。
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左側のナビゲーションペインで、 を選択します。
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アップグレードポリシー ページで、右上隅にある アップグレードポリシーの作成 をクリックします。
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エスカレーションルールセクションで、上部にあるテキストボックスにポリシーの名前を入力します。
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エスカレーションルールセクションで、トリガー条件を定義します。アラートが指定された期間内に確認されず、かつ解決もされない場合、エスカレーションがトリガーされます。たとえば、10 分間未確認のままであるアラートをエスカレーションするルールを設定できます。
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「エスカレーションルール」セクションで、[通知対象の追加] をクリックし、連絡先と通知方法を選択します。
エスカレーションルールをさらに追加するには、+ ルールを追加 をクリックします。
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パラメーター |
説明 |
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通知ターゲット |
通知ターゲットとして、連絡先、連絡先グループ、DingTalk グループ、オンコールスケジュールの中から 1 つ以上を指定できます。
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サポートされている通知方法には、DingTalk、メール、Webhook、テキストメッセージ、電話があります。複数の方法を選択できます。 説明
電話で通知を受信するには、連絡先に認証済みの電話番号が必要です。詳細については、「携帯電話番号の認証」をご参照ください。 |
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通知期間 |
指定された通知期間中、システムは一致するアラートの通知を繰り返し送信します。 |
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繰り返し回数 |
通知を再送信する回数です。アラートが確認済みになるか、解決されると、システムは通知の送信を停止します。 説明
システムは少なくとも 1 回は通知を送信します。0 に設定した場合でも、通知は 1 回送信されます。 |
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ポリシーを設定した後、保存 をクリックします。
エスカレーションポリシーの管理
作成したエスカレーションポリシーは、アップグレードポリシーのリスト に一覧表示され、以下の操作を実行できます：
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ポリシー名の横にある「その他」アイコンをクリックし、編集、無効化、有効化、[コピー]、または削除を選択します。
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ポリシー名をクリックします。右側に表示される詳細ペインで、右上隅のアイコンを使用して、ポリシーの編集、更新、コピー、または削除ができます。