エスカレーションポリシーは、アラートが未解決のままの場合に、指定された連絡先へ自動的に通知します。通知ポリシーに追加することで、重要な問題に対してタイムリーに対応できるようになります。
前提条件
連絡先を作成しておく必要があります。詳細については、「連絡先の作成」をご参照ください。
エスカレーションポリシーの作成
にログインします。 Prometheusコンソールのマネージドサービス。
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左側メニューで、 を選択します。
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アップグレードポリシー ページで、右上の アップグレードポリシーの作成 をクリックします。
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エスカレーションルールセクションで、上部のテキストボックスにポリシー名を入力します。
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エスカレーションルールセクションで、トリガー条件を定義します。アラートが指定期間内に未割り当て、または未解決の場合、エスカレーションがトリガーされます。例えば、10 分間未割り当てのままのアラートをエスカレーションするルールを設定できます。
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エスカレーションルールセクションで、[通知先の追加] をクリックし、連絡先と通知方法を選択します。
別のエスカレーションルールを追加するには、+ ルールを追加 をクリックします。
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パラメーター |
説明 |
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通知先 |
次の通知先を 1 つ以上指定できます：連絡先、連絡先グループ、DingTalk グループ、オンコールスケジュール。
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通知方法として、DingTalk、メール、Webhook、テキストメッセージ、電話がサポートされています。複数の方法を選択できます。 説明
電話による通知を受信するには、連絡先に認証済みの電話番号が必要です。詳細については、「携帯電話番号の認証」をご参照ください。 |
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通知期間 |
指定された通知期間中、システムは一致するアラートに対して繰り返し通知を送信します。 |
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繰り返し回数 |
通知を再送信する回数です。システムは、アラートが割り当てられるか解決された後、通知の送信を停止します。 説明
システムは少なくとも 1 回通知を送信します。0 に設定した場合でも、1 回の通知が送信されます。 |
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ポリシーの設定後、保存 をクリックします。
エスカレーションポリシーの管理
作成したエスカレーションポリシーは アップグレードポリシーのリスト に一覧表示され、次の操作を実行できます。
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ポリシー名の横にある [その他] アイコンをクリックし、編集、無効化、有効化、[コピー]、または 削除 を選択します。
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ポリシー名をクリックします。右側の詳細ペインで、右上のアイコンを使用して、ポリシーの編集、再読み込み、コピー、または削除ができます。