サブスクリプションリソースに対してのみ返金をリクエストできます。 サブスクリプションリソースを使用しなくなった場合は、リソースのサブスクリプションを解除し、リソースの返金をリクエストできます。 その後、Alibaba Cloud はリソースのサブスクリプション解除ルールに基づいてリソースを回収し、リソースの料金を返金します。 従量課金制リソースを使用しなくなった場合、リソースの返金をリクエストすることはできませんが、Alibaba Cloud 管理コンソールでリソースを解放または削除できます。 リソースを解放または削除すると、リソースの課金は停止します。
ENS でサポートされている返金シナリオ
ENS サブスクリプションリソースでは、次の返金シナリオがサポートされています。
一部返金（インスタンスの有効期限が切れる前）：有効期限が切れていないインスタンスについて、一部返金をリクエストできます。 詳細については、「サブスクリプション解除ルール」をご参照ください。
サブスクリプションの返金（まだ有効になっていない）：まだ有効になっていないサブスクリプションまたは更新の返金をリクエストできます。 有効になっていないクラウド リソース更新注文をキャンセルできます。 詳細については、「サブスクリプション解除ルール」をご参照ください。
リソース構成のダウングレードによる返金：サブスクリプションインスタンスの仕様がビジネス要件を超えている場合、リアルタイムの構成ダウングレードを実行する権限が付与されている場合は、インスタンスの仕様をリアルタイムでダウングレードできます。 リソース構成をダウングレードすると、システムは返金ルールに基づいて返金額を計算します。 詳細については、「構成ダウングレードの返金ルール」をご参照ください。
課金方法の変更による返金：インスタンスの課金方法をサブスクリプションから従量課金に変更した後、料金は実際の使用量に基づいて生成されます。 残りのサブスクリプションの料金は返金されます。 これにより、コストを削減し、リソースを柔軟に管理できます。 詳細については、「サブスクリプションから従量課金への課金方法変更の返金ルール」をご参照ください。
インスタンスと一緒に作成されるディスク
サブスクリプションシステムディスクとデータディスクは個別に解放または返金することはできません。 Edge Node Service（ENS）インスタンスのサブスクリプションを解除できます。 その後、インスタンスのシステムディスクはインスタンスと共に解放され、返金されます。 インスタンスを解放または返金すると、システムディスク上のデータは失われ、復元できません。
返金ルール
返金を開始する場合：返金額 ＝ 支払済金額 - 消費済金額
支払済金額は、支払った金額であり、クーポンまたはバウチャーでカバーされる金額は含まれません。
消費済金額は、次のルールに基づいて計算されます。
28 日未満使用されたリソースの場合：消費済金額 ＝ (日額単価 × 使用期間 × 使用期間の割引) × 1.5
28 日以上使用されたリソースの場合：消費済金額 ＝ 日額単価 × 使用期間 × 使用期間の割引
日額単価 ＝ 注文価格 / 注文期間。
使用期間とは、サブスクライブされたリソースの実際の消費期間を指します。 使用期間 ＝ 返金時間 - 注文開始時間。 使用期間は日単位で正確であり、1 日未満の使用期間は 1 日に切り上げられます。
注文期間 ＝ 注文終了時間 - 注文開始時間。 注文期間は切り捨てられます。