このトピックでは、料金の滞納が Elastic Compute Service (ECS) インスタンスまたは関連リソースに与える影響と、料金の滞納を防止および処理する方法について説明します。 アカウントで支払いの滞納が発生した場合、または滞納が発生する可能性がある場合は、このトピックで説明されている方法を使用して支払い処理を行い、リソースの管理とコストの管理を改善できます。
発生原因
アカウントの残高やバウチャーなど、Alibaba Cloud アカウントで利用可能な金額が必要な支払額を下回った場合、アカウントで料金の滞納が発生します。
影響
サブスクリプション ECS リソース
サブスクリプションリソースに対して前払い料金を支払っている場合、アカウントで滞納が発生した場合でも、通常通りにリソースを使用できます。 アカウントで料金の滞納が発生した場合、新しいインスタンスの購入、インスタンス設定のアップグレード、サブスクリプションリソースの更新など、料金が発生する操作は実行できません。
アカウントで料金の滞納が発生し、アカウントの期限切れのないインスタンスに従量課金ディスクがアタッチされている場合、ディスクの入出力が制限され、サービスが一時停止されます。 滞納が 15 日間継続した場合、ディスクはデタッチされ、リリースされます。 ディスクのデタッチは失敗する場合があります。 ディスクのデタッチに失敗した場合、ディスクの料金は課金されなくなり、ディスクに保存されているデータが失われる可能性があります。 このディスクは使用しないことを推奨します。
従量課金 ECS リソース
システムは、支払い期日 (T)、支払い期限の 7 日後 (T + 7 日後)、および支払い期限の 14 日後 (T + 14 日後) に、従量課金 ECS リソースに対する料金の引き落としを試みます。
料金の滞納が発生してから 15 日間
従量課金インスタンスの料金が T 日目に引き落としできなかった場合、インスタンスに対する料金の滞納が発生します。 料金の滞納が発生してから 15 日間は、インスタンスは引き続き実行されます。 既存のリソースは引き続き使用できますが、リソースの購入、リソースの更新、インスタンス設定のアップグレードはできません。 システムは、T + 7 日目と T + 14 日目に料金の引き落としを試みます。
料金の滞納が発生してから 15 日を経過した場合
従量課金インスタンスに対する料金の引き落としがすべて失敗した場合、インスタンスは支払い期限 (T + 15 日) の 15 日後に停止され、インスタンスの課金も停止されます。 インスタンスが停止してから 15 日を経過すると、インスタンスのリソースはリリース、デタッチ、または関連付けの解除が行われます。
下表に、料金の滞納によるインスタンスの停止後に、従量課金インスタンスのリソースがどのように扱われるのかを期間別に示します。
リソース
インスタンスの停止後 15 日間
インスタンスの停止後 15 日経過
コンピューティングリソース (vCPU とメモリ)
インスタンスのコンピューティングリソース (vCPU とメモリ) は保持されますが、インスタンスはサービスの提供を停止します。
インスタンスが停止すると、インスタンスに接続したり、インスタンスにデプロイされている Web サイトにアクセスしたりすることはできません。 サービスエラーも発生する可能性があります。
コンピューティングリソース (vCPU とメモリ) はリリースされます。
説明料金の滞納によりコンピューティングリソース (vCPU とメモリ) がリリースされた場合、電子メールで通知されます。
ブロックストレージデバイス
クラウドディスクとクラウドディスクに保存されているデータは保持されますが、クラウドディスクは使用できなくなります。
ローカルディスクおよびローカルディスクに格納されているデータは保持されますが、ローカルディスクは使用できなくなります。
説明クラウドディスクまたはローカルディスクが使用できなくなると、ディスクは読み書きリクエストを正常に処理できなくなります。 そのため、ディスクが接続されているインスタンスの動作に影響します。 たとえば、アプリケーションの読み書きパフォーマンスの大幅な低下、特定の操作を完了するための時間の増大、特定のオペレーティングシステムバージョンを実行するインスタンスの予期せぬシャットダウン、再起動の失敗が発生する可能性があります。
クラウドディスクはリリースされ、クラウドディスクに保存されているデータは復元できません。
説明従量課金インスタンスと一緒に作成されたデータディスク、および ECS コンソールの [ディスク] ページで個別に作成された従量課金データディスクはリリースされます。
ローカルディスクはリリースされ、ローカルディスクに保存されているデータは復元できません。
IP アドレス
インスタンスがクラシックネットワークにデプロイされている場合、インスタンスに自動で割り当てられたパブリック IP アドレスは保持されます。
インスタンスが仮想プライベートクラウド (VPC) にデプロイされている場合、以下のルールが適用されます。
インスタンスに自動で割り当てられたパブリック IP アドレスは保持されます。
重要インスタンスの停止前に節約モードが有効化されている場合、料金の滞納によるインスタンスの停止後に、インスタンスに自動で割り当てられたパブリック IP アドレスが再利用される可能性があります。 インスタンスの再起動後、インスタンスに自動で割り当てられたパブリック IP アドレスが変更される場合があります。
インスタンスに関連付けられている EIP アドレス (EIP) は変更されません。
インスタンスがクラシックネットワークにデプロイされている場合、インスタンスに自動で割り当てられたパブリック IP アドレスはリリースされます。
インスタンスが VPC にデプロイされている場合、以下のルールが適用されます。
インスタンスに自動で割り当てられたパブリック IP アドレスはリリースされます。
インスタンスと EIP の関連付けは解除されます。
スナップショット
すべてのスナップショットは保存されます。ただし、自動スナップショットは作成できません。 インスタンスの停止後、15 日以内に料金の滞納が決済された場合、インスタンス上のディスクに適用されていた自動スナップショットポリシーは自動的に再有効化され、ディスクのスナップショットが作成されます。
重要既存のスナップショットの課金は継続され、滞納額に追加されます。
共有スナップショットとカスタムイメージの作成に使用されたスナップショットを除き、すべてのスナップショットが削除されます。 スナップショットデータは復元できません。
重要スナップショットが削除されるまで、スナップショットに対して課金されます。 不要になったスナップショットは削除してください。
滞納の防止と処理
滞納の決済
アカウントで料金の滞納が発生した場合、インスタンスが停止される可能性があります。 サービスの継続性を確保するために、できるだけ早い機会に滞納に対する支払いを完了してください。
不要になったリソースのリリース
ECS リソースが不要になった場合は、データをバックアップしてから、できるだけ早い機会にリソースをリリースすることを推奨します。
アラートしきい値の指定
[支払い管理] コンソールにログインし、[アカウントの概要] ページでアラートしきい値を指定します。 アカウントの残高がアラートしきい値を下回った場合、SMS で通知されます。
自動リリース時刻の指定
従量課金インスタンスの自動リリース時刻を指定すると、不要なコストや料金の滞納が発生することを防止できます。 詳細については、「インスタンスのリリース」をご参照ください。