Cloud Phone:課金の概要

サポートされる課金方法

クラウドフォンは、以下の課金方法をサポートしています：

• サブスクリプション：この課金方法では、クラウドフォンを使用する前に料金を支払う必要があります。この課金方法を使用する場合は、サブスクリプション期間を指定する必要があります。

• 従量課金：この課金方法では、実際の使用量に基づいてクラウドフォンの料金を支払うことができます。

  説明

  従量課金インスタンスグループの課金は、作成時に開始されます。課金サイクルは 4 時間です。課金は、インスタンスグループが削除された課金サイクルの終了時に停止します。いずれかの時点でアカウントの残高が不足した場合、課金は即座に停止し、4 時間分の全額が請求されることはありません。課金の詳細については、「[お知らせ] クラウドフォンの従量課金に関する更新」をご参照ください。

  重要

  クラウドフォンの課金は、停止中を含め、その状態に関わらず継続します。

仕様と料金

クラウドフォンがサポートする仕様を次の表に示します。クラウドフォンを作成する際は、アプリケーションのワークロードに基づいていずれかの仕様を選択し、その後、顧客の所在地とビジネス要件に基づいてリージョンを選択します。

課金方法の変更

支払方法

クラウドフォンは、以下の支払方法をサポートしています：

• Alibaba Cloud アカウントの残高

• オンライン決済

返金ポリシー

アクティブなサブスクリプションリソースが不要になった場合は、返金をリクエストできます。返金を申請する前に、返金ルールと制限事項を必ず理解してください。詳細については、「リソースのサブスクリプション解除ルール」をご参照ください。詳細な返金手順については、「リソースのサブスクリプション解除」をご参照ください。

操作手順

1. Expenses and Costs コンソールにログインします。

2. 左側のナビゲーションウィンドウで、請求書 > 請求明細 を選択します。

   説明

   ご利用のコンソールがこのトピックの説明と異なる場合、以前のバージョンの費用とコストコンソールを使用している可能性があります。その場合は、左側のナビゲーションウィンドウの下部にある [新バージョンを試す] をクリックしてください。

3. 表示されたページで、請求明細 タブをクリックし、フィルター条件を指定してから、検索 をクリックします。

   統計項目 と 統計期間 パラメーターを設定して、集約ディメンションと統計期間を指定できます。フィルター条件に一致する結果がリストに表示されます。

関連操作

請求明細 タブでは、次の操作を実行できます：

• リストの右上隅にある アイコンをクリックします。列オプションのカスタマイズ ダイアログボックスで、リストに表示したい列を選択します。

• リストの右上隅にある アイコンをクリックします。請求概要のエクスポート (CSV) ダイアログボックスで、[現在のリスト] または [すべての項目] を選択して、請求書を CSV ファイルとしてローカルデバイスにエクスポートします。スプレッドシートソフトウェアを使用して CSV ファイルを開き、請求書を表示および分析できます。

アカウントに支払い遅延がある場合、従量課金のクラウドフォンは 支払い遅延 状態になります。データは保持されますが、クラウドフォンの電源を入れたり切ったりすることはできません。再起動や接続もできません。クラウドフォンを引き続き使用するには、有効期限から 15 日以内にアカウントにチャージしてください。15 日後、クラウドフォンは自動的にリリースされます。

クラウドフォンをリリースした後も請求が発生するのはなぜですか？

Expenses console の [請求明細] ページに移動して、依存リソースがまだ存在するかどうかを確認できます。

• NAT Gateway コンソールにログインして、NAT ネットワークリソースがリリースされているかどうかを確認します。

• EIP コンソールにログインして、設定された EIP が存在するかどうかを確認します。

• インターネット共有帯域幅 ページに移動して、対応するインターネット共有帯域幅インスタンスが課金中であるかどうかを確認します。

クラウドフォンへの接続コストはどのように計算されますか？

プロトコルベースのトラフィックには課金されないため、クラウドフォンへの接続コストを計算する必要はありません。