このトピックでは、Instagram メッセージを送信する コンポーネントの構成方法について説明します。このコンポーネントは、Instagram メッセージを送信するために使用されます。ユーザーは Instagram 固有の機能を使用して返信できます。
コンポーネント情報
コンポーネントアイコン
コンポーネント
Instagram メッセージを送信します。
始める前に
既存のフローを使用するか、新しいフローを作成して、フローのキャンバスページに移動できます。
既存のフローキャンバスページに移動します。
[Chat App Message Service Console] > [プロセスエディター]プロセスエディター > [プロセス管理]プロセス管理 をクリックします。編集するフローの [名前] をクリックします。フローのキャンバスページが表示されます。
新しいフローを作成して、キャンバスオーケストレーションページに移動します。詳細については、「フローの作成」をご参照ください。
パラメーター
使用可能な変数
デフォルトでは、一般的に使用される変数が作成され、使用可能な変数セクションに表示されます。チャットフローを調整する際に、これらの変数を使用できます。[変数の挿入] をクリックして、カスタム変数を追加できます。カスタム変数が追加されると、変数は使用可能な変数セクションに表示されます。使用可能な変数の使用方法の詳細については、「使用可能な変数の使用」をご参照ください。
送信設定
[From/To] または [Reply Back] を [Action] ドロップダウンリストから選択できます。
送信元/送信先
送信者タイプ | 使用上の注意 | 値の例 |
送信タイプをアカウントに設定した場合 | [送信タイプ] パラメーターを [アカウント] に設定した場合、メッセージを送信するためのチャネルとアカウントを選択する必要があります。選択したチャネルとアカウントは、接続されている承認済みのチャネルとアカウントである必要があります。[宛先 (受信者)] フィールドに受信者の電話番号を入力するか、アカウント をクリックして定義済みの変数を挿入するか、新しい変数を追加できます。 |
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変数 | 送信者タイプ パラメーターで [可変] を選択した場合、[送信者電話番号] ドロップダウンリストからメッセージ送信者の電話番号を指定する変数を選択する必要があります。[宛先 (受信者)] フィールドに受信者の電話番号を入力するか、[変数の挿入] をクリックして定義済みの変数を挿入するか、新しい変数を追加できます。 |
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メッセージ設定
メッセージ設定では、送信するメッセージのタイプ ([テキスト]、[画像]、[クイック返信]、[テンプレートメッセージ] など) を決定します。
テキスト
メッセージタイプを [テキスト] に設定すると、メッセージはプレーンテキストメッセージになります。[メッセージタイプ] ドロップダウンリストから [テキスト] を選択した場合、[コンテンツ] パラメーターを設定する必要があります。変数をメッセージコンテンツとして参照できます。
画像
[メッセージタイプ] で [画像] を選択します。画像の URL を入力します。画像は JPEG または PNG 形式で、サイズは最大 5 MB です。
クイック返信
[メッセージタイプ] を [クイック返信] に設定します。メッセージコンテンツを入力するか、[変数の挿入] をクリックして変数を挿入します。ボタン名を手動で入力するか、[変数の挿入] をクリックして変数を挿入する必要があります。
ボタン名を [インタラクティブな返信設定] セクションの [インタラクティブな返信ブランチの有効化] の名に設定します。
テンプレート
テンプレートで、[画像 URL]、[メッセージタイトル]、および [サブタイトル] パラメーターを手動で入力する必要があります。[変数を挿入] をクリックして、変数を挿入することもできます。[ボタントイプ] パラメーターから、[返信ボタン] または [リンクボタン] を選択できます。リンクボタンパラメーターには、[URL] パラメーターを入力する必要があります。[テンプレート 1] を構成した後、[テンプレートを追加] をクリックして [テンプレート 2] を構成できます。
タイムアウト設定
[未読ブランチの有効化] を有効にするかどうかを選択できます。スイッチをオンにした後、タイムアウト期間をカスタマイズし、ブランチで読み取る対応するコンポーネントを構成できます。たとえば、タイムアウト期間が読み取られない場合、SMS メッセージ送信コンポーネントを使用してメッセージが送信されます。
インタラクティブな返信設定
この方法は、[クイック返信] と [テンプレートメッセージ] にのみ適用されます。
パラメーター | 説明 | 値の例 |
インタラクティブな返信に基づいて分岐を有効にする | [インタラクティブな返信に基づいて分岐を有効にする] をオンにすると、インタラクティブメッセージで指定されたボタンまたは項目に基づいてブランチが作成されます。ノードを追加してブランチを構成できます。 |
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インタラクティブな返信待機タイムアウトの分岐を有効にする | [インタラクティブな返信待機タイムアウトの分岐を有効にする] をオンにすると、タイムアウトの問題を処理するために [未返信] ブランチが作成されます。[インタラクティブな応答の待機時間] パラメーターを構成して、カスタムタイムアウト期間を構成する必要があります。このスイッチがオンで、ブランチにノードが追加されていない場合、タイムアウト後にシステムは後続の手順を続行します。 |
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インタラクティブな応答の待機時間 | 秒、分、時間でタイムアウト期間を指定できます。指定されたタイムアウト期間に達すると、[未返信] ブランチの構成が有効になります。 | - |
カスタム出力変数名 | ユーザーの選択を取得するために使用するカスタム変数を指定できます。カスタム変数は、使用可能な変数セクションに表示され、チャットフローの後続の手順でいつでも参照できます。 | - |
詳細設定 セクション
パラメーター | 説明 |
ステータスレポートを開く | [ステータスレポート] スイッチをオンにした後、ステータスリクエストを受信するための URL を入力する必要があります。 |
追跡 ID | 追跡 ID は、特定のメッセージをマークして追跡するために使用されます。 |