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Chat App Message Service:使用可能な変数の使用

最終更新日:Jul 25, 2025

利用可能な変数は、チャットフローコンポーネントの共通構成項目です。一般的に使用される変数はデフォルトで作成され、チャットフローオーケストレーション中に使用するために、利用可能な変数セクションに表示されます。このトピックでは、デフォルトの利用可能な変数と、利用可能な変数の追加、挿入、削除方法について説明します。

始める前に

利用可能な変数を使用する前に、編集するチャットフローを入力し、利用可能な変数を使用する必要があるコンポーネントを見つける必要があります。

  1. Chat App Message Service コンソール で、左側のナビゲーションウィンドウの [チャットフロー] をクリックします。[フロー管理] タブで、編集する [チャットフローの名前] をクリックして、チャットフローオーケストレーションページに移動します。image

  2. キャンバスで、利用可能な変数を使用する必要があるコンポーネントをクリックします。利用可能な変数セクションは、右側のコンポーネント構成ペインに表示されます。

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    説明

    デフォルト変数は、WhatsApp、Instagram、Viber、または Messenger メッセージによってトリガーされるフローで使用できます。手動でトリガーされるフローの場合は、[開始] ノードをクリックし、[基本構成] セクションに変数を追加する必要があります。

デフォルト変数

変数

説明

incomingMessageType

ユーザーからのモバイル発信(MO)メッセージのタイプ。

有効な値:text、location、button、interactive。

text

incomingMessage

ユーザーからの最初の MO メッセージ。

Hello

wabald

WhatsApp Business Account(WABA)ID。

10***********23

wabaPhoneNumber

WABA にバインドされている電話番号。

861301111****

customerPhoneNumber

エンドユーザーの電話番号。

861310000****

customerName

エンドユーザーの名前。

John

変数の作成

次の手順を実行して、変数を作成できます。変数を作成する前に、このトピックの 始める前に セクションに記載されている手順を実行してください。

変数を設定コンポーネント

  1. 左側のツールバーで、[コンポーネントライブラリ] をクリックします。[変数を設定] コンポーネントを見つけて、キャンバスにドラッグします。

  2. キャンバス上のコンポーネントをクリックし、右側のペインで変数を構成します。

  3. 複数の変数を追加するには、[変数を追加] をクリックします。構成が完了したら、[保存] をクリックします。

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  4. ポップアップダイアログボックスで、[保存] をクリックします。

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メッセージ設定

  1. [Viber メッセージを送信][Instagram メッセージを送信] など、一部のコンポーネントはメッセージ設定での変数の作成をサポートしています。キャンバスでこれらのコンポーネントをクリックします。右側のペインの [メッセージ設定] セクションで、[変数を挿入] をクリックします。

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  2. ポップアップダイアログボックスに変数名を入力し、[変数を作成] をクリックします。ダイアログボックスを閉じて、[保存] をクリックします。

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  3. ポップアップダイアログボックスで、[保存] をクリックします。

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開始ノード(手動でトリガーされるフローの場合)

  1. キャンバスで [開始] をクリックし、[変数の指定はサポートされていません] をオフにします。[変数名] フィールドに追加する変数を入力します。

  2. 複数の変数を追加するには、[変数を追加] をクリックします。構成が完了したら、[保存] をクリックします。

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  3. ポップアップダイアログボックスで、[保存] をクリックします。

    image

変数の挿入

次の手順を実行して、変数を挿入できます。変数を挿入する前に、このトピックの 始める前に セクションに記載されている手順を実行してください。

  1. コンポーネント構成セクションで、変数を挿入する場所を見つけ、[変数を挿入] をクリックします。image

  2. ダイアログボックスで、目的の変数を見つけ、[操作] 列の [挿入] をクリックして変数を挿入します。image

  3. 挿入された変数を確認します。image

変数の削除

次の手順を実行して、利用可能な変数を削除できます。変数を削除する前に、このトピックの 始める前に セクションに記載されている手順を実行してください。

重要

変数は、作成されたコンポーネントからのみ削除できます。デフォルト変数は削除できません。削除後、変数が使用されている場所はパラメーターの取得に失敗します。注意して進めてください。

変数を設定コンポーネント

  1. キャンバスで [変数を設定] コンポーネントをクリックします。右側のペインで、削除する変数を見つけ、[削除] をクリックします。

    説明

    変数を挿入したときに変数が追加された場合は、[変数を挿入] をクリックし、ダイアログボックスの [削除] をクリックします。

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  2. 削除後、上部の [保存] をクリックします。次に、ポップアップダイアログボックスの [保存] をクリックします。

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メッセージ設定

  1. キャンバスで、変数を削除するコンポーネントをクリックします。右側のペインで、[変数を挿入] をクリックします。

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  2. ポップアップダイアログボックスで、削除する変数を見つけ、[削除] をクリックします。

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  3. 削除後、上部の [保存] をクリックします。次に、ポップアップダイアログボックスの [保存] をクリックします。

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開始ノード(手動でトリガーされるフローの場合)

  1. キャンバスで [開始] ノードをクリックし、削除アイコンをクリックして変数を削除します。

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  2. 削除後、上部の [保存] をクリックします。次に、ポップアップダイアログボックスの [保存] をクリックします。

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