このトピックでは、Chat App Message Service を使用して Viber ビジネスメッセージを送信する方法について説明します。
事前準備
Viber チャンネルを作成しました。
Viber ビジネスアカウントを登録・アタッチし、Viber による承認が完了していること。
操作手順
Chat App Message Service コンソールにログインします。
左側のナビゲーションウィンドウで、Channel Management を選択します。
説明サービスプロバイダーアカウントをご利用の場合、ナビゲーションウィンドウには [チャネル管理] の代わりに [顧客管理] が表示されます。
管理する Viber チャンネルの Channel ID をクリックします。
チャンネル詳細ページで、Message Sending を選択します。
メッセージの言語を選択します。この言語は、Viber メッセージテンプレートの言語と一致している必要があります。
を選択し、リストからメッセージテンプレートを選択します。
説明テンプレートリストは選択した言語でフィルターされ、その言語の Viber メッセージテンプレートのみが表示されます。
送信アカウントを選択します。送信アカウントは、アタッチしたサービス ID です。
送信タイプを選択します：
[定期送信]：メッセージを送信する時間を設定します。
[今すぐ送信]：[送信] をクリックすると、メッセージはすぐに送信されます。
フォールバックポリシーを選択します：
なし。フォールバックポリシーは使用されません。
その他のフォールバックポリシー。
説明フォールバックポリシーを使用するには、[サービス設定] ページで Short Message Service (SMS) を有効にする必要があります。
フォールバックポリシーが設定されている場合、メッセージのステータスが `undelivered` または `sentFailed` になるとトリガーされます。また、メッセージテンプレートの削除やパラメータ検証の失敗など、他の送信失敗によってもフォールバックがトリガーされます。
インポート方法を選択します。
受信者の電話番号は、Upload Excel File、Import Phone Number Group、または Import Group のいずれかの方法で追加できます。
Upload Excel File：多数の受信者にメッセージを送信する場合に推奨されます。Download Template をクリックし、テンプレートに受信者の電話番号を入力します。その後、Upload File をクリックして、入力済みのファイルをアップロードします。
説明Download Template ボタンは、メッセージテンプレートを選択するまで無効になっています。
メッセージテンプレートに変数がある場合は、Upload Excel File 方法を使用して受信者をインポートします。テーブルヘッダーは変更しないでください。ヘッダーが変更されると、システムが変数パラメータを認識できなくなります。
Import Phone Number Group：少数の受信者にメッセージを送信する場合に推奨されます。Add Phone Number をクリックして、手動で電話番号を追加します。
Import Group：メッセージを送信するオーディエンスグループを選択します。新しいグループを作成するには、左側のナビゲーションウィンドウで をクリックします。
[送信] をクリックします。送信の詳細は [メッセージリスト] ページで確認できます。