Viber ビジネスメッセージを Chat App Message Service を介して送信します。
事前準備
Viber サービス ID が作成されており、Viber のレビューに合格していること。
Viber メッセージテンプレートが作成されており、レビューに合格していること。
手順
Chat App Message Service コンソールにログインします。
Viber サービス ID のリストページで、メッセージを送信する [Service ID Name] をクリックします。
サービス ID の詳細ページで、[Message Sending] を選択します。
送信言語を選択します。送信言語は Viber メッセージテンプレートの言語と一致している必要があります。
[Send Message] > [Select Template] を選択し、テンプレートリストから送信するメッセージテンプレートを選択します。
説明テンプレートリストは選択した送信言語でフィルタリングされ、その言語の Viber メッセージテンプレートのみが表示されます。
[Send Account] を選択します。送信アカウントは、バインドしたサービス ID です。
[Send Type] を選択します：
[Timing Send]：将来の日時を指定してメッセージを送信します。
[Send Immediately]：[Send] をクリックすると、メッセージがすぐに送信されます。
[Fallback Policy] を選択します：
[None]：フォールバックを使用しません。
ドロップダウンリストには、既存のフォールバックポリシーが表示されます。
説明フォールバックポリシーを設定するには、まず [Service Settings] ページでショートメッセージサービス (SMS) を有効にする必要があります。
メッセージの配信ステータスが
undeliveredまたはsentFailedになった場合、またはテンプレートの削除や無効なパラメーターなどの他の障害が発生した場合にフォールバックがトリガーされます。
受信者の追加方法を選択します：
[Excel アップロード]：多数の受信者リストに最適です。 テンプレートのダウンロード をクリックしてサンプルファイルをダウンロードし、受信者の電話番号を追加してから、ファイルのアップロード をクリックしてアップロードします。
説明テンプレートのダウンロード ボタンは、テンプレートを選択するまで無効になっています。
テンプレートに変数が含まれている場合は、[Excel アップロード]を使用して受信者をインポートします。 テンプレートファイルの列ヘッダーを変更しないでください。変更すると、変数のマッピングに失敗します。
[番号グループのインポート]：少数の受信者リストに最適です。 番号の追加 をクリックして電話番号を入力します。
[オーディエンスグループのインポート]：事前に定義されたオーディエンスに最適です。 新しいグループを作成するには、インテリジェントマーケティング > オーディエンス管理 を選択し、オーディエンスグループの新規作成 をクリックします。
説明WhatsApp は、受信者の電話番号が WhatsApp に登録されているかどうかを事前に検証しません。 受信者が WhatsApp に登録していない場合、メッセージの配信は失敗します。
[Send] をクリックします。メッセージリストページで送信メッセージの詳細を確認できます。