Chat App Message Service で Viber サービス ID の申請、メッセージの送信先変更、またはサービスの一時停止を行います。
事前準備
Viber サービス ID の申請
各 Viber チャネルでサポートされる Viber ビジネスアカウントは 1 つのみです。複数のアカウントを管理する場合は、複数のチャネルを作成してください。
サービス ID は、Viber によるビジネスアカウントの承認後に生成されます。送信する情報はすべて正確であることを確認してください。
Chat App Message Service コンソール にログインします。
左側のナビゲーションペインで、チャンネル管理 を選択します。
管理する Viber チャネルの チャンネル ID をクリックします。
サービス番号管理 を選択します。
サービス番号のリクエスト をクリックします。
申請ページで、基本情報 を入力します。各フィールドの詳細な説明については、「申請フィールドの説明」セクションをご参照ください。
フォームに入力し、審査の申請 をクリックして送信するか、保存 をクリックして下書きを保存します。
保存済みの下書きの編集を続けるには、編集 をクリックします。
説明送信後、Viber による審査をお待ちください。却下された場合は、フィードバックに基づいて申請を修正してください。
承認されると、アカウントの詳細がサービス番号管理ページに表示されます。
申請フィールドの説明
フィールド | 説明 | 備考 |
Business Account Name | Viber ビジネスアカウント名です。 | 会社名を使用してください。 |
Enterprise Legal Name | 登記書類または事業許可証と一致する必要があります。 | 英字、数字、スペース、特殊文字 (*'&+)、および一般的な記号 (©®™§°$€£¥) が使用できます。 |
Business License Registration Number | 現地当局が発行した事業許可証または登記書類に記載されている登録番号です。 | 英字、数字、スペース、特殊文字 (*'&+)、および一般的な記号 (©®™§°$€£¥) が使用できます。 |
Headquarters Address | 公式記録に記載されている本社住所です。Viber は、該当する場合、認証済みの英語翻訳を含む登記書類の提出を求めることがあります。 | 英字、数字、スペース、特殊文字 (*'&+)、および一般的な記号 (©®™§°$€£¥) が使用できます。 Viber は、この住所を使用して課金レートを決定します。本社所在国へのメッセージは現地レートで課金され、その他すべての国へのメッセージは一律の国際レートで課金されます。 |
Enterprise Legal Person Name | 会社の法定代理人です。 | 英字、数字、スペース、特殊文字 (*'&+)、および一般的な記号 (©®™§°$€£¥) が使用できます。 |
Enterprise Profile | 会社の簡単な紹介文です (最大 1,000 文字)。 | |
Enterprise Address | 会社の住所です。最大 5 つまで登録できます。 | |
Enterprise Phone Number | 会社の電話番号です。最大 5 つまで登録できます。 | |
Enterprise Website | 会社の公式ウェブサイトの URL です。 |
|
Industry | 会社の業種カテゴリです。 | 最も関連性の高い業種を選択してください。融資業の場合は、Microcredit または Loans を選択してください (銀行でない限り)。ゲーム、ギャンブル、ベッティングの場合は、Gaming または Gambling を選択してください。 Viber はこれらを特別な業種とみなしており、署名済みの保証書および事業許可証の提出が必要です。 |
Age Limit | サービスの年齢制限です。 | オプション：制限なし、18 歳以上、または 21 歳以上。 |
English Enterprise Name | 会社の英語正式名称です。 | |
Enterprise Registration Country/Region | 会社の登記国または地域です。 | |
Local Destination Country or Region | 本社所在国または地域と一致する必要があります。 | |
International Destination Country or Region (Multi-select) | メッセージを送信する国または地域です。 | 任意です。最大 20 の送信先 (現地の国または地域を除く) を指定できます。メッセージタイプにかかわらず、国際レートで課金されます。Viber が承認した国のみが対象です。 |
Activation Date (GMT) | ビジネスメッセージングが有効になる GMT 日付です。この日付より前にメッセージを送信することはできません。 | 有効化月の月額料金は免除されます。翌月以降、使用量が閾値を下回る場合は最低月額料金が適用されます。 |
Business Conversation Name | エンドユーザーに表示される送信者名です。 | 母国語で入力できます。 |
Business Conversation Description | アカウントまたはビジネスの簡単な説明です (最大 400 文字)。 | Viber 上でエンドユーザーに表示されます。 |
Logo | さまざまなサイズの会社ロゴです。PNG 形式、各ファイルは 200 KB 以下である必要があります。 | ロゴは完全で、中央に配置され、トリミングされていない必要があります。必要なすべてのサイズを提供してください。 |
Contact Name | 会社の連絡先担当者名です。 | |
Contact Title | 会社の連絡先担当者の役職です。 | |
Contact Email | 会社の連絡先メールアドレスです。 | |
Contact Phone | 会社の連絡先電話番号です。 | 0～9、+、-、( )、およびスペースを使用できます。 |
Letter of Guarantee | Viber 公式の保証書です。 | 通常の業種では任意です。特別な業種 (マイクロクレジット、ローン、ゲーム、ベッティング、ギャンブル) では必須です。業種を選択すると、システムがテンプレートを提供します。 業種と保証書が一致しない申請は却下されます。 |
Additional Information | 特別な業種 (ゲーム、ギャンブル、マイクロクレジット、ローン) の場合、Viber は現地当局が発行したライセンスの提出を求めることがあります。 すべてのライセンスファイルを 1 つの ZIP アーカイブにまとめてください。 | 通常の業種では不要です。 |
送信先変更の申請
メッセージの送信先国を追加または削除するための申請を行います。
宛先の変更リクエストをクリックします。
ダイアログボックスで、新しい送信先を選択します。
OK をクリックします。サービス番号管理ページで承認ステータスを確認します。
サービス一時停止の申請
Viber サービスを一時的に停止するための申請を行います。
一時停止のリクエスト をクリックします。
ダイアログボックスで、一時停止日を選択し、理由を入力します。
OK をクリックします。サービス番号管理ページでリクエストのステータスを追跡します。
説明一時停止日は GMT です。課金は、承認された一時停止日の翌月から停止されます。25 日以降に送信された申請は、当月には適用できません。実際の一時停止のタイミングは、Viber の承認に従います。
Webhook 設定
「チャネル管理」ページで、対応する電話番号の番号 Webhook 設定をクリックして、Webhook 設定ダイアログを開きます。
HTTP コールバックの設定
[HTTP プロトコル]：HTTP プロトコルを有効または無効にします。有効にすると、以下のコールバック URL 設定が利用可能になります。
HTTP プロトコルを有効にした後、以下のコールバック URL を設定します (有効時は必須)：
[ステータスレポート Webhook アドレス]: ステータスレポート用のコールバック URL を入力します。
[メッセージ受信 Webhook アドレス]：アップストリームメッセージのコールバック URL を入力します。
[テンプレート審査の Webhook アドレス]：テンプレート審査用のコールバック URL を入力します。
メッセージキュー監視の設定
[メッセージキューモニタリング]: メッセージキューのモニタリングを有効または無効にします。
有効にすると、システムは以下のメッセージキューアドレスを自動的に割り当てます (読み取り専用、コピー可能)：
[ステータス通知メッセージキュー]: ステータスレポート用のメッセージキューアドレスです。コピーアイコンをクリックするとアドレスをコピーできます (コピーに成功すると、「コピーしました。」というメッセージが表示されます)。
[モバイル発信メッセージキュー]：アップストリームメッセージ用のメッセージキューアドレスを表示します。
[テンプレート審査メッセージキュー]：テンプレート審査用のメッセージキューアドレスを表示します。
設定後、[確認] をクリックして Webhook 設定を保存します。成功メッセージ更新が完了しました。が表示され、ダイアログが閉じます。