Chat App Message Service:電話番号の移行

前提条件

• Alibaba Cloud アカウントの登録と企業認証が完了していること。

• WhatsApp チャンネルが作成されていること。 詳細については、「WhatsApp チャンネルの作成」をご参照ください。

• WABA が作成され、チャンネルにバインドされていること。 WABA は WhatsApp によって承認されています。 詳細については、「WABA オンボーディング」をご参照ください。

背景情報

他の Business Solution Provider (BSP) に登録されている電話番号を Alibaba Cloud に移行できます。 移行された電話番号に関する次の情報が保持されます: 電話番号が属する企業の表示名、品質評価、メッセージング制限、公式ビジネスアカウントのステータス、および承認済みの高品質メッセージテンプレート。

手順

1. Chat App Message Service コンソールにログインします。

2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[チャンネル管理] をクリックします。

3. [チャンネル管理] ページで、管理する WhatsApp チャンネルを見つけ、その [チャンネル ID] または [管理] をクリックします。

4. 左側のナビゲーションウィンドウで [WABA 管理] を選択し、[WABA 登録と添付] ボタンをクリックします。

   1. 既存の Facebook アカウントにログインします。

      重要

      Facebook アカウントにログインする際に、新しいアカウントを作成する必要はありません。

   2. Facebook アカウントにログインした後、[開始] をクリックします。

   3. [Meta と WhatsApp Business アカウントを作成または選択] ページで、移行したい番号に関連付けられている Meta Business Account を選択し、[続行] をクリックします。

   4. 新しい WABA を作成し、[続行] をクリックします。

   5. 新しい WABA の登録が完了したら、埋め込みのサインアップページを閉じます。

      重要

      ステップ 2 は無視してください。

   6. Meta Business Settings に移動して、ビジネス認証と WABA のレビューが完了し、支払方法が設定されていることを確認します。

5. [WABA 管理] ページで、画面の指示に従います。

   説明

   詳細については、「電話番号移行ガイド」をご参照ください。

6. 移行が完了したら、Meta Business Manager に移動し、移行先の WABA が Official Business Account (OBA) である場合、または 2 段階認証を完了している場合は、再度 2 段階認証を有効にします。 これにより、アカウントのセキュリティが確保され、OBA のステータスが維持されます。