Chat App Message Service:電話番号の移行

前提条件

• Alibaba Cloud アカウント (root ユーザー) の登録および企業本人確認が完了していること。

• WhatsApp チャンネルが作成済みであること。詳細については、「WhatsApp チャンネル」をご参照ください。

• WhatsApp Business Account（WABA）が作成され、チャンネルに紐付けられており、かつ WhatsApp による承認が完了していること。詳細については、「WABA の登録と電話番号の管理」をご参照ください。

背景情報

電話番号の移行により、他のビジネス・ソリューション・プロバイダー（BSP）で登録済みの電話番号を Alibaba Cloud へ移行できます。移行後、当該電話番号は元の表示名、品質評価、メッセージ送信制限、Official Business Account（OBA）ステータス、および事前に承認済みの高品質メッセージテンプレートをすべて保持します。

操作手順

1. Chat App Message Service コンソールにログインします。

2. 左側のナビゲーションウィンドウで、Channel Management をクリックします。

3. Channel Management ページで、管理対象の WhatsApp チャンネルを検索し、その Channel ID または Manage をクリックします。

4. 左側のナビゲーションウィンドウで、WABA Management を選択し、続いて WABA Registration and Binding をクリックします。

   1. Facebook アカウントにログインします。

      重要

      既にアカウントをお持ちの場合は、新しいアカウントを作成する必要はありません。

   2. Facebook アカウントにログイン後、[はじめる] をクリックします。

   3. Meta および WhatsApp のビジネスアカウントを作成または選択する画面で、移行対象の電話番号に関連付けられた Meta Business Account を選択し、[続行] をクリックします。

   4. 新しい WABA を作成し、[続行] をクリックします。

   5. 新しい WABA の登録が完了したら、埋め込まれたサインアップページを閉じます。

      重要

      ステップ 2 は無視してください。

   6. Meta Business Settings にアクセスし、事業者本人確認および WABA の審査が完了し、支払方法が設定されていることを確認します。

5. WABA Management ページで、画面上の指示に従って残りの手順を完了します。

   説明

   詳細については、「電話番号移行ガイド」をご参照ください。

6. 移行が完了した後、ご利用のアカウントが OBA である場合、または以前に二段階認証を有効化していた場合は、Meta Business Manager にアクセスしてこれらの機能を再び有効化してください。これにより、アカウントのセキュリティが確保され、OBA ステータスが維持されます。