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Chat App Message Service:メッセージワークベンチ

最終更新日:Jan 16, 2025

このトピックでは、メッセージワークベンチを使用してユーザーとリアルタイムで通信する方法について説明します。

前提条件

  • Chat App メッセージサービスを有効にしていること。

  • チャネルが作成されていること。チャネルにバインドされているアカウントが登録され、必要な権限が付与されていること。

手順

電話番号を有効にする

  1. Chat App メッセージサービスコンソールにログオンします。

  2. 左側のナビゲーションペインで、[メッセージワークベンチ] をクリックします。

  3. 表示されるページで、[エージェントロボット] セクションにある 1 つ以上の電話番号を選択します。

  4. 上部にあるボタンの状態を [オフライン] から [オンライン] に切り替えます。

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    説明

    このボタンを使用して、[オフライン] と [オンライン] の状態を切り替えることができます。

会話を開始する

  1. 検索ボックスで目的の電話番号を検索して追加します。

  2. 目的のユーザーの電話番号を選択します。

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  3. 右側のチャットウィンドウで、[送信アカウント] ドロップダウンリストからアカウントを選択します。

  4. 送信するテキストを入力し、[送信] をクリックします。

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