すべてのプロダクト
Search

このプロダクト

    Chat App Message Service:条件分岐

    ドキュメントセンター

    Chat App Message Service:条件分岐

    最終更新日:Aug 27, 2026

    このトピックでは、条件分岐 コンポーネントの設定方法について説明します。このコンポーネントは、複数の条件を使用してフローの実行パスを変更します。

    コンポーネント 情報

    コンポーネントアイコン

    コンポーネント名

    条件分支@1x

    条件分岐

    前提条件

    このコンポーネントを設定するには、既存のジャーニーを使用するか、新しいジャーニーを作成してジャーニーキャンバスにアクセスする必要があります。

    • 既存のジャーニーのキャンバスを開く

      Agentic Journey のジャーニーリストページで、ジャーニーの右側にある [編集] をクリックして、キャンバス編集ページに移動します。

    • 新しいジャーニーを作成してキャンバスを開きます。詳細については、「Agentic Journey の使用」をご参照ください。

    手順

    1. キャンバスで、条件分岐 コンポーネントのアイコンをクリックして、右側にコンポーネント設定パネルを開きます。

      条件分岐 設定パネルの [available variables] セクションには、incomingMessage、wabaId、wabaPhoneNumber、customerPhoneNumber、customerName の 5 つの変数が表示されます。[branch configuration] セクションで、[Branch_A] の [And] 条件ロジックを設定し、[Add new branch] をクリックしてブランチパスを追加します。設定が完了したら、ページ上部の [Save] をクリックします。

    2. 必要に応じてコンポーネントのパラメーターを設定します。パラメーターの詳細については、「パラメーターの説明」をご参照ください。

    3. 設定が完了したら、保存 をクリックします。表示されるダイアログボックスで、保存 をクリックします。

    設定項目の説明

    新しいブランチを追加するには、追加、新しいブランチ をクリックします。ブランチルールを次のように設定します。

    設定項目

    説明

    [And/Or]

    ブランチに複数のルールまたはルールグループが含まれる場合、[And]/[Or] を使用してルールの評価方法を定義します。

    • [And]：すべてのルールまたはルールグループが満たされる必要があります。

    • [Or]：いずれか 1 つのルールまたはルールグループが満たされる必要があります。

    [Add rule]、[Add rule group]

    ブランチで、image[ルールを追加] をクリックします。各ルールには、変数を選択してください、演算子を選択してください、および 入力してください が含まれます。また、ブランチで image[ルールグループを追加] をクリックすることもできます。ルールグループには、複数のルールとネストされたルールグループを含めることができます。各ルールグループは、そのルールの評価方法を定義する [And/Or] 条件で始まる必要があります。

    変数を選択してください

    変数のドロップダウンリストから評価する変数を選択します。変数には、デフォルトで利用可能な変数と、定義したカスタム変数が含まれます。詳細については、「利用可能な変数の使用方法」をご参照ください。

    演算子を選択してください

    演算子を選択してください ドロップダウンリストから目的のルールを選択します。使用できる演算子は次のとおりです。

    • stringStartsWith：文字列が指定の値で始まる。

    • numberLessThan：数値が指定の値より小さい。

    • stringAnyMatchesRegex：文字列が正規表現と部分的に一致する。

    • stringEquals：文字列が指定の値と等しい。

    • stringEqualsIgnoreCase：文字列が指定の値と等しい (大文字と小文字は区別しない)。

    • stringIsNumber：文字列が数値である。

    • numberEquals：数値が指定の値と等しい。

    • stringContains：文字列に指定の値を含む。

    • stringIsBlank：文字列が空である。

    • stringIsNotBlank：文字列が空ではない。

    • numberGreaterThan：数値が指定の値より大きい。

    • stringEntireMatchesRegex：文字列が正規表現と完全に一致する。

    入力してください

    照合する値を入力します。

    コンポーネント 設定例

    image

    この例では、以下のようになります。

    • ユーザー入力が中国語ブランチの条件に一致する場合、中国語のメッセージが送信され、フローは続行します。

    • ユーザー入力が英語ブランチの条件に一致する場合、英語のメッセージが送信され、フローは続行します。

    • ユーザー入力がどのブランチの条件にも一致しない場合、else ブランチが実行され、接続されているノードからフローが続行します。