Chat App Message Service と Telegram を連携させ、プライベートチャット、グループ、チャンネル、ボットを通じて、海外のユーザーにリーチできます。
概要
Telegram は、インド、インドネシア、ブラジル、ロシアなどの市場で 9 億人以上の月間アクティブユーザーを抱えるグローバルメッセージングアプリです。連携後、プライベートチャット、グループ、チャンネル、ボットを使用して、テキスト、画像、動画、ファイル、その他の種類のメッセージを送信できます。
メリット
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メリット |
説明 |
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グローバルな市場への対応 |
複数の国や地域にまたがるユーザーにリーチできます。 |
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マルチシナリオでのコミュニケーション |
プライベートチャット、グループ、チャンネル、ボットをさまざまなコミュニケーションニーズに合わせて利用できます。 |
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自動連携 |
Bot API を使用して、自動返信、プッシュ通知、インタラクティブメニューを実現します。 |
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リッチメディアメッセージ |
テキスト、画像、動画、ファイル、位置情報、連絡先、スタンプなどを、ボタンやインタラクティブコンポーネントを付けて送信できます。 |
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コミュニティ管理 |
グループは長期的なエンゲージメントに、チャンネルは告知に使用します。ボットと組み合わせることで、柔軟なワークフローを構築できます。 |
ユースケース
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シナリオ |
説明 |
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国際的な顧客コミュニケーション |
プライベートチャットを、販売前のコンサルティング、導入後のサポート、各種問い合わせに使用します。 |
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コミュニティ管理 |
メンバーグループ、イベントグループ、プロジェクトディスカッショングループを作成・管理します。 |
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告知とコンテンツ配信 |
チャンネルを通じて、ブランドの告知、製品のアップデート、イベント通知をブロードキャストします。 |
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マーケティングとコンバージョン |
インタラクティブボタン付きのボットを、イベント登録、ユーザー獲得、リードジェネレーションに活用します。 |
利用開始
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Alibaba Cloud アカウントを登録し、実名認証を完了します。
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Chat App Message Service を有効化します。
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Chat App Message Service コンソールでTelegramチャンネルを作成・管理します。
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Telegram ボットを作成し、チャンネルに接続します。詳細については、「Telegram送信アカウントの管理」をご参照ください。
使用上の注意
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メッセージングの習慣は国や地域によって異なります。連携する前に、ターゲット市場の主要なチャネルとして Telegram が適しているかをご確認ください。
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プライベートチャット、グループ、チャンネルはそれぞれ機能が異なります。タイプごとに戦略を個別に計画してください。
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ボットの機能は Telegram プラットフォームのルールに準拠し、シナリオによって異なる場合があります。