2024 年 6 月 24 日 00:00:00（UTC + 08:00）より、Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) リアルユーザーモニタリング (RUM) は商用サービスとなります。RUM は従量課金およびリソースプランの両方の課金方法をサポートしています。本トピックでは、RUM の課金項目、価格、無料クォータ、課金サイクルについて説明します。
課金項目と価格
リアルユーザーモニタリング (RUM) は、可観測性容量単位（OCU）に基づき、固定単価で課金され、料金は日次で精算されます。
リージョン | OCU 単価 | 保存期間 | 無料クォータ |
中国本土のパブリッククラウドリージョン | USD 0.023/OCU |
説明 デフォルトの保存期間は無料で提供されます。 |
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中国本土以外のパブリッククラウドリージョン（香港 (中国) を含む） | USD 0.033/OCU |
同一 Alibaba Cloud アカウント配下のすべてのアプリケーションおよびインスタンスはこのクォータを共有し、リージョン間で利用できます。
OCU 控除ルール
RUM は、OCU を差し引くために次の 2 つのモデルを使用します。
セッションベースの消費
セッションとは、アプリケーションが開かれてから閉じられるまでのユーザー活動期間を指します。これには、すべてのページビュー、リソースロード、クラッシュや一部サービス停止、JavaScript エラーなどの例外イベントが含まれます。RUM はセッション数に基づいて課金されます。
クライアントタイプ | OCU 換算 |
Web & H5 | 200 セッション = 1 OCU |
ミニプログラム | 100 セッション = 1 OCU |
モバイルアプリ | 200 セッション = 1 OCU |
Uniapp | 200 セッション = 1 OCU |
ミニゲーム | 100 セッション = 1 OCU |
PC アプリケーション | 100 セッション = 1 OCU |
RUM は課金目的で長時間のセッションを分割します：
セッションが 4 時間以内の場合、1 セッションとして課金されます。
セッションが 4 時間を超える場合、課金対象セッション数は「セッション期間 ÷ 4 時間」（小数点以下切り上げ）で計算されます。
会話が終了するとき
ブラウザ、H5、ミニプログラムの場合：ユーザーまたはシステムがアプリケーションを閉じる、または 30 分間非アクティブになるとセッションが終了します。
モバイルアプリの場合：ユーザーまたはシステムがアプリケーションを閉じる、またはバックグラウンドで 60 秒経過するとセッションが終了します。
PC アプリケーションの場合：ユーザーまたはシステムがアプリケーションを閉じる、または 15 分間非アクティブになるとセッションが終了します。
イベントベースの消費
RUM は、ユーザー操作中に報告されるイベントのボリュームに基づいて OCU を消費します。これには、ページロード、リソースリクエスト呼び出し、動作イベント、例外レポートが含まれます。
イベントタイプ | 説明 | サンプリング対応 |
ページビュー (PV) | ページが表示された回数。 | はい |
リソースリクエスト (API) | 静的および動的リソースリクエストの両方を含みます。 | はい |
動作イベント | アプリケーション起動やクリックなどの操作動作を含みます。 | はい |
例外レポート | クラッシュ、一部サービス停止、JavaScript エラー、空白画面分析などの例外に関するレポート。 | はい |
報告データに対する OCU 消費量 = [PV + リソースリクエスト × 0.1 + 動作イベント + 例外レポート] / 3,000 です。これは、1 万件のレポートあたり CNY 0.5 に相当します。
イベントベース課金とセッションベース課金の比較
デフォルトでは、RUM はセッションベース課金モデルを優先します。ビジネスニーズおよびモニタリング要件に応じて、いつでも課金モデルを切り替えることができます。
ディメンション | イベントベース課金 | セッションベース課金 |
計測単位 | PV、リソースリクエスト、エラー、動作イベント、例外レポート、カスタムレポートに関連するイベントのボリューム。 |
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OCU 控除 | 3,000 イベント = 1 OCU 600 カスタムレポート = 1 OCU | 200 セッション = 1 OCU 600 カスタムレポート = 1 OCU |
データ粒度制御 | イベントタイプごとに個別にサンプリングを設定できます。 | サンプリングがトリガーされると、PV、API、動作イベントなどすべてのイベントが報告されます。 |
考慮事項 | ページ構造がシンプル、API 呼び出し頻度が低い、エラーレートが低い、シングルページアプリケーション (SPA)。 | ページ構造が複雑、ユーザー活動に注力、セッション期間が長い、コンバージョンパスが長い。 |
ユースケース |
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その他の課金項目
カスタムレポート
カスタムレポートインターフェイスを使用して、カスタムイベント、例外、ログなどのカスタムデータを送信できます。
カスタムレポートはオプション機能であり、開発者がさまざまな種類のカスタムデータを収集してビジネスシナリオ分析を強化するのに役立ちます。RUM はカスタムレポートの件数に基づいて課金されます。
注記：カスタムレポートの OCU 消費係数は、日次のレポート件数によって階層的に変動します。
日次レポート件数 | OCU 控除係数 | 1 万件あたりの単価（CNY） |
100 万件まで | 600 レポート = 1 OCU | 2.5 |
100万～500万 | 1,500 レポート = 1 OCU | 1 |
500 万～1,000 万件 | 3,000 レポート = 1 OCU | 0.5 |
1,000 万件超 | 5,000 レポート = 1 OCU | 0.3 |
セッションリプレイ
セッションリプレイは必要に応じて有効化できるオプション機能です。RUM はリプレイデータを持つセッション数に基づいて OCU を消費します。
注記：現在、セッションリプレイは Web & H5 アプリケーションでのみサポートされています。75 セッションリプレイ = 1 OCU です。
保存期間
ARMS コンソールで、「リアルユーザーモニタリング」>「システム管理」>「保存設定」に移動し、ビジネスニーズに応じてデータの保存期間を設定できます。この設定はワークスペースレベルで適用されます。
課金項目 | 中国本土のパブリッククラウドリージョンにおける単価（CNY/GB） | 中国本土以外のパブリッククラウドリージョン（香港 (中国) を含む）における単価（CNY/GB） | 金融クラウドにおける単価（CNY/GB） |
データストレージ | 0.0017 | 0.00238 | 0.00323 |
課金数式
日次ストレージコスト = 日次の累積ストレージ量（GB） × GB 単価
選択可能な保存期間
拡張保存を有効化すると、プリセットされた階層を選択するか、カスタムまたは永久保持期間を選択できます：
階層 | 拡張期間 | 合計保存期間 |
60 日 | 60 日 | 90 日 |
90 日 | 90 日 | 120 日 |
180 日 | 180 日 | 210 日 |
365 日 | 365 日 | 395 日 |
カスタム | 最小 60 日 | 90 日以上（入力値に基づき計算） |
永久 | ∞ | 永久（継続課金） |
重要
現在、詳細データの保存期間のみ設定できます。
デフォルトの 30 日間の基本保存は無料かつ固定です。拡張保存の最小設定期間は 60 日です。そのため、拡張保存を有効化すると、合計保存期間は最低でも 90 日になります。
RUM は拡張保存（アーカイブストレージ）期間分のみを日次で課金します。アーカイブストレージのルールの詳細については、「機能別課金モデルの課金項目」をご参照ください。
永久保持を選択した場合、データは長期保存され、手動で拡張保存を無効化するまで日次で課金されます。それ以外の場合、指定された保存期間が経過するとデータは自動的に削除されます。
ARMS コンソールで保存期間を設定した場合、その設定はリージョンレベルで適用されます。CloudMonitor 2.0 コンソールで設定した場合は、ワークスペースレベルで適用されます。
設定パス
RUM コンソール >「システム管理」>「保存設定」>「保存期間設定」に移動し、以下の手順を実行します：
「基本保存」情報（30 日間無料、固定で編集不可）を確認します。
「拡張保存」スイッチを有効化します。
プリセット階層（60 / 90 / 180 / 365 日）を選択するか、「カスタム」をクリックして拡張期間（最小 60 日）を入力するか、「永久」を選択します。
まとめセクションで拡張期間および合計保存期間を確認します。
「保存」をクリックし、ポップアップダイアログで変更内容を確定します。
有効化
有効化リンクをクリックし、製品ページの案内に従って有効化を完了してください。
リソースプラン
アプリケーションがデプロイされているリージョン向けのリソースプランを購入してください。リソースプランはリージョン固有であり、他のリージョンでの使用には適用できません。
ARMS RUM は以下の仕様のリソースプランを提供しています。具体的な価格については、製品購入ページをご確認ください。
プリペイドリソースプランを使用するには、事前に従量課金を有効化する必要があります。
アカウント配下に複数のリソースプランがある場合、有効期限の早い順に使用されます。プランが使い切られると、自動的に従量課金に戻ります。
仕様 | 有効期間 |
5,000 OCU | 3 ヶ月 |
10,000 OCU | 6 ヶ月 |
150,000 OCU | 6 ヶ月 |
630,000 OCU | 1 年 |
360 万 OCU | 1 年 |
1,800 万 OCU | 1 年 |
購入方法
リアルユーザーモニタリングリソースプランページで、案内に従ってプランを購入してください。
返金ポリシー
RUM では、アクティブなリソースプランをキャンセルできます。シナリオに応じて異なるキャンセル方法を選択できます。返金ルールの詳細については、「サブスクリプション解除ルール」をご参照ください。
返金送信先
システムは実際のリソース使用量に基づいて返金額を計算します。 返金の送信先の詳細については、「返金送信先」をご参照ください。
返金は現金またはストアドバリューカードによる支払いにのみ適用されます。バウチャーまたはクーポンで支払った金額は返金できません。
返金の影響
複数のリソースプランのうち 1 つを返金した場合、残りのプランは有効期限の早い順に使用されます。すべてのプランが使い切られると、自動的に従量課金に戻ります。
唯一のリソースプランを返金した場合、自動的に従量課金に戻ります。
アカウント残高が従量課金料金をカバーできる限り、リアルユーザーモニタリングサービスの利用を継続できます。残高が不足した場合、支払い遅延とみなされます。支払い遅延の結果の詳細については、「料金滞納について」をご参照ください。
課金サイクル
RUM は日次課金サイクルを採用しています。前日のリソース消費に対する請求書は 04:00 から計算され、通常 08:00 までに生成されます。その後、合計金額がアカウント残高から自動的に差し引かれます。「課金管理」ページで請求書を確認でき、ARMS コンソールでリソース消費量をチェックできます。