Application Real-Time Monitoring Service:連絡先

連絡先の作成

1. ARMS コンソール にログオンします。左側のナビゲーションウィンドウで、[アラート管理] > [通知対象] を選択します。

2. 連絡先 タブで、連絡先の新規作成 をクリックします。

3. 連絡先の新規作成 ダイアログボックスで、次のパラメーターを設定し、確認 をクリックします。

   パラメーター	説明
   名前	連絡先の名前。
   電話番号	連絡先の電話番号。電話および SMS によるアラート通知に使用されます。 説明 通知ポリシーで電話通知に使用できるのは、検証済みの電話番号のみです。電話番号の検証方法の詳細については、「電話番号の検証」をご参照ください。 重要 電話および SMS によるアラート通知を受信できるのは中国本土の電話番号のみです。海外または国際リージョン (米国西部などのリージョンを含む) の電話番号はサポートされていません。海外の電話番号を正常に追加できた場合でも、電話または SMS によるアラート通知は受信できません。
   E メール	連絡先の E メールアドレス。E メールによるアラート通知に使用されます。
   連絡先グループ	連絡先を追加する連絡先グループを選択します。連絡先グループの作成方法の詳細については、「連絡先グループ」をご参照ください。
   失敗した電話通知の再送信方法	失敗した電話通知の再送信方法を選択します。 連絡先 タブで、グローバルなデフォルト値を設定できます。詳細については、「連絡先のデフォルト設定」をご参照ください。
   ユーザー ID	DingTalk、Lark、WeCom などの企業向けインスタントメッセージ (IM) ツールのユーザー ID。 この ID は、グループチャット内のアラートカードで連絡先にメンションするために使用されます。この機能を使用するには、対応する IM ツールの正しいユーザー ID が必要です。 このフィールドは、Lark と WeCom で連絡先にメンションするために必須です。DingTalk では必須ではありません。

   重要

   • 電話番号または E メールアドレスのいずれかの指定が必要です。各電話番号および E メールアドレスは、1 つの連絡先にのみ使用できます。

   • 連絡先機能の新バージョンでは、DingTalk チャットボットの設定はサポートされていません。DingTalk チャットボットを作成するには、DingTalk / Lark / Wecom タブに移動してください。詳細については、「DingTalk チャットボット」をご参照ください。以前のバージョンで作成された DingTalk チャットボットは影響を受けません。

電話番号の検証

通知ポリシーで電話通知に使用できるのは、検証済みの電話番号のみです。

1. 連絡先 タブで、1 つ以上の連絡先の電話番号を検証します。

   • 単一の連絡先の電話番号を検証するには、対象の連絡先を見つけ、電話番号の横にある 未認証 をクリックします。

   • 複数の連絡先の電話番号を一括で検証するには、連絡先を選択し、[Verify Phone Numbers] をクリックします。

   システムは、選択した各連絡先に検証用 SMS を送信します。

2. SMS 内のリンクをブラウザで開きます。

3. 検証ページで電話番号を確認し、検証 をクリックします。

連絡先のデフォルト設定

電話通知が失敗した場合、再送信方法を設定できます。

1. 連絡先 タブで、その他の操作 > 連絡先のデフォルト設定 を選択します。

2. 表示されるダイアログボックスで再送信方法を選択し、確認 をクリックします。

   再送信方法には、[Do not resend]、[Redial once]、[Send a text message] があります。

連絡先の管理

連絡先 タブで、連絡先を検索、編集、削除できます：

• 連絡先を編集するには、リストで対象の連絡先を見つけ、編集 列の 操作 をクリックします。表示されるダイアログボックスで連絡先情報を変更し、確認 をクリックします。

• 連絡先を削除するには、対象の連絡先を見つけ、削除 列の 操作 をクリックします。その後、確認メッセージで 確認 をクリックします。

• 複数の連絡先を削除するには、対象の連絡先を選択し、一括削除 をクリックしてから、確認メッセージで 確認 をクリックします。

よくある質問

Q：Alibaba Cloud アカウントと DingTalk の連携では、事前バインドはサポートされていますか。

A：いいえ。ARMS のアラートに初めて対応する際に、アラートカード内の QR コードをスキャンして DingTalk のバインドを完了する必要があります。ログイン設定または個人プロファイルページからの事前バインドはサポートされておらず、QR コードのスキャン手順をバイパスすることはできません。

Q：ARMS のアラートカードでアラート担当者を割り当てる際に、担当者リストをフィルタリングして DingTalk グループメンバーのみを表示できますか。

A：現在、DingTalk グループのメンバーかどうかで担当者リストをフィルタリングする機能はサポートされていません。次の最適化戦略を推奨します：

1. アラートを処理する必要があるグループメンバーのみを ARMS の連絡先として追加してください。

2. 特定のグループメンバーを含む別の連絡先グループを作成し、通知ポリシーでそのグループを使用して、正確な通知管理を行ってください。