Gmail や Yahoo などのメールプロバイダー宛てに送信したメールは、送信ドメインに SPF、DKIM、DMARC が設定されていない場合、バウンスメールになることがあります。
問題の説明
2024年2月以降、Gmail と Yahoo は送信者に対して SPF、DKIM、DMARC の設定を必須としています。これらの設定がない状態で gmail.com、googlemail.com、yahoo.com、aol.com などにメールを送信すると、バウンスメールになるか、迷惑メールとして扱われる場合があります。送信ドメインには、これら 3 つのプロトコルをすべて設定してください。サポートが必要な場合は、Alibaba Mail サポートチームにお問い合わせください。
Gmail の送信者要件の詳細については、「Email Sender Guidelines」をご参照ください。
ソリューション
例：example.net の場合
SPF クエリ：example.net
DKIM クエリ：default._domainkey.example.net
DMARC クエリ：_dmarc.example.net
これらのプロトコルは、ドメインの DNS 設定で構成してください。手順の詳細については、各プロトコルのドキュメントをご参照ください。これら 3 つのプロトコルはドメインレベルのメールセキュリティプロトコルです。メールドメインの DNS 設定で一元的に構成する必要があります。個々のメールボックスアカウントに対して設定することはできません。
SPF レコードが複数ある場合は、1 つのレコードに統合してください。
DMARC レコードを構成する際は、メールプロバイダーからのレポートを受信するための専用メールボックスを用意してください。大量のレポートを受信する場合があります。
SPF
Sender Policy Framework (SPF) は、迷惑メール対策のためのメール認証方式です。受信メールサーバーは、ドメインの SPF レコードをチェックして、送信者の IP アドレスが承認されているかどうかを検証します。承認されたアドレスは受け入れられ、承認されていないアドレスは偽造として拒否されます。
SPF レコードを追加するには、「Bounce message: spf check failed」をご参照ください。
DKIM
DomainKeys Identified Mail (DKIM) は、偽造および改ざんされたメールを検出するメール認証方式です。送信者はデジタル署名を付加することで、メールが主張されたドメインから送信され、転送中に改ざんされていないことを証明します。
DKIM レコードを追加するには、「What is DKIM and how do I add it?」をご参照ください。
DMARC
DMARC は、Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformation の略語です。 DMARC レコードは、他者がお客様の会社のドメイン名を偽装することを防ぐために設定されます。 また、他者がお客様の会社のドメイン名を偽装しようとしたケースを取得することもできます。
DMARC レコードを設定するには、「What is DMARC and how do I set it up?」をご参照ください。