Serverless App Engine：Kebijakan Notifikasi

Prosedur

1. Di halaman Daftar Aplikasi SAE, pilih Wilayah tujuan dan namespace di bagian atas. Klik Application ID target.

2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Notifications and Alerts > Notification Policy. Di halaman Notification Policies, klik Create Notification Policy.

3. Di bagian editor sebelah kanan, masukkan nama untuk kebijakan notifikasi di kotak teks Name.

4. Di bagian Match Alert Event Rules, konfigurasikan informasi berikut.

   1. Pilih sumber data.

      • Jika Anda menentukan sumber event peringatan, ARMS memproses event peringatan dari sumber data tersebut dan mengirimkan pemberitahuan peringatan sesuai dengan aturan pencocokan yang telah dikonfigurasikan.

      • Jika Anda memilih No Preset Source, ARMS memproses semua event peringatan dan mengirimkan pemberitahuan peringatan berdasarkan aturan pencocokan yang telah dikonfigurasikan.

   2. Atur ekspresi aturan pencocokan.

      Tambahkan tag kustom atau pilih tag yang sudah ada. Sebagai contoh, atur alertname sama dengan penggunaan memori.

      Berikut adalah jenis-jenis tag yang tersedia:

      • Bidang-bidang yang termasuk dalam ekspresi aturan peringatan. Untuk informasi tentang cara membuat tag untuk aturan peringatan di Managed Service for Prometheus, lihat Buat aturan peringatan untuk instans Prometheus.

      • Tag default yang disediakan oleh ARMS. Tabel berikut menjelaskan tag-tag ini.

        Perluas untuk melihat tag default.

        Kategori	Label	Deskripsi
        Bidang umum	alertname	Nama peringatan.
        	clustername	Nama kluster.
        	severity	Tingkat keparahan peringatan. Tingkat keparahan meningkat dari default, P4, P3, P2, hingga P1.
        	namespace	Namespace.
        	pod_name	Nama Pod.
        Bidang cadangan sistem	_aliyun_arms_integration_name	Nama integrasi. Nama integrasi default untuk peringatan yang dilaporkan oleh ARMS adalah ARMS-DEFAULT.
        	_aliyun_arms_involvedObject_id	ID objek peringatan.
        	_aliyun_arms_involvedObject_name	Nama objek peringatan.
        	_aliyun_arms_region_id	ID wilayah.
        	_aliyun_arms_alert_rule_id	ID aturan peringatan.
        	_aliyun_arms_alert_type	Tipe aturan peringatan: 101: Peringatan Prometheus 5: Peringatan pemantauan aplikasi 4: Peringatan Pemantauan Browser

      Catatan

      • Jika Anda ingin peringatan dipicu ketika beberapa kondisi terpenuhi pada saat yang sama, klik + Add Condition untuk menambahkan kondisi pencocokan dalam aturan pencocokan yang sama.

      • Jika Anda ingin peringatan dipicu ketika hanya satu kondisi yang terpenuhi, klik + Add Rule untuk menambahkan aturan pencocokan.

5. Di bagian Event Handling, konfigurasikan parameter-parameter berikut.

   Catatan

   Untuk menyesuaikan frekuensi pemberitahuan peringatan, Anda dapat memodifikasi aturan peringatan dan mengonfigurasikan pengurangan kebisingan cerdas. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Alert Center > Alert Event History. Di halaman Events, aktifkan saklar Intelligent Analysis. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konfigurasikan pengurangan kebisingan cerdas.

   Parameter	Deskripsi
   Processing Method	Compress: Secara default, opsi ini dipilih. Event yang sesuai dengan kebijakan notifikasi dikelompokkan. Event dalam grup yang sama dikompres menjadi satu peringatan. Sebuah event dapat cocok dengan beberapa aturan notifikasi dan menghasilkan peringatan yang berbeda. Silence: Event yang sesuai dengan kebijakan notifikasi tidak memicu peringatan. Setelah sebuah event diamankan, ia tidak lagi dapat dicocokkan oleh kebijakan notifikasi lainnya. Metode penanganan Diamkan memiliki prioritas lebih tinggi.
   Effective Period	Parameter ini diperlukan hanya jika Anda mengatur Processing Method ke Silence. Nilai valid: Permanent, Recurring, dan Custom Time Period.
   Advanced Settings	Parameter ini diperlukan hanya jika Anda mengatur Processing Method ke Compress. Event Grouping Do Not Group: Secara default, opsi ini dipilih. Semua peringatan dikirim ke kontak dalam satu notifikasi. Assign Events With The Same Field Content To A Group: Pilih satu atau lebih field pengelompokan. Peringatan untuk event dengan nilai yang sama di field yang dipilih dikirim dalam notifikasi terpisah kepada kontak. Automatic Alert Resolution: Secara default, fitur ini diaktifkan. Pengaturan ini menentukan apakah peringatan secara otomatis ditandai sebagai Resolved ketika semua event terkait berada dalam status Restored. Sistem mengirimkan notifikasi kepada kontak ketika peringatan diselesaikan.

6. Di bagian When an alert is triggered, konfigurasikan informasi berikut.

   Parameter	Deskripsi
   Contacts/Schedules	Tentukan satu atau lebih kontak, kelompok kontak, grup DingTalk, dan jadwal piket. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat kontak, lihat Buat kontak.
   Notification Methods	Metode notifikasi yang tersedia adalah DingTalk, email, pesan teks, telepon, dan Webhook. Anda dapat memilih beberapa metode. Kontak tidak dapat menerima notifikasi telepon sampai nomor ponsel mereka diverifikasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memverifikasi nomor ponsel, lihat Verifikasi nomor ponsel. Klik Notification Template. Di kotak dialog Notification Template, konfigurasikan format untuk notifikasi email, pesan teks, dan telepon.
   Notification Period	Pemberitahuan peringatan dikirim berulang kali selama periode notifikasi yang ditentukan.
   Method To Escalate Notifications	Untuk peringatan yang belum terselesaikan, pilih untuk mengirim ulang atau mengekskalasi notifikasi untuk memastikan bahwa mereka ditangani dengan segera. Notifikasi berulang: Tetapkan frekuensi untuk mengirim pemberitahuan peringatan. Selama periode notifikasi yang ditentukan, notifikasi dikirim dengan frekuensi ini sampai peringatan terselesaikan. Kebijakan eskalasi: Jika peringatan tetap belum terselesaikan, notifikasi dikirim ke kontak lain berdasarkan kebijakan eskalasi. Klik Details untuk melihat detail kebijakan yang dipilih. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat kebijakan eskalasi, lihat Kebijakan Eskalasi. Jangan Kirim Ulang Notifikasi
   Ticket System	Pilih sistem tiket ke mana peringatan didorong. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara berintegrasi dengan sistem tiket, lihat Integrasi dengan sistem tiket Jira menggunakan informasi akun Jira.

7. Klik Save.

   Kebijakan baru muncul di Notification Policy List di sebelah kiri halaman Notification Policies. Klik ikon di sebelah nama kebijakan untuk mengedit, mengaktifkan, menonaktifkan, menyalin, atau menghapus kebijakan.