Kebijakan pengembalian dana dan aturan pembatalan langganan ApsaraDB RDS - ApsaraDB RDS

Topik ini menjelaskan kebijakan pengembalian dana dan aturan pembatalan langganan untuk ApsaraDB RDS.

Kebijakan pengembalian dana

Tabel berikut menjelaskan skenario pengembalian dana untuk ApsaraDB RDS berdasarkan metode penagihan yang berbeda.

Billing method	Refund policy
Subscription	Saat Anda membeli instans RDS subscription, Anda harus membayar biaya di muka berdasarkan durasi langganan. Jika Anda tidak lagi memerlukan instans RDS subscription, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dana. Sebelum mengajukan permintaan pengembalian dana, pastikan Anda memahami aturan pembatalan langganan untuk Situs Web Internasional Alibaba Cloud. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengajukan permintaan pembatalan langganan, lihat metode pembatalan langganan untuk Situs Web Internasional Alibaba Cloud. Sistem akan mengembalikan dana berdasarkan penggunaan resource aktual Anda.
Pay-as-you-go	Instans ApsaraDB RDS pay-as-you-go menghasilkan tagihan secara real-time berdasarkan penggunaan aktual. Oleh karena itu, pengembalian dana tidak berlaku. Jika Anda tidak lagi memerlukan instans tersebut, rilis instans setelah Anda melakukan backup atau migrasi data Anda untuk menghindari gangguan bisnis. Setelah instans dirilis, instans tersebut tidak lagi ditagih. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara merilis instans ApsaraDB RDS, lihat Release an ApsaraDB RDS for MySQL instance, Release an ApsaraDB RDS for PostgreSQL instance, Release an ApsaraDB RDS for SQL Server instance, dan Release an ApsaraDB RDS for MariaDB instance.

Catatan: Pengembalian dana juga dapat diberikan saat Anda mengganti metode penagihan atau menurunkan spesifikasi instans. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi terkait.

Scenario	Description
Switch between billing methods	Setelah Anda mengubah metode penagihan instans ApsaraDB RDS untuk MySQL dari langganan menjadi bayar sesuai penggunaan, mengubah metode penagihan instans ApsaraDB RDS untuk SQL Server dari langganan menjadi bayar sesuai penggunaan, mengubah metode penagihan instans ApsaraDB RDS untuk PostgreSQL dari langganan menjadi bayar sesuai penggunaan, atau mengubah metode penagihan instans ApsaraDB RDS untuk MariaDB dari langganan menjadi bayar sesuai penggunaan, sisa pembayaran di muka untuk instans berlangganan akan dikembalikan kepada Anda. Pengembalian dana dihitung menggunakan rumus berikut: Refund = Actual payment - Consumed amount Catatan Actual payment: Jumlah yang dibayarkan untuk pesanan dalam bentuk tunai. Tidak termasuk potongan dari kupon. Jumlah yang dikonsumsi = Harga harian langganan × Durasi Penggunaan × Diskon untuk durasi penggunaan
Downgrade a subscription instance	Setelah Anda downgrade instans subscription, selisih harga antara konfigurasi baru dan lama akan dikembalikan kepada Anda. Pengembalian dana dihitung menggunakan rumus berikut: Refund = Actual payment - Consumed amount Catatan Actual payment: Jumlah yang dibayarkan untuk pesanan dalam bentuk tunai. Tidak termasuk potongan dari kupon. Consumed amount = Harga harian subscription × Durasi penggunaan × Diskon untuk durasi penggunaan
Cancel a renewal	Setelah Anda renew instans subscription, jika Anda membatalkan langganan instans tersebut sebelum pesanan perpanjangan berlaku, biaya perpanjangan akan dikembalikan secara penuh. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Unsubscribe from a pending renewal dalam Unsubscription rules for Alibaba Cloud International Website.