Buat Tag Loyalitas berdasarkan perilaku pengguna dan detail pesanan - Quick Audience

Tag loyalitas didasarkan pada tabel perilaku pengguna dan data tabel detail pesanan yang diimpor atau dilaporkan. Atribut seperti waktu perilaku terakhir atau pertama, jumlah hari dari hari ini, atau jumlah hari perilaku kumulatif digunakan sebagai nilai tag. Contohnya meliputi waktu pembelian/akses terakhir, jumlah hari sejak hari ini, serta konsumsi kumulatif/hari aktif.

Contoh 1:

Jumlah hari sejak pembelian terakhir dalam 90 hari digunakan sebagai tag. Nama tag adalah "Hari Sejak Pembelian".

Pengguna	Tanggal pembelian server fisik.	Hari Sejak Pembelian
Pengguna A	3 hari yang lalu	3
Pengguna B	10 hari yang lalu, 55 hari yang lalu	10
Pengguna C	Tidak membeli dalam 7 hari	NULL

Contoh 2:

Jumlah hari kumulatif seorang pengguna menjelajahi produk dalam 7 hari digunakan sebagai label, dengan nama "Hari Aktif".

Pengguna	Tanggal Penjelajahan	Hari Aktif
Pengguna A	3 hari yang lalu	1
Pengguna B	1 hari yang lalu, 5 hari yang lalu	2
Pengguna C	Tidak ada penjelajahan dalam 7 hari	0

Buat tag loyalitas

Tag loyalitas dibuat berdasarkan tabel perilaku pengguna dan detail pesanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang persyaratan data, lihat Persyaratan Tabel Data. Untuk panduan mengimpor data dari tabel perilaku pengguna dan tabel detail pesanan, lihat Perilaku Pengguna dan Detail Pesanan. Untuk informasi tentang pelaporan dan penyimpanan data acara pesanan, lihat Event Hub.

Langkah-langkah:

Pilih Workspace> User Insight > User Tags > Manage Tags.
Klik New Tag di sudut kanan atas.
Dalam kotak dialog yang muncul, pilih Loyalty Tag dan klik OK.
Konfigurasikan parameter di bagian Informasi Dasar.
1. Masukkan nama tag. Klik ikon di sebelah bidang tag untuk menyesuaikan nama bidang tag. Awalan tetap menjadi "user_tag_". Jika Anda tidak menyesuaikan nama bidang tag, sistem akan menghasilkan nama bidang berdasarkan nama tag.
2. Atur apakah tag diperbarui secara manual atau otomatis secara berkala. Basis berkala mendukung harian, mingguan, dan bulanan.
3. Pilih kategori tag. Kategori default adalah Tidak Terklasifikasi.
4. Masukkan deskripsi tag.
Konfigurasikan aturan tag.
1. Pilih Perilaku Pengguna. Jika Anda membuat tag berdasarkan perilaku pengguna, pilih jenis perilaku tertentu di bawah kategori Interaction Behavior. Jika Anda membuat tag berdasarkan detail pesanan, pilih jenis perilaku tertentu di bawah kategori Order Behavior.
  Jika perilaku yang dipilih memiliki beberapa sumber data, Anda perlu memilih tabel sumber. Jika hanya ada satu sumber data, pemilihan tabel sumber tidak diperlukan.
2. Waktu perilaku. Gunakan beberapa metode untuk mengatur waktu perilaku. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Berbasis Waktu.
  Saat membuat tag berdasarkan detail pesanan, tabel mungkin berisi beberapa bidang waktu. Pilih bidang waktu pesanan yang sesuai sebelum mengatur waktu perilaku.
  Catatan
  Jika parameter ini diatur ke waktu non-spesifik, ketika tag diperbarui, waktu yang ditentukan diperbarui berdasarkan waktu pembaruan dan tag dihitung ulang. Jika parameter ini diatur ke waktu spesifik, hasil pembaruan tetap tidak berubah kecuali catatan perilaku atau pesanan itu sendiri berubah.
3. Anda dapat mengatur batasan tambahan. Sebagai contoh, dalam gambar di atas, kategori produk yang dibatasi untuk pembelian adalah pakaian musim gugur.
  Klik Add Attribute untuk menambahkan kondisi. Anda dapat menentukan maksimal 10 kondisi. Hubungan antara beberapa kondisi adalah AND.
4. Atur aturan statistik. Ada dua jenis aturan:
  - Perilaku Terakhir/Pertama: Gunakan atribut seperti waktu perilaku terakhir atau pertama atau jumlah hari sebagai nilai tag. Sebagai contoh, jumlah hari sejak pembelian terakhir dalam 30 hari sebelumnya digunakan sebagai nilai tag. Rentang nilai tag berkisar dari 1 hingga 30. Jika tidak ada pembelian, tidak ada nilai yang diberikan. Contoh lainnya adalah saluran, toko, dan merek pembelian terakhir atau pertama pengguna.
  - Hari Kumulatif: Jumlah hari kumulatif perilaku pengguna digunakan sebagai nilai tag. Sebagai contoh, jumlah total hari pengguna telah menjelajahi merek A dalam seminggu sebelumnya digunakan sebagai nilai tag. Rentang nilai tag berkisar dari 0 hingga 7.
Setelah menyelesaikan pengaturan, klik Estimate Number of Tags di bagian bawah halaman. Total jumlah tag dan tingkat cakupan setiap nilai tag diperkirakan di sisi kanan halaman.
Klik Save. Tag kustom berhasil dibuat.

Tag kustom yang Anda buat akan ditambahkan ke daftar tag. Status awal tag adalah Executing. Anda dapat menggunakan tag kustom setelah statusnya berubah menjadi Completed. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Manajemen Tag.