Quick Audience:Ikhtisar Pemasaran Otomatis

Fitur

Proses pemasaran otomatis terdiri dari tiga bagian:

• Pemicu

  • Audiens target: audiens yang ditentukan memasuki proses. Eksekusi periodik dan eksekusi terjadwal didukung.

  • Peristiwa perilaku: Ketika pengguna mengeksekusi peristiwa perilaku tertentu, sebuah proses dimulai. Anda dapat menambahkan kondisi yang membatasi properti dan waktu. Sebagai contoh, ketika seorang pengguna menjelajahi halaman H5 tertentu dua kali, pengguna tersebut masuk ke dalam alur.

    Data peristiwa perilaku pengguna tersedia dari sumber-sumber berikut:

    • Setelah data dilacak oleh aplikasi Anda, seperti aplikasi, mini program, dan halaman web, data tersebut dilaporkan ke Quick Audience.

    • Aplikasi, mini program, dan halaman web Anda juga dapat melacak dan melaporkan data melalui Apa itu Quick Tracking?.

    Catatan

    Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pelaporan Peristiwa (Versi Baru) atau Manajemen Peristiwa (Versi Lama).

• Tindakan pemasaran: mengirim pesan teks, email, PUSH, WeChat, dorongan Kafka, webhook, tag, dan pembuatan audiens.

• Kontrol proses:

  • Tentukan, filter, kelompokkan, atau kelompokkan secara acak berdasarkan peristiwa perilaku pengguna, tag, dan hasil eksekusi komponen pemasaran sebelumnya, serta jalankan strategi pemasaran yang ditargetkan dan terdiferensiasi untuk kelompok yang berbeda.

  • Efek membandingkan skema melalui uji AB: N skema dirumuskan untuk memungkinkan pengguna mencapai peristiwa target yang sama, dan pengguna yang berpartisipasi dalam tes dibagi secara acak menjadi N kelompok, dan N skema diterapkan pada saat yang bersamaan. Setelah periode waktu tertentu, probabilitas N kelompok pengguna mencapai peristiwa target setelah menerapkan skema dihitung masing-masing, dan skema dengan probabilitas tinggi menang.

  • Kontrol penantian atau pengakhiran proses.

Gunakan instance kontainer elastis

1. Beli paket fitur pemasaran pengguna dan paket fitur Pemasaran Otomatis. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Daftar Penjualan dan Panduan Penagihan.

2. Modul eksternal yang terlibat dalam beberapa titik fungsi perlu diaktifkan dengan membeli paket fungsi:

   • Peristiwa Interaksi Sosial dan komponen Kupon melibatkan modul Interaksi Sosial. Anda harus membeli Paket Fungsi Interaksi Sosial.

   • Peristiwa platform keanggotaan melibatkan modul platform keanggotaan, dan Paket Fungsi Platform Keanggotaan perlu dibeli.

   • Komponen tugas panduan belanja melibatkan modul panduan belanja cerdas. Anda harus membeli baik Paket Fungsi Interaksi Sosial maupun Paket Fungsi Panduan Belanja Cerdas.

3. Siapkan sumber objek pemasaran berdasarkan persyaratan mode pemicu Anda:

   • Audiens target: Anda dapat membuat target pemasaran sebagai audiens. Anda dapat menyaring kelompok target dari tabel data, model RFM, atau model AIPL. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Manajemen Audiens.

   • Peristiwa perilaku: melaporkan data peristiwa perilaku pengguna di aplikasi, mini program, halaman web, dll., Anda, atau menggunakan data peristiwa perilaku platform keanggotaan dan interaksi sosial yang disinkronkan secara otomatis oleh sistem untuk menyaring objek pemasaran melalui peristiwa perilaku saat membuat tugas. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pelaporan Peristiwa (Versi Baru) atau Manajemen Peristiwa (Versi Lama).

4. Konfigurasikan akun dan antarmuka yang sesuai berdasarkan saluran yang ingin Anda gunakan:

   • Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi akun untuk akun WeChat dan Umeng PUSH, lihat Otorisasi Akun.

   • Untuk Alibaba Cloud SMS, Alibaba Cloud Email, SMS pihak ketiga, dan Umeng PUSH, administrator organisasi mengonfigurasi Operasi API yang sesuai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Manajemen API.

   • Untuk dorongan Kafka, administrator mengonfigurasi API. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat API Kafka.

5. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola template pesan teks, email, dan WeChat, tanda tangan pesan teks, manajemen tautan pendek, manajemen Webhook, dan gambar, video, audio, serta manajemen materi Lottie, lihat Manajemen Webhook dan Manajemen Materi di Modul Pemasaran Pengguna.

6. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat Kampanye Pemasaran Otomatis.

7. Setelah tugas dimulai:

   • Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melihat dan mengelola tugas, lihat Kelola Kampanye Pemasaran Otomatis.

   • Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melihat pengiriman, pembacaan, eksposur, dan jumlah klik, lihat Lihat Situasi Pelaksanaan Kampanye di setiap saluran.