全部产品
Search
文档中心

Drive and Photo Service:Sync backup (dalam pratinjau undangan)

更新时间:Dec 18, 2025

Topik ini menjelaskan fitur sync backup. Sync backup adalah fitur penyimpanan awan yang praktis dan efisien yang mendukung sinkronisasi real-time bi-directional antara data di cloud dan lokal, mencapai konsistensi akhir data di berbagai perangkat terminal.

Penting

Jika Anda ingin menggunakan fitur sync backup, pastikan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Konfirmasi bahwa Anda menggunakan client PC untuk login ke client Cloud Drive for Enterprises (CDE) (versi 1.4.0 atau lebih tinggi). Untuk versi terbaru, lihat Client download.

  2. Konfirmasi bahwa fitur history version telah diaktifkan.

  3. Hubungi kami untuk mengaktifkan fitur sync backup, dengan menyertakan enterprise code yang diberikan.

  4. Setelah fitur sync backup diaktifkan, jika Anda tidak melihat entri fitur sync backup di antarmuka pengguna, login kembali untuk memeriksa.

  5. Fitur ini merupakan layanan bernilai tambah. Selama periode pratinjau publik, penggunaannya gratis. Jika nantinya dikenakan biaya, kami akan memberi tahu Anda tepat waktu.

Deskripsi fitur

  • Fitur sinkronisasi bi-directional sisi cloud: Mendukung sinkronisasi real-time bi-directional atau unggah satu arah untuk folder di team space, personal space, dan received shares pada cloud disk dengan folder lokal.

  • Sinkronisasi multi-terminal: Mendukung sinkronisasi otomatis antara beberapa perangkat terminal dan cloud. File diperbarui secara real-time, menghilangkan hambatan antarperangkat, sehingga memungkinkan akses ke file yang dibutuhkan dari perangkat mana pun.

  • Backup sinkronisasi otomatis yang efisien: Sync disk akan secara otomatis membackup file tertentu sesuai pengaturan Anda, melindungi keamanan data Anda.

Cara mengaktifkan

  • Untuk penggunaan pertama kali fitur sync disk, ikuti petunjuk langkah demi langkah untuk instalasi dan operasi lainnya. Setelah instalasi berhasil, buat sync backup. 启用.pngimage

Buat sync backup

Sinkronisasi bi-directional/unggah satu arah

Mendukung sinkronisasi dua arah atau unggah satu arah untuk team space, personal space, dan folder dalam received shares di cloud.

Mendukung sinkronisasi bi-directional atau unggah satu arah untuk folder di team space, personal space, dan shared space di cloud.

imageimage

Pengaturan lanjutan

Sinkronisasi bi-directional

  • Data file di lokal dan cloud sepenuhnya konsisten. Perubahan di salah satu sisi akan disinkronkan ke sisi lainnya.

Unggah satu arah

  • Perubahan di folder lokal akan disinkronkan ke cloud (kecuali operasi penghapusan), tetapi perubahan pada file cloud tidak akan memengaruhi file lokal.

  • Aturan penghapusan dapat diatur di Advanced > Other Settings > Delete local files in one-way upload mode.

    imageimage

Deskripsi aturan sync backup

Sinkronisasi bi-directional

  • Dalam mode sinkronisasi bi-directional, direktori lokal akan sepenuhnya konsisten dengan cloud. Operasi file di salah satu sisi akan tercermin di sisi lainnya. Terdapat perbedaan saat melakukan operasi penghapusan:

    • Ketika sebuah file dihapus secara lokal, file yang sesuai di cloud akan dipindahkan ke Keranjang daur ulang.

    • Ketika sebuah file dihapus di cloud, sistem Windows akan memindahkan file lokal ke Keranjang daur ulang, sedangkan sistem Mac akan langsung menghapus file tersebut (saat ini tidak mendukung pemindahan ke trash).

Unggah satu arah

  • Dalam mode unggah satu arah, direktori lokal akan dibackup ke cloud. Operasi file di direktori cloud tidak akan memengaruhi file lokal. Mode ini terutama cocok untuk skenario backup.

    • Ketika berbagai operasi file dilakukan secara lokal, perilaku yang sesuai di cloud adalah sebagai berikut:

      Operasi file yang dilakukan secara lokal

      Perilaku di cloud

      Create a file

      Create a file

      Delete a file/move to recycle bin

      No operation by default

      (Jika konfigurasi penghapusan diaktifkan, file di cloud akan dipindahkan ke Keranjang daur ulang)

      Move a file

      Move a file

      (Karena keterbatasan sistem operasi, memindahkan A-->B/A pada akhirnya dapat menghasilkan pembuatan file A di bawah B di cloud, dengan file A asli tetap ada; hal yang sama berlaku untuk mengganti nama file)

      Rename a file

      Rename a file

      Modify file content

      Create a new version

      Copy a file

      Create a new file

    • Ketika berbagai operasi file dilakukan di cloud, perilaku yang sesuai secara lokal adalah sebagai berikut:

      Operasi file yang dilakukan di cloud

      Perilaku lokal

      Create a file

      No operation

      Delete a file/move to recycle bin

      • Jika file diunggah secara lokal: unggah ulang file asli ke cloud

      (Untuk menghapus file yang dibackup secara lokal di cloud, Anda perlu mengaktifkan sakelar penghapusan terlebih dahulu, hapus file lokal yang sesuai, dan cloud akan secara otomatis memindahkan file tersebut ke Keranjang daur ulang.)

      • Jika file tidak diunggah secara lokal: no operation

      Move a file

      Rename a file

      Modify file content

      No operation

      (Jika cloud memodifikasi file yang dibackup secara lokal, versi file yang berhasil dibackup secara lokal akan tersimpan dalam history version file di cloud. Namun, karena keterbatasan jumlah history version dan dampak dari kebijakan penggabungan otomatis, versi file yang berhasil dibackup mungkin dihapus. Anda perlu menetapkan kebijakan penggabungan/pembersihan versi yang sesuai berdasarkan skenario penggunaan spesifik atau hindari mengedit file yang diunggah dari backup lokal di cloud.)

      Copy a file

      No operation

Deskripsi izin

Catatan

Jika Anda mengalami masalah selama Authorization Management, lihat Permission Description.

Deskripsi izin Syncer

  • Ketika pengguna diberikan izin Synchronizer, mereka dapat melakukan operasi sinkronisasi bi-directional atau unggah satu arah pada folder dalam team space dan received shares. image

Deskripsi izin Backuper

  • Ketika pengguna diberikan izin Backer, mereka dapat melakukan operasi unggah satu arah pada folder dalam team space dan received shares. image

Non-Sinkronisator atau Pendukung

  • Ketika pengguna tidak diberikan izin Backer atau Synchronizer, mereka hanya dapat melakukan operasi sinkronisasi bi-directional atau unggah satu arah pada folder dalam personal space dan received transfers.

Antarmuka pengguna

Sync backup

  • Di halaman Synchronized Backup, klik Creating Synchronized Backups. image

Buat sync backup

  • Di halaman Creating Synchronized Backups, isi bidang yang diperlukan Select local folder, Select cloud folder, dan pilih Synchronization type (default adalah bi-directional synchronization). image

  • Di halaman Advanced , atur filter sinkronisasi, Pembatasan kecepatan sinkronisasi, dan parameter lainnya. image

Detail sinkronisasi

  • Detail sinkronisasi mencakup Synchronized completion, Synchronizing, dan Synchronization failed.image

  • Mendukung Pengurutan tugas sinkronisasi berdasarkan Cloud Name dan Creation Time.

  • Mendukung penyaringan tugas sinkronisasi berdasarkan status sinkronisasi, jenis, dan ruang. image

  • Manajemen tugas sinkronisasi: mendukung jeda, batalkan, atur, dan lihat sinkronisasi, serta lihat file sinkronisasi lokal/cloud. image

Perhatian

  1. Fitur sync backup akan menggunakan storage space baik di perangkat lokal maupun di cloud. Pastikan tersedia storage space yang cukup di perangkat lokal dan cloud untuk sinkronisasi dan penyimpanan file.

  2. Untuk memastikan file lokal dapat disinkronkan ke cloud secara tepat waktu, biarkan client tetap Berjalan di latar belakang dan pertahankan koneksi jaringan yang lancar.

  3. Saat membuat sync backup, jika terdapat file atau folder dengan nama yang sama di path yang sama secara lokal dan di cloud, pemrosesan otomatis berikut akan terjadi:

    1. Jika file ada di kedua sisi, file lokal akan diunggah ke cloud sebagai versi baru, dan file cloud asli akan disimpan dalam history version.

    2. Jika salah satu sisi berupa file dan sisi lainnya berupa folder, salah satunya akan secara otomatis diganti namanya.

Limits

Sistem operasi dan versi yang didukung

  • Windows 10 versi 22H dan di atasnya

  • Windows Server 2019 dan di atasnya

  • macOS 12.0 dan di atasnya

  • Linux dan NAS tidak didukung

Sistem file yang didukung

  • Windows: NTFS, FAT32

  • Mac: APFS

Direktori lokal yang tidak boleh membuat sync backup

  • Direktori dalam disk yang dimasang.

  • Direktori sinkronisasi lokal yang dibuat oleh perangkat lunak sinkronisasi lain.

  • Direktori lokal yang merupakan direktori tautan.

  • Direktori induk atau turunan dari direktori lokal telah membuat sync backup (direktori sinkronisasi tidak boleh bersarang).

  • Folder perangkat lunak sistem, folder data, atau path khusus lainnya, seperti ProgramData dan ProgramFiles(x86).

Jumlah direktori sinkronisasi

Satu pengguna pada satu terminal diperbolehkan membuat hingga 10 direktori sinkronisasi.

Jumlah file sinkronisasi

Satu terminal diperbolehkan menyinkronkan hingga 1 juta file.

Panjang path file

Windows tidak mendukung sinkronisasi file dengan panjang path lengkap melebihi 260 karakter (batas default sistem).

FAQ

Setelah menghapus file di cloud, apakah lokal terus-menerus menampilkan prompt penghapusan?

Jika Anda terus menerima prompt konfirmasi penghapusan saat menghapus file, buka Keranjang daur ulang di sistem lokal Anda, buka Properties-nya, dan hapus centang opsi "Display delete confirmation dialog" untuk menonaktifkan prompt tersebut.

Status sinkronisasi: Sinkronisasi abnormal

Jika status sinkronisasi menunjukkan sinkronisasi abnormal, lakukan troubleshooting sesuai prompt abnormal tersebut. Jika masalah masih belum terselesaikan, silakan hubungi kami.

Status sinkronisasi: Sinkronisasi selesai, tetapi file hilang setelah diperiksa

Jika status sinkronisasi menunjukkan Synchronized completion, tetapi Anda menemukan bahwa file tidak konsisten atau tidak tersinkronisasi tepat waktu, berikan ID yang sesuai, nama file, path file lokal, dan hubungi kami untuk troubleshooting.

Muncul tanda seru merah pada status sinkronisasi?

Jika tanda seru merah muncul di samping status sinkronisasi, ini menunjukkan bahwa terdapat file dengan kegagalan sinkronisasi. Pilih direktori sinkronisasi, lalu klik tombol Sync Details, dan lakukan troubleshooting sesuai prompt alasan kegagalan sinkronisasi. Jika masalah masih belum terselesaikan, silakan hubungi kami.

Sync disk tidak dapat dimulai secara normal?

Jika Anda menerima error "Windows cannot find the file 'bin/syncapp.exe'" saat meluncurkan program, periksa perangkat lunak antivirus Anda (seperti 360) untuk catatan intersepsi yang mirip dengan “A trojan attempted to attack your computer. 360 successfully blocked it.” Jika ditemukan, tambahkan path file tersebut ke daftar putih secara manual. Jika masalah masih belum terselesaikan, silakan hubungi kami.