Topik ini menjelaskan penyebab dan solusi untuk masalah di mana instance Windows gagal memulai dan melaporkan kesalahan '0xc0000017' selama logon VNC.
Deskripsi Masalah
Instance Windows gagal memulai dan melaporkan kesalahan '0xc0000017' selama logon VNC.
Penyebab
Masalah ini disebabkan oleh komponen inti Windows yang tidak normal. Penyebab utamanya adalah sebagai berikut:
Gambar kustom yang dibuat dari versi pratinjau publik telah kedaluwarsa: Jika instance Elastic Compute Service (ECS) Anda menggunakan gambar kustom yang dibuat dari versi pratinjau publik, Anda harus membuat ulang gambar tersebut untuk menyelesaikan masalah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Praktik terbaik Image Builder.
Kerusakan file sistem: Instance gagal memulai karena file sistem dihapus atau rusak. Untuk menyelesaikan masalah ini, Anda harus memperbaiki file sistem yang rusak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Solusi.
Solusi
Tambahkan disk pemulihan ke instance untuk memperbaiki file sistem yang dihapus atau rusak.
Jalankan diagnostik sistem operasi untuk instance yang gagal memulai.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Langkah 1: Jalankan diagnostik untuk instance yang gagal terhubung atau memulai.
Hubungkan ke instance secara remote.
Di halaman hasil diagnostik, klik VNC Connection. Gunakan nama pengguna Administrator sementara dan kata sandi yang diberikan dalam laporan diagnostik untuk masuk ke instance ECS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hubungkan ke instance menggunakan VNC.
Coba metode berikut untuk memperbaiki sistem. Anggap huruf drive disk sistem asli adalah D.
Gunakan alat sfc untuk memeriksa dan memperbaiki file dengan menyalinnya dari pustaka winsxs:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\windows.Gunakan alat dism untuk melakukan perbaikan dengan menyalin file dari file Winre.wim atau image ISO:
Dism /image:g:\ /cleanup-image /restorehealth /source:wim:g:\recovery\windowsRE\winre.wim:1.Salin manual file dari folder
\Windows\Winsxs.
Di halaman Instances, arahkan ke status Repairing dan klik Detach Repair Disk.
Mulai ulang instance agar perubahan diterapkan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mulai ulang instance.
Hubungkan ke instance ECS secara remote. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hubungkan ke instance Windows menggunakan Workbench (RDP).
Jika Anda dapat terhubung ke instance, masalah telah diselesaikan.