：FAQ tentang citra yang digunakan dengan instance ECS

• Apa yang harus saya lakukan jika saya diberi tahu bahwa sistem operasi Windows Server instance saya tidak asli?

  Anda perlu mengaktifkan sistem operasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagaimana cara menggunakan nama domain KMS untuk mengaktifkan instance Windows dalam VPC?.

• Bagaimana cara menyelesaikan masalah timeout resolusi DNS CentOS?

  Penyebab

  Mekanisme resolusi DNS CentOS 6 dan CentOS 7 telah berubah. Kesalahan timeout resolusi DNS dapat terjadi pada instance CentOS 6 atau CentOS 7 yang dibuat sebelum 22 Februari 2017 atau yang menggunakan citra kustom yang dibuat sebelum tanggal tersebut.

  Solusi

  Untuk menyelesaikan masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Unduh skrip fix_dns.sh.

  2. Letakkan skrip yang diunduh di direktori /tmp sistem operasi CentOS.

  3. Jalankan perintah bash /tmp/fix_dns.sh untuk mengeksekusi skrip.

  Catat hal-hal berikut yang berkaitan dengan skrip:

  • Peran Skrip

    Skrip menentukan apakah file /etc/resolv.conf berisi konfigurasi options>single-request-reopen. Untuk informasi lebih lanjut, lihat resolv.conf.

    Mekanisme resolusi DNS CentOS 6 dan CentOS 7 menggunakan 5-tupel yang sama untuk mengirim permintaan DNS IPv4 dan IPv6, sehingga opsi single-request-reopen harus ditambahkan. Saat dua permintaan dari port yang sama perlu ditangani setelah opsi ditambahkan, resolver menutup soket setelah resolver mengirim permintaan pertama dan kemudian membuka soket baru sebelum resolver mengirim permintaan kedua. Opsi ini langsung berlaku setelah ditambahkan. Anda tidak perlu me-restart instance.

  • Logika Skrip

    1. Skrip menentukan apakah sistem operasi instance adalah CentOS.

       • Jika sistem operasi bukan CentOS, seperti ketika sistem operasi adalah Ubuntu atau Debian, skrip berhenti berjalan.

       • Jika sistem operasi adalah CentOS, skrip terus berjalan.

    2. Skrip memeriksa file /etc/resolv.conf untuk konfigurasi options.

       • Jika konfigurasi options tidak tersedia, skrip melakukan operasi berikut:

         Gunakan konfigurasi options Alibaba Cloud (options timeout:2 attempts:3 rotate single-request-reopen).

       • Jika konfigurasi options tersedia, skrip memeriksa apakah opsi single-request-reopen ada.

         • Jika opsi single-request-reopen tidak ada, skrip menambahkan opsi ini ke konfigurasi options.

         • Jika opsi single-request-reopen ada, skrip berhenti berjalan dan tidak mengubah konfigurasi nameserver DNS.

• Setelah saya menggunakan instance CentOS 7 atau Windows untuk waktu yang lama tanpa me-restart instance, instance terputus dari jaringan, jaringan tidak tersedia, atau alamat IP publik atau pribadi instance tidak dapat diping. Apa yang harus saya lakukan?

  Untuk informasi tentang penyebab dan solusi masalah ini, lihat Periksa dan perbaiki masalah hilangnya alamat IP instance CentOS 7 dan instance Windows.

• Apa yang harus saya lakukan jika sistem operasi CentOS 7.9 for Arm gagal menghasilkan file dump?

  Deskripsi Masalah

  Ketika sistem operasi CentOS 7.9 for Arm down dan Anda menjalankan perintah ls /var/crash untuk menanyakan file dump, tidak ada file vmcore yang dihasilkan.

  

  Penyebab

  Sistem operasi CentOS 7.9 for Arm memiliki kernel di mana opsi CONFIG_ARM64_USER_VA_BITS_52 diatur ke y untuk mengaktifkan pengalamatan virtual 52-bit untuk userspace. Versi perangkat lunak makedumpfile yang datang dengan sistem operasi tidak cocok dengan versi kernel. Akibatnya, file dump tidak dapat dihasilkan.

  Solusi

  Penting

  Solusi ini hanya berlaku untuk sistem operasi yang memiliki layanan kdump diaktifkan. Jika layanan kdump dinonaktifkan dan Anda menyelesaikan masalah sebelumnya seperti yang dijelaskan dalam topik ini, konfigurasikan parameter crashkernel dalam file proc/cmdline.

  1. Jalankan perintah berikut untuk mengunduh paket kexec-tools:

     wget http://mirrors.aliyun.com/centos-vault/7.9.2009/os/Source/SPackages/kexec-tools-2.0.15-51.el7.src.rpm

  2. Jalankan perintah berikut untuk menginstal paket Manajer Paket RPM (RPM):

     rpm -ivh kexec-tools-2.0.15-51.el7.src.rpm

  3. Jalankan perintah berikut untuk mengunduh file patch:

     cd /root/rpmbuild/SOURCES
     wget https://ecs-image-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/patch/rhelonly-kexec-tools-2.0.20-makedumpfile-arm64-Add-support-for-ARMv8.2-LVA-52-bi.patch

  4. Modifikasi file kexec-tools.spec.

     1. Jalankan perintah berikut untuk membuka file kexec-tools.spec:

        cd /root/rpmbuild/SPECS/
        vi kexec-tools.spec

     2. Tekan tombol I untuk masuk ke mode Sisip dan tambahkan baris berikut ke posisi yang sesuai dalam file:

        Patch999: rhelonly-kexec-tools-2.0.20-makedumpfile-arm64-Add-support-for-ARMv8.2-LVA-52-bi.patch
        %patch999 -p1

        Tambahkan baris seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

        

        

     3. Tekan tombol Esc untuk keluar dari mode Sisip dan masukkan :wq untuk menyimpan dan menutup file.

  5. Jalankan perintah berikut untuk memeriksa dependensi instalasi:

     yum-builddep kexec-tools.spec 

  6. Jalankan perintah berikut untuk membangun paket RPM:

     yum -y install rpm-build
     rpmbuild -ba kexec-tools.spec

  7. Jalankan perintah berikut untuk menginstal paket RPM yang dimodifikasi:

     cd /root/rpmbuild/RPMS/aarch64
     rpm -ivh kexec-tools-2.0.15-51.el7.aarch64.rpm

  Jika downtime terjadi lagi, Anda dapat menanyakan file dump dengan menjalankan perintah ls -lh /var/crash. Jika Anda menemukan bahwa file vmcore dihasilkan, ini menunjukkan bahwa masalah telah diselesaikan.

  

• Bagaimana cara mengonversi CentOS 7 ke RHEL 7?

  CentOS 7 akan mencapai akhir masa pakai (EOL) pada 30 Juni 2024. Alibaba Cloud tidak akan lagi menyediakan dukungan untuk sistem operasi mulai tanggal tersebut. Untuk mencegah dampak dari CentOS 7 EOL, Anda dapat mengonversi CentOS 7 ke RHEL 7. Bagian berikut menjelaskan cara mengonversi CentOS 7 ke RHEL 7 di Alibaba Cloud. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengonversi dari distribusi Linux berbasis RPM ke RHEL.

  Penting

  Untuk mencegah kehilangan data atau pengecualian yang disebabkan oleh operasi yang tidak disengaja, kami sarankan Anda menghentikan aplikasi penting, layanan basis data, dan layanan penyimpanan data serta buat snapshot disk untuk mencadangkan data penting sebelum konversi.

  1. (Secara kondisional diperlukan) Jika Anda menggunakan instance ECS dan menginstal Server Guard pada instance tersebut, uninstall Server Guard terlebih dahulu.

     Untuk informasi lebih lanjut, lihat Uninstall agen Security Center.

     Catatan

     Server Guard adalah alat penguatan keamanan default untuk CentOS. RHEL 7 menggunakan alat penguatan keamanan yang disediakan oleh Red Hat. Server Guard mungkin tidak kompatibel dan bertentangan dengan alat di RHEL 7. Uninstall Server Guard selama proses konversi untuk memastikan stabilitas dan kompatibilitas sistem.

  2. Jalankan perintah berikut untuk meningkatkan paket perangkat lunak sistem ke versi terbaru:

     sudo wget -O /etc/yum.repos.d/CentOS-Base.repo https://mirrors.aliyun.com/repo/Centos-7.repo
     sudo wget -O /etc/yum.repos.d/epel.repo https://mirrors.aliyun.com/repo/epel-7.repo

  3. Jalankan perintah berikut untuk memperbarui paket perangkat lunak sistem dan me-restart sistem:

     sudo yum -y update
     sudo reboot

  4. Jalankan perintah berikut untuk mengunduh alat convert2rhel dari situs resmi Red Hat dan menginstal alat tersebut:

     sudo curl -o /etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-redhat-release https://www.redhat.com/security/data/fd431d51.txt
     sudo curl --create-dirs -o /etc/rhsm/ca/redhat-uep.pem https://ftp.redhat.com/redhat/convert2rhel/redhat-uep.pem
     sudo curl -o /etc/yum.repos.d/convert2rhel.repo https://ftp.redhat.com/redhat/convert2rhel/7/convert2rhel.repo
     sudo yum -y install convert2rhel

  5. Beli langganan RHEL di Alibaba Cloud dan dapatkan alamat repositori RPM RHEL 7.

     Untuk informasi lebih lanjut, ajukan tiket.

  6. Jalankan perintah berikut untuk menginstal repositori RPM RHEL 7:

     sudo rpm -ivh --replacefiles <Alamat repositori RPM> 
     sudo sed -i 's/enabled=1/enabled=0/g' /etc/yum.repos.d/rh-cloud.repo

     Ganti <Alamat repositori RPM> dengan alamat repositori RPM RHEL 7 yang sebenarnya. Anda bisa mendapatkan alamat tersebut saat Anda membeli langganan RHEL.

  7. Jalankan perintah berikut untuk mengonversi CentOS 7 ke RHEL 7:

     sudo convert2rhel -y  --no-rhsm --enablerepo rhui-rhel-7-server-rhui-rpms --enablerepo rhui-rhel-7-server-rhui-extras-rpms --enablerepo rhui-rhel-7-server-rhui-optional-rpms

     Proses konversi membutuhkan waktu. Keluaran perintah berikut menunjukkan bahwa konversi selesai.

     

  8. Jalankan perintah berikut untuk me-restart sistem:

     Setelah konversi selesai, pesan ditampilkan untuk meminta Anda me-restart sistem. Restart sistem untuk mem-boot kernel RHEL baru. Kemudian, periksa apakah konversi sistem operasi berhasil.

     sudo reboot

     Catatan

     Setelah Anda mengonversi CentOS 7 ke RHEL 7, jika Anda ingin meningkatkan RHEL 7 ke RHEL 8, lihat Bagaimana cara meningkatkan Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7 ke RHEL 8?

• Red Hat 8.1 dan Red Hat 8.2 citra memulai lambat pada instance bare metal ECS. Apa yang harus saya lakukan?

  Saat citra Red Hat 8.1 atau Red Hat 8.2 digunakan pada instance bare metal ECS, citra tersebut membutuhkan waktu hingga 2 menit lebih lama untuk memulai dibandingkan dengan citra Red Hat 7. Untuk menyelesaikan masalah ini, Anda dapat mengubah pengaturan parameter startup kernel dari console=ttyS0 console=ttyS0,115200n8 menjadi console=tty0 console=ttyS0,115200n8 di file /boot/grub2/grubenv dari citra Red Hat 8.1 atau Red Hat 8.2, dan restart instance agar perubahan berlaku.

Setelah proses Server Guard (AliYunDun) dimulai pada instance ECS yang menjalankan sistem operasi Ubuntu versi tertentu, beban rata-rata instance meningkat. Mengapa?

Setelah proses Server Guard dimulai pada instance ECS yang menjalankan sistem operasi Ubuntu versi tertentu, seperti Ubuntu 18.04, beban rata-rata instance meningkat.

• Bagaimana cara menginstal patch dan mengompilasi kernel pada FreeBSD?

  Kernels dalam citra publik FreeBSD Alibaba Cloud sudah diperbaiki untuk memenuhi persyaratan startup untuk keluarga instance seri-V atau yang lebih baru. Anda dapat memanggil operasi DescribeInstanceTypeFamilies dengan parameter Generation yang ditentukan untuk menanyakan keluarga instance.

  Dalam skenario berikut, Anda dapat menggunakan kode sumber kernel FreeBSD untuk menginstal patch dan mengompilasi kernel untuk menyelesaikan dan mencegah masalah bahwa instance tidak dapat memulai:

  • Jika Anda menggunakan citra FreeBSD yang tidak disediakan oleh Alibaba Cloud atau citra kustom yang berasal dari citra FreeBSD yang tidak disediakan oleh Alibaba Cloud untuk membuat instance dari keluarga instance seri-V atau yang lebih baru, instance mungkin tidak dapat memulai.

  • Jika Anda menggunakan citra publik FreeBSD untuk membuat instance dari keluarga instance seri-V atau yang lebih baru dan menggunakan freebsd-update untuk memperbarui kernel dengan patch baru, instance mungkin tidak dapat memulai.

  Anda tidak perlu menginstal patch untuk FreeBSD 13 atau yang lebih baru. Dalam contoh ini, FreeBSD 12.3 digunakan untuk menjelaskan cara menggunakan kode sumber kernel FreeBSD untuk menginstal patch kernel dan mengompilasi kernel.

  1. Unduh dan ekstrak paket kode sumber kernel FreeBSD.

     wget https://mirrors.aliyun.com/freebsd/releases/amd64/12.3-RELEASE/src.txz -O /src.txz
     cd /
     tar -zxvf /src.txz

  2. Unduh patch.

     Dalam contoh ini, patch 0001-virtio.patch diunduh.

     cd /usr/src/sys/dev/virtio/
     wget https://ecs-image-tools.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/0001-virtio.patch
     patch -p4 < 0001-virtio.patch

  3. Salin file kernel, dan kompilasi serta instal kernel.

     N dalam perintah make -j<N> menunjukkan jumlah pekerjaan yang berjalan secara paralel. Atur N berdasarkan lingkungan kompilasi Anda. Misalnya, untuk lingkungan single-vCPU, kami sarankan Anda mengatur -j<N> ke -j2. Ini menunjukkan bahwa rasio jumlah vCPU terhadap nilai N adalah 1:2.

     cd /usr/src/
     cp ./sys/amd64/conf/GENERIC .
     make -j2 buildworld KERNCONF=GENERIC
     make -j2 buildkernel KERNCONF=GENERIC
     make -j2 installkernel KERNCONF=GENERIC

  4. Setelah kernel dikompilasi, hapus kode sumber.

     rm -rf /usr/src/*
     rm -rf /usr/src/.*

• Disk sistem instance ECS yang menjalankan sistem operasi FreeBSD tidak dapat ditemukan di lingkungan KVM. Apa yang harus saya lakukan?

  Deskripsi Masalah

  Saat Anda masuk ke instance ECS yang menjalankan sistem operasi FreeBSD di lingkungan Kernel-based Virtual Machine (KVM) menggunakan Virtual Network Computing (VNC), disk sistem instance tidak dapat ditemukan dan login gagal, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

  Solusi

  1. Masukkan tanda tanya (?) di antarmuka VNC untuk melihat ufsid dari sistem file root.

  2. Masukkan ufs:/dev/ufsid/5565b5a09045**** dan tekan tombol Enter untuk mengakses sistem operasi.

  3. Masukkan nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke sistem.

  4. Jalankan perintah berikut untuk memeriksa konfigurasi dalam file /etc/fstab:

     cat /etc/fstab

     Keluaran perintah yang ditunjukkan pada gambar berikut menunjukkan bahwa sistem file root dikonfigurasikan untuk dipasang berdasarkan UUID dalam file /etc/fstab. Namun, sistem operasi FreeBSD tidak mendukung pemasangan perangkat berdasarkan UUID. Anda harus mengonfigurasi sistem file root untuk dipasang berdasarkan ufsid.

  5. Konfigurasikan sistem file root untuk dipasang berdasarkan ufsid.

     1. Jalankan perintah berikut untuk membuka file /etc/fstab:

        vi /etc/fstab

     2. Tekan tombol I untuk masuk ke mode Sisip.

     3. Ubah UUID=5565b5a09045**** menjadi /dev/ufsid/5565b5a09045****.

     4. Tekan tombol Esc, masukkan :wq, dan kemudian tekan tombol Enter untuk menyimpan perubahan dan keluar.

  6. Jalankan perintah berikut untuk me-restart sistem agar perubahan berlaku:

     reboot 

• Mengapa saya tidak dapat menggunakan pasangan kunci SSH yang menggunakan algoritma tanda tangan ssh-rsa untuk terhubung ke instance ECS yang menjalankan Fedora 33 64-bit?

  Jika Anda menggunakan pasangan kunci SSH dengan algoritma tanda tangan ssh-rsa untuk terhubung ke instance ECS yang menjalankan Fedora 33 64-bit, kemungkinan besar Anda tidak akan berhasil. Berikut adalah beberapa metode untuk menyelesaikan masalah ini:

  • Ganti pasangan kunci SSH yang menggunakan algoritma tanda tangan ssh-rsa dengan pasangan kunci SSH yang menggunakan algoritma lain, seperti Algoritma Tanda Tangan Digital Kurva Eliptik (ECDSA).

  • Jalankan perintah update-crypto-policies --set LEGACY di sistem untuk mengubah POLICY menjadi LEGACY. Dengan perubahan ini, Anda tetap dapat menggunakan pasangan kunci SSH dengan algoritma tanda tangan ssh-rsa.

• Setelah saya menggunakan citra Fedora CoreOS untuk membuat instance dari keluarga instance tertentu, saya menemukan bahwa jumlah CPU dalam keluaran perintah lscpu hanya setengah dari jumlah vCPU dari tipe instance yang dipilih. Mengapa?

  Setelah menggunakan citra Fedora CoreOS untuk membuat instance dari keluarga instance tertentu, seperti g5, Anda menjalankan perintah lscpu pada instance untuk melihat informasi CPU. Dalam keluaran perintah, jumlah total vCPU yang ditunjukkan oleh nilai On-line CPU(s) list hanya setengah dari jumlah vCPU dari tipe instance yang dipilih. Sebagai contoh, jika tipe instance dengan dua vCPU digunakan untuk membuat instance, nilai On-line CPU(s) list hanya menunjukkan satu vCPU, seperti yang terlihat pada gambar berikut.

  Catatan

  Nilai On-line CPU(s) list menunjukkan nomor seri vCPU. Pada gambar sebelumnya, hanya ada satu vCPU dengan nomor seri 0 yang tersedia.

  Hal ini disebabkan oleh pengaturan default parameter boot mitigations di kernel Fedora CoreOS ke auto,nosmt, yang menonaktifkan pemrosesan multithreading simultan (SMT) untuk sistem yang rentan. Untuk memeriksa parameter mitigations yang diatur ke auto,nosmt, Anda dapat menjalankan perintah cat /proc/cmdline.

  Untuk informasi lebih lanjut tentang SMT, lihat Nonaktifkan SMT secara otomatis saat diperlukan untuk menangani kerentanan dan Kebijakan untuk menonaktifkan SMT.

• Apa yang harus saya lakukan jika layanan kdump tidak dapat menghasilkan file dump crash pada instance bare metal ECS?

  Untuk informasi tentang penyebab dan solusi masalah ini, lihat Apa yang harus dilakukan jika file dump crash gagal dihasilkan pada beberapa instance ECS?

• Kesalahan softlockup terjadi selama proses writeback kernel sistem operasi Linux. Apa yang harus saya lakukan?

  Kesalahan softlockup terjadi ketika beberapa versi kernel Linux yang lebih lama menulis data kembali ke cache file. Untuk informasi tentang cara menyelesaikan masalah ini, lihat Solusi untuk masalah bahwa softlockup terjadi selama proses writeback kernel sistem operasi Linux.

• Kesalahan softlockup terjadi saat saya menghapus cgroups dari instance ECS. Apa yang harus saya lakukan?

  Untuk informasi tentang cara menyelesaikan masalah ini, lihat Kesalahan softlockup terjadi saat menghapus cgroups dalam instance ECS. Apa yang harus dilakukan?

• Instance ECS down. Apa yang harus saya lakukan?

  • Instance ECS down, dan pesan kesalahan "Out of memory and no killable processes" muncul. Apa yang harus dilakukan?

  • Instance ECS down, dan pesan "Objects remaining in kmalloc" muncul dalam log peringatan. Apa yang harus dilakukan?

  • Instance ECS down, dan pesan kesalahan "RIP:get_target_pstate_use_performance" muncul dalam log. Apa yang harus dilakukan?

  • Instance ECS down, dan pesan "VFS: Unable to mount root fs on unknown-block" muncul dalam log. Apa yang harus dilakukan?

• Apakah layanan FTP disertakan dalam citra publik?

  Tidak, layanan FTP tidak disertakan dalam citra publik. Anda harus mengonfigurasi layanan FTP sendiri. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Membuat situs FTP secara manual pada instance Windows dan Membuat situs FTP secara manual pada instance CentOS 7.

• Mengapa ECS menonaktifkan memori virtual dan tidak mengonfigurasi partisi swap secara default?

  Saat memori fisik tidak mencukupi, manajer memori menyimpan data memori yang tidak aktif untuk waktu yang lama ke partisi swap atau file memori virtual. Mekanisme ini membantu meningkatkan jumlah memori yang tersedia.

  Namun, jika penggunaan memori sudah tinggi dan kinerja I/O buruk, mekanisme ini justru mengurangi jumlah memori yang tersedia. Disk cloud ECS Alibaba Cloud menggunakan sistem file terdistribusi untuk penyimpanan dan menyediakan beberapa replika kuat untuk setiap data. Mekanisme ini memastikan keamanan data pengguna tetapi memperburuk kinerja penyimpanan dan I/O disk lokal dengan melipatgandakan jumlah operasi I/O sebanyak tiga kali.

  Oleh karena itu, memori virtual dinonaktifkan untuk Windows dan partisi swap tidak dikonfigurasi untuk Linux secara default untuk mencegah kinerja I/O semakin menurun ketika sumber daya sistem tidak mencukupi.

• Bagaimana cara mengaktifkan layanan kdump dalam citra publik?

  Secara default, layanan kdump dinonaktifkan dalam citra publik. Jika Anda ingin instance menghasilkan file core saat instance down sehingga Anda dapat menggunakan file tersebut untuk menganalisis penyebab kesalahan, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan layanan kdump. Dalam contoh berikut, citra publik CentOS 7.2 digunakan. Operasi mungkin berbeda berdasarkan versi sistem operasi Anda.

  1. Konfigurasikan direktori tempat file core akan dihasilkan.

     1. Jalankan perintah vim /etc/kdump.conf untuk membuka file konfigurasi kdump.

     2. Jalankan perintah path untuk mengonfigurasi direktori tempat file core akan dihasilkan. Dalam contoh ini, direktorinya adalah /var/crash, dan perintah path berikut digunakan:

        path /var/crash

     3. Simpan dan tutup file /etc/kdump.conf.

  2. Aktifkan layanan kdump.

     Gunakan salah satu metode berikut berdasarkan sistem operasi untuk mengaktifkan layanan kdump:

     • Metode 1: Jalankan perintah berikut untuk mengaktifkan layanan kdump:

       systemctl enable kdump.service

       systemctlstartkdump.service

     • Metode 2: Jalankan perintah berikut untuk mengaktifkan layanan kdump:

       chkconfig kdump on

       service kdump start

     • Metode 3: Jika Cloud Assistant diinstal pada instance Anda, aktifkan layanan kdump berdasarkan instruksi dalam Bagaimana cara menyelesaikan masalah downtime pada instance yang dipindahkan? Aktifkan layanan kdump.

• Setelah alamat IPv6 diberikan ke instance Linux tempat layanan NTP diinstal, waktu instance tidak dapat disinkronkan dengan waktu UTC. Apa yang harus saya lakukan?

  Deskripsi masalah

  Setelah Anda menjalankan perintah ntpq -p pada instance Linux untuk menyinkronkan waktu, terjadi kesalahan timeout, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

  Solusi

  Catatan

  Solusi ini berlaku untuk instance yang menjalankan sistem operasi berikut: CentOS 7 dan sebelumnya, Ubuntu 20.04 dan sebelumnya, Anolis OS RHCK, Anolis OS ANCK, Alibaba Cloud Linux, dan Debian.

  1. Hubungkan ke instance Linux.

     Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hubungkan ke instance Linux menggunakan kata sandi atau kunci.

  2. Jalankan perintah berikut untuk memodifikasi file konfigurasi /etc/ntp.conf:

     vi /etc/ntp.conf

  3. Tekan tombol I untuk masuk ke mode Sisip.

  4. Tambahkan restrict -6 ::1 ke dalam file, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

  5. Tekan tombol Esc. Kemudian, masukkan :wq dan tekan tombol Enter untuk menyimpan modifikasi dan keluar.

  6. Jalankan perintah berikut untuk me-restart layanan NTP:

     systemctl restart ntp 

• Saya tidak dapat melakukan hot-swap disk atau ENI untuk instance yang sedang berjalan yang menggunakan citra kustom. Mengapa?

  Deskripsi masalah

  Hot swapping disk atau elastic network interfaces (ENI) melibatkan tindakan menempelkan disk ke, melepas disk dari, mengikat ENI ke, dan melepas ENI dari instance yang berada dalam status Running. Anda tidak dapat melakukan hot-swap disk atau ENI untuk instance Running yang menggunakan citra kustom.

  Anda dapat melakukan hot-swap disk dan ENI untuk instance di Alibaba Cloud. Namun, operasi hot swapping mungkin gagal jika kernel sistem operasi instance tidak mendukung operasi tersebut. Jika kernel sistem operasi instance tidak mendukung operasi tersebut, masalah berikut mungkin terjadi:

  • Setelah Anda menempelkan disk ke atau mengikat ENI ke instance, disk atau ENI tidak dapat ditemukan dalam sistem operasi.

  • Anda tidak dapat melepas disk atau melepas ENI dari instance.

  Solusi

  Kernels sistem operasi instance ECS dan instance bare metal ECS mendukung fitur yang berbeda untuk memungkinkan hot swapping. Kami sarankan Anda mengaktifkan fitur hot swapping Peripheral Component Interconnect (PCI) dan hot swapping Advanced Configuration and Power Management Interface (ACPI) dalam kernels sistem operasi semua instance Anda. Secara default, hot swapping PCI dan hot swapping ACPI diaktifkan di semua sistem operasi, kecuali versi awal, seperti CentOS 5. Lakukan langkah-langkah berikut untuk memeriksa apakah hot swapping PCI atau hot swapping ACPI diaktifkan dalam kernel:

  1. Hubungkan ke instance Linux.

     Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hubungkan ke instance Linux menggunakan kata sandi atau kunci.

  2. Jalankan perintah berikut untuk melihat versi kernel instance:

     uname -r

     Keluaran perintah yang ditunjukkan pada gambar berikut menunjukkan bahwa versi kernel adalah 3.10.0-1127.19.1.el7.x86_64.

     

  3. Jalankan perintah berikut untuk memeriksa file di direktori /boot:

     ll /boot

     Informasi config-3.10.0-1127.19.1.el7.x86_64 yang ditampilkan dalam keluaran perintah menunjukkan bahwa file config-3.10.0-1127.19.1.el7.x86_64 adalah file konfigurasi untuk kernel sistem.

     

  4. Jalankan perintah berikut untuk memeriksa konfigurasi kernel sistem:

     cat /boot/config-3.10.0-1127.19.1.el7.x86_64

     • Jika item konfigurasi berikut diatur ke y, sistem operasi mendukung fitur hot swapping:

       CONFIG_HOTPLUG_PCI_PCIE=y
       CONFIG_HOTPLUG_PCI=y
       CONFIG_HOTPLUG_PCI_ACPI=y

     • Jika salah satu item konfigurasi berikut diatur ke is not set, fitur hot swapping yang sesuai tidak didukung oleh kernel dan Anda harus memodifikasi konfigurasi kernel.

     • Jika salah satu item konfigurasi berikut diatur ke m, item konfigurasi dikompilasi menjadi modul. Misalnya, item konfigurasi CONFIG_HOTPLUG_PCI_ACPI diatur ke m, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut. Ini menunjukkan bahwa CONFIG_HOTPLUG_PCI_ACPI dikompilasi menjadi modul. Anda harus memuat modul untuk menggunakan fitur yang sesuai.

       CONFIG_HOTPLUG_PCI_PCIE=y
       CONFIG_HOTPLUG_PCI=y
       CONFIG_HOTPLUG_PCI_ACPI=m

       Sebagai contoh, jika Anda menggunakan sistem operasi CentOS 5.x dengan versi kernel 2.6, modul yang sesuai dengan item konfigurasi CONFIG_HOTPLUG_PCI_ACPI adalah acpiphp.ko. Untuk memuat modul, jalankan perintah modprobe acpiphp. Jika modul gagal dimuat, tingkatkan ke versi kernel yang lebih baru atau hentikan instance, lalu lakukan operasi hot swapping.

       Penting

       Kami sarankan Anda tidak sembarangan meningkatkan versi kernel atau versi sistem operasi instance. Untuk informasi tentang cara meningkatkan versi kernel, lihat Cara menghindari kegagalan boot selama peningkatan kernel instance Linux.

• Apa yang harus saya lakukan jika instance dimatikan setelah terjadi kesalahan kernel sistem operasi?

  Deskripsi masalah

  Saat terjadi kesalahan kernel tak terduga (kernel panic) dalam sistem operasi instance, kernel kedua (capture kernel) dimuat untuk melakukan dump memori dan menghasilkan file log Kdump. Karena masalah kompatibilitas dengan jenis instance ECS Bare Metal, identifikasi disk gagal selama startup kernel kedua. Akibatnya, pengumpulan log Kdump gagal dan kernel kedua gagal memulai. Instance berada dalam status Dihentikan. Anda harus me-restart instance di konsol ECS.

  Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis instance ECS Bare Metal, lihat Ikhtisar keluarga instance.

  Penyebab

  Instance bare metal ECS mungkin gagal menghasilkan file dump menggunakan layanan Kdump yang disertakan dengan sistem operasi.

  • Masalah ini terjadi saat Anda menggunakan citra berikut untuk instance bare metal ECS generasi ke-6:

    • CentOS 8.3 atau lebih lama

    • Ubuntu 16 atau 18

    • Debian 10

    • Alibaba Cloud Linux 2 dengan versi kernel lebih lama dari 4.19.91-24.al7 (Masalah ini diperbaiki di Alibaba Cloud Linux 2 mulai versi kernel 4.19.91-24.al7.)

  • Masalah ini terjadi saat Anda memilih citra Debian 10 untuk instance bare metal ECS generasi ke-7.

  Solusi

  • Citra CentOS

    Kami sarankan Anda mengganti sistem operasi dengan versi yang lebih baru. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ganti sistem operasi (disk sistem) instance.

  • Citra Alibaba Cloud Linux 2

    Kami sarankan Anda melakukan langkah-langkah berikut untuk meningkatkan versi kernel ke 4.19.91-24.al7 atau lebih baru:

    1. Hubungkan ke instance.

       Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hubungkan ke instance Linux menggunakan kata sandi atau kunci.

    2. Jalankan perintah berikut untuk menanyakan versi kernel:

       uname -r

    3. Jalankan perintah berikut untuk meningkatkan versi kernel:

       sudo yum update kernel

    4. Jalankan perintah berikut untuk me-restart instance ECS agar versi kernel baru berlaku:

       sudo reboot