All Products
Search
Document Center

Chat App Message Service:Desain templat pesan Viber

Last Updated:Jun 19, 2026

Buat dan kelola templat pesan Viber di konsol Chat App Message Service.

Prasyarat

  • Saluran Viber telah dibuat. Untuk informasi selengkapnya, lihat Viber channels.

  • Akun Bisnis Viber telah didaftarkan, dikaitkan dengan saluran Viber, dan disetujui oleh Viber. Untuk informasi selengkapnya, lihat Service ID.

Buat templat

  1. Login ke konsol Chat App Message Service.

  2. Pada panel navigasi sebelah kiri, klik Channel management.

  3. Pada halaman Channel management, klik ID saluran Viber.

  4. Pada panel navigasi sebelah kiri, klik Template design.

  5. Klik Add. Pada kotak dialog Add, konfigurasikan Template name dan Language.

  6. Klik OK untuk membuka halaman desain templat.

Desain konten templat

Setelah Anda membuat templat, halaman edit templat akan terbuka. Tata letak halaman terdiri dari daftar bahasa di sebelah kiri, area pratinjau di tengah, dan area konfigurasi modul di sebelah kanan.

Body Settings

Pada area konfigurasi modul di sebelah kanan, pilih Body Settings untuk mengonfigurasi konten isi templat.

  • Gunakan editor Content untuk memasukkan teks templat. Editor mendukung format Markdown.

  • Konten isi mendukung maksimal 875 karakter. Jumlah karakter saat ini ditampilkan secara real time di bagian bawah editor.

  • Perubahan disimpan secara otomatis (debounce 500 ms).

OTP Authentication Template Rules

Jika kategori templat adalah Authentication, aturan berikut akan ditampilkan di bawah editor isi dengan judul tersebut.

Catatan

Templat OTP mendukung 33 bahasa. Jika bahasa tidak didukung, bahasa Inggris digunakan sebagai default.

Button Settings

Pada area konfigurasi modul di sebelah kanan, pilih Button Settings untuk mengonfigurasi tombol aksi pada templat.

  • Button Text: Masukkan teks yang ditampilkan pada tombol. Panjang maksimum: 25 karakter.

  • URL Type: Pilih jenis tautan (Visit Website atau Dynamic Link). Bidang ini ditampilkan ketika jenis tautan adalah Visit Website, kecuali untuk format Viber text_video_button.

  • URL: Masukkan alamat URL tujuan. Nilai harus berupa URL yang valid.

  • Parameter Variable: Ditampilkan ketika jenis URL bersifat dinamis. Gunakan pemilih variabel untuk memilih variabel parameter.

Catatan

Untuk format text_video_button, mengeklik tombol akan membuka video di browser default ponsel.

Preview Template

Area pratinjau di tengah halaman menampilkan efek templat secara real time. Anda dapat meninjau tampilan akhir sebelum mengirim.

Submit Template for Review

Di bagian atas halaman detail templat, klik Submit untuk mengirimkan templat guna ditinjau.

Kelola bahasa templat

Pada daftar bahasa di sisi kiri halaman detail templat, Anda dapat mengelola beberapa versi bahasa templat.

  • Switch language: Klik item bahasa untuk beralih ke versi bahasa yang ingin diedit. Tooltip item bahasa menampilkan nama bahasa, status tinjauan (dengan ikon), dan alasan kegagalan (jika ada).

  • Add language: Klik Add Language, pilih bahasa target dalam kotak dialog, lalu klik OK untuk menambahkan versi bahasa baru untuk templat.

  • Delete language: Klik ikon hapus di samping item bahasa. Pada kotak dialog konfirmasi, klik OK. Versi bahasa tersebut akan dihapus dan pesan sukses akan ditampilkan. Setidaknya satu versi bahasa harus tetap tersedia.

Hapus templat

Catatan

Menghapus templat menyebabkan semua tugas pengiriman pesan yang menggunakannya gagal. Lakukan dengan hati-hati.

  1. Pada halaman Template design, temukan templat tersebut dan klik Delete pada kolom Actions.

  2. Pada kotak dialog konfirmasi, klik OK.