All Products
Search

This Product

    Chat App Message Service:Kirim pesan

    Document Center

    Chat App Message Service:Kirim pesan

    Last Updated:Apr 25, 2026

    Pelajari cara mengirim pesan massal berbasis templat yang sesuai kebijakan ke pengguna, kelompok, dan channel Telegram dari Konsol Chat App.

    Prasyarat

    • Anda telah membuat templat Telegram. Untuk petunjuknya, lihat Desain templat.

    • End user telah mengirim pesan ke bot.

      • Anda hanya dapat mengirim pesan ke pengguna Telegram individu setelah mereka terlebih dahulu mengirim pesan ke bot Anda.

      • Setelah end user mengirim pesan pertama ke bot, Telegram menghasilkan Chat ID unik untuk mereka. Bot Anda kemudian dapat menggunakan Chat ID tersebut untuk mengirim pesan kapan saja.

    • Bot dapat mengirim pesan ke kelompok atau channel.

      • Tambahkan bot Anda ke kelompok atau channel tersebut dan berikan izin yang diperlukan.

      • Bot kemudian dapat mengirim pesan ke kelompok atau channel tersebut kapan saja.

    Prosedur

    1. Login ke Konsol Chat App Message Service.

    2. Di panel navigasi kiri, klik Channel Management.

    3. Klik Channel ID dari channel Telegram target. Halaman Message Sending akan terbuka.

    4. Di sisi kanan halaman, konfigurasikan parameter pengiriman seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

      Parameter

      Deskripsi

      Language

      Memilih bahasa akan memfilter daftar templat yang tersedia.

      Send Message

      Klik Select template lalu pilih templat pesan dari daftar.

      Send Account

      Pilih bot Telegram yang telah terhubung.

      Send Type

      Pilih metode pengiriman:

      • Scheduled sending: Menetapkan waktu tertentu untuk mengirim pesan.

      • Send now: Mengirim pesan segera setelah Anda mengklik Send.

      Import Method

      Pilih salah satu metode berikut untuk menyediakan Chat ID penerima.

      Catatan

      Di Telegram, Anda tidak dapat mengirim pesan ke end user menggunakan nomor telepon mereka. Anda harus menggunakan Chat ID mereka.

      1. Upload Excel File: Cocok untuk mengirim pesan secara massal. Anda dapat mengunggah file Excel yang berisi Chat ID penerima.

        1. Klik Download Template lalu masukkan Chat ID penerima di kolom Phone.

        2. Klik Upload File untuk mengunggah file yang telah dilengkapi.

        3. Catatan

          1. Tombol Download Template dinonaktifkan hingga Anda memilih templat pesan.

          2. Jika templat pesan Anda berisi variabel, Anda harus menggunakan metode Upload Excel File untuk mengimpor Chat ID penerima. Jangan mengubah header kolom dalam file templat; jika tidak, sistem mungkin tidak mengenali variabel tersebut.

      2. Import Phone Number Group: Cocok untuk mengirim jumlah pesan yang kecil. Pilih opsi ini, lalu klik Add Phone Number untuk memasukkan Chat ID penerima secara manual.

      3. Select Group/Channel: Cocok untuk mengirim pesan ke kelompok atau channel. Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi kelompok atau channel target di manajemen kelompok/channel.

    5. Setelah mengonfigurasi pengaturan, klik Send.

      Setelah pesan dikirim, Anda dapat melihat detailnya di halaman Message List. Untuk informasi selengkapnya, lihat Catatan pesan.

    Batasan

    Batasan

    Deskripsi

    Templat berbagi nomor telepon

    Hanya kirim ke pengguna individu. Pengiriman massal tidak didukung.

    Batasan pesan channel

    Channel tidak mendukung pesan yang berisi tombol Mini App atau postback. Upaya mengirim pesan semacam itu akan gagal.