Cara mengonfigurasi komponen Branching by Date/Time - Chat App Message Service

Komponen Branching by Date/Time mengubah jalur eksekusi suatu journey berdasarkan tanggal dan waktu yang ditentukan.

Informasi komponen

Ikon	Nama
	Branching by Date/Time

Untuk mengonfigurasi komponen ini, akses kanvas journey melalui journey yang sudah ada atau buat journey baru.

Buka kanvas journey yang sudah ada
Pada halaman daftar journey di Agentic Journey, klik Edit di sebelah kanan journey untuk masuk ke halaman edit kanvas.
Buat journey baru untuk membuka kanvasnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Use Agentic Journey.

Pada kanvas, klik ikon komponen Branching by Date/Time untuk membuka panel konfigurasinya di sebelah kanan.
Pada panel konfigurasi di sebelah kanan, variabel yang tersedia mencakup incomingMessage, wabaId, wabaPhoneNumber, customerPhoneNumber, dan customerName. Atur zona waktu menjadi Asia/Shanghai, rentang waktu menjadi 09:00–17:00, dan hari yang berlaku dari Senin hingga Jumat. Periode waktu di luar rentang ini akan ditangani oleh cabang Else. Anda dapat mengklik + Add Branch untuk menambahkan lebih banyak cabang kondisional. Setelah selesai, klik tombol Save di bagian atas.
Konfigurasikan komponen sesuai kebutuhan bisnis Anda. Untuk detail setiap pengaturan, lihat Configurations.
Setelah menyelesaikan konfigurasi, klik Save. Pada kotak dialog yang muncul, klik Save.

Klik Add Branch untuk membuat cabang tambahan. Tabel berikut menjelaskan setiap pengaturan.

Parameter

Deskripsi

Time zone

Cabang dipicu berdasarkan waktu di zona waktu yang dipilih.

Time range

Didukung beberapa cabang dengan rentang waktu berbeda.

Klik tombol Edit untuk mengubah rentang waktu dan tanggal efektif.
Atur kondisi menjadi Include atau Exclude rentang waktu tertentu.
Klik Add OR Rule untuk menambahkan rentang waktu lain ke dalam aturan. Cabang akan dipicu jika waktu memenuhi kondisi salah satu rentang yang ditentukan.