Cara mengonfigurasi komponen Branching by Date/Time - Chat App Message Service

Topik ini menjelaskan cara mengonfigurasi komponen Branching by Date/Time, yang memungkinkan Anda mengubah jalur eksekusi alur chat berdasarkan tanggal dan waktu tertentu.

Informasi komponen

Icon	Name
	Branching by Date/Time

Prasyarat

Untuk mengonfigurasi komponen ini, akses kanvas alur dengan menggunakan alur yang sudah ada atau buat alur baru.

Buka kanvas alur yang sudah ada
Di Chat Flow > Flow Management > Flow Name
Buat alur baru untuk membuka kanvasnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Create a flow.

Prosedur

Di kanvas, klik ikon komponen Branching by Date/Time untuk membuka panel konfigurasinya di sebelah kanan.
Di panel konfigurasi sebelah kanan, variabel yang tersedia meliputi incomingMessage, wabaId, wabaPhoneNumber, customerPhoneNumber, dan customerName. Atur zona waktu ke Asia/Shanghai, rentang waktu ke 09:00 - 17:00, dan hari yang berlaku dari Senin hingga Jumat. Periode waktu di luar rentang ini akan ditangani oleh cabang Else. Anda dapat mengklik + Add Branch untuk menambahkan lebih banyak cabang kondisional. Setelah selesai, klik tombol Save di bagian atas.
Konfigurasikan komponen sesuai kebutuhan bisnis Anda. Untuk detail setiap pengaturan, lihat Configurations.
Setelah selesai mengonfigurasi, klik Save. Di kotak dialog yang muncul, klik Save.

Configurations

Anda dapat mengklik Add Branch untuk membuat cabang tambahan. Tabel berikut menjelaskan pengaturan konfigurasi.

Parameter

Description

Time zone

Menentukan zona waktu untuk kondisi tersebut. Cabang dipicu berdasarkan waktu di zona waktu yang dipilih.

Time range

Anda dapat mengonfigurasi beberapa cabang dengan rentang waktu yang berbeda.

Klik tombol Edit untuk mengubah rentang waktu dan tanggal efektif.
Anda dapat mengatur kondisi menjadi Include atau Exclude rentang waktu tertentu.
Klik Add OR Rule untuk menambahkan rentang waktu lain ke dalam aturan. Cabang akan dipicu jika waktu memenuhi salah satu kondisi rentang yang ditentukan.