All Products
Search

This Product

    Chat App Message Service:Panduan alur yang dihasilkan AI

    Document Center

    Chat App Message Service:Panduan alur yang dihasilkan AI

    Last Updated:Jun 22, 2026

    Alur yang dihasilkan AI adalah fitur generasi alur cerdas yang didukung oleh Qwen Large Language Model (LLM). Fitur ini mengonversi deskripsi bahasa alami atau teks terstruktur menjadi pesan otomatis multi-putaran dan node alur, serta menyediakan kemampuan pratinjau dan penyuntingan mendalam. Fitur ini secara signifikan mempercepat desain dan implementasi chatbot dalam skenario bisnis kompleks. Topik ini menjelaskan cara menggunakan fitur alur yang dihasilkan AI untuk membuat alur pesan otomatis secara cepat demi desain yang efisien dan cakupan bisnis yang luas.

    Skenario

    Saat membangun chatbot otomatis untuk skenario seperti layanan pelanggan, pemesanan janji temu, atau pemesanan makanan, merancang alur percakapan multi-putaran dengan menyeret dan mengonfigurasi node secara manual pada kanvas sering kali membosankan dan memakan waktu—terutama dalam skenario yang melibatkan cabang kondisional kompleks dan banyak interaksi pengguna, di mana konfigurasi manual menjadi sulit dan tidak efisien.

    Fitur alur yang dihasilkan AI mengatasi masalah ini. Cukup deskripsikan kebutuhan bisnis Anda dalam bahasa sederhana, dan sistem akan menggunakan Qwen Large Language Model (LLM) untuk menghasilkan bagan alur visual yang lengkap. Developer dapat dengan cepat memvalidasi, menyempurnakan, dan menerapkan alur yang dihasilkan, sehingga mengurangi pekerjaan yang biasanya memakan waktu berjam-jam atau bahkan berhari-hari menjadi hanya beberapa menit. Bahkan pengguna non-teknis pun dapat membuat alur kompleks melalui operasi sederhana, meningkatkan kegunaan.

    Catatan Penggunaan

    • Fitur ini hanya tersedia di Konsol. Saat ini belum tersedia API.

    • Setelah menghasilkan alur, tinjau dan sesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis aktual Anda untuk memastikan logika dan kontennya memenuhi persyaratan.

    • Fitur ini memiliki batasan penggunaan. Gunakan dengan bijak.

    • Hasil yang dihasilkan AI hanya bersifat referensi. Verifikasi konten secara manual pada node bisnis kritis.

    Arsitektur

    Inti dari fitur alur yang dihasilkan AI adalah mesin transformasi cerdas yang mengurai input pengguna yang tidak terstruktur atau semi-terstruktur dan membangun definisi alur terstruktur yang dapat dikenali oleh Editor alur.

    1. Pemrosesan input: Dalam mode quick generation, masukkan deskripsi bahasa alami. Dalam mode professional generation, berikan teks terstruktur dalam format YAML.

    2. Penguraian dan generasi AI: Input dikirim ke layanan generasi AI backend. Menggunakan Qwen LLM, layanan ini mengurai maksud pengguna serta mengidentifikasi node, cabang logika, variabel, dan langkah interaksi.

    3. Pembangunan definisi alur: Layanan AI mengonversi hasil penguraian menjadi file definisi alur standar (misalnya JSON) yang secara tepat menjelaskan tipe, konten, dan koneksi setiap node dalam bagan alur.

    4. Visualisasi dan penyuntingan: Definisi alur dikembalikan ke Editor alur antarmuka depan dan dirender sebagai bagan alur visual. Anda dapat memeriksa logika di antarmuka pratinjau atau memuatnya langsung ke kanvas untuk penyuntingan mendalam dan konfigurasi lebih lanjut.

    Prosedur

    1. Navigasi ke fitur

      1. Masuk ke Konsol Chat App Message Service.

      2. Di panel navigasi sebelah kiri, klik Chat Flow > Create with AI.

    2. Hasilkan alur

      1. Pilih mode:

        • Quick Generation: Masukkan deskripsi skenario dalam satu kalimat atau pilih templat prompt untuk menghasilkan alur dasar. Gunakan mode ini untuk kebutuhan sederhana dan jelas.

          Contoh: Bantu saya merancang alur sambutan dan onboarding untuk pengguna baru.

        • Professional Generation: Masukkan deskripsi alur terstruktur dalam format YAML atau pilih templat prompt untuk menghasilkan alur dasar. Gunakan mode ini untuk skenario kompleks yang memerlukan kontrol presisi atas perilaku node dan logika cabang.

          Contoh:

          Prototipe alur distribusi kupon:
1. Kirim pesan: "Balas dengan angka di depan jenis event untuk mendapatkan kupon: 1. BlackFriday; 2. Christmas". Tunggu balasan pengguna dengan timeout 90 detik. Berdasarkan balasan:
1.1. Jika pengguna membalas [1]:
  1.1.1. Kirim pesan: "Kode kupon BlackFriday Anda adalah: *********. Simpan baik-baik!"
  1.1.2. Loncat kembali ke langkah 1. (maksimal satu loncatan)
1.2. Jika pengguna membalas [2]:
  1.2.1. Kirim pesan: "Kode kupon Christmas Anda adalah: *********. Simpan baik-baik!"
  1.2.2. Loncat kembali ke langkah 1. (maksimal satu loncatan)
1.3. Jika pengguna tidak membalas dalam 90 detik atau mengirim balasan tidak valid:
  1.3.1. Kirim pesan: "Balasan Anda tidak valid atau melebihi waktu. Silakan coba lagi!"
  1.3.2. Loncat kembali ke langkah 1. (maksimal satu loncatan)
        Catatan

        • Saat Anda memilih templat prompt, konten tersebut akan menggantikan teks apa pun yang sudah ada di kotak input.

        • Dalam mode Professional Generation, setelah memasukkan deskripsi alur terstruktur, klik Prompt Optimization untuk menyempurnakan input Anda.

      2. Klik tombol Generate Preview dan tunggu hingga proses generasi selesai. Setelah melihat pratinjau, Anda dapat menggunakan fitur inti berikut:

        • Visualisasi bagan alur: Lihat seluruh struktur alur percakapan dengan jelas.

        • Detail komponen: Klik komponen apa pun untuk melihat parameter konfigurasi detailnya.

        • Pembuatan satu-klik: Muat seluruh alur yang telah dipratinjau ke kanvas untuk penyuntingan manual, penambahan panggilan API, dan konfigurasi lanjutan lainnya.

    3. Tinjau alur

      Periksa apakah alur yang dihasilkan AI memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Jika diperlukan penyesuaian, modifikasi hasil sebagai berikut:

      • Dalam mode Quick Generation, klik Refine in Pro Mode di pojok kanan atas untuk beralih ke mode Professional Generation. Ubah konten di kotak teks Flow Description ke format terstruktur, lalu klik Generate Preview.

      • Dalam mode Professional Generation, perbarui konten relevan di kotak teks Flow Description, lalu klik Generate Preview.

    4. Buat alur

      Setelah memverifikasi pratinjau, klik tombol Create Flow untuk membuka kanvas Editor alur.

    5. Terbitkan alur

      1. Klik tombol Save di pojok kanan atas kanvas.

      2. Klik Settings > Account Binding, pilih akun, lalu klik OK.

      3. Klik tombol Save and Publish.

    Langkah Selanjutnya

    • Gunakan analisis peta panas untuk mendapatkan wawasan lebih mendalam tentang kinerja alur pesan Anda. Visualisasikan jumlah eksekusi node, persentase eksekusi, dan laju error guna mengoptimalkan desain alur dan meningkatkan laju respons secara keseluruhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Analisis Peta Panas Editor Alur dan Panduan Analisis Cerdas Berbasis AI.

    • Gunakan panel data untuk lebih memahami bagaimana alur Anda dipicu dalam praktik. Bidang data sedikit berbeda tergantung jenis pemicunya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Panduan Panel Data Editor Alur.

    Referensi

    Lihat dokumen berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur kanvas Editor alur dan konfigurasi komponennya.