All Products
Search

This Product

    Chat App Message Service:ChatAppAudit

    Document Center

    Chat App Message Service:ChatAppAudit

    Last Updated:Dec 25, 2025

    Tentukan URL HTTP untuk menerima notifikasi tinjauan templat pesan.

    Spesifikasi protokol

    Item

    Deskripsi

    Protocol

    HTTP + JSON

    Encoding method

    UTF-8

    Prasyarat

    Request

    Beberapa laporan tinjauan dapat didorong sekaligus.

    Contoh request

    [
 {    
 "WabaId": "9099999990****",        
 "TemplateCode": "744c4b5c79c9432497a075bdfca3****",    
 "Language": "en_US",    
 "AuditStatus": "unaudit",    
 "Reason": ""
 },
 {    
 "WabaId": "9099999990****",        
 "TemplateCode": "744c4b5c79c9432497a075bdfca*****",    
 "Language": "en_US",    
 "AuditStatus": "unaudit",    
 "Reason": ""
 }
]

    Parameter request

    V1

    Parameter

    Type

    Required

    Deskripsi

    WabaId

    String

    Yes

    WhatsApp Business Account (WABA) ID.

    Catatan

    Setelah Anda membuat WABA, peroleh WABA ID di platform Business Manager.

    TemplateCode

    String

    Yes

    Kode templat.

    Catatan

    Peroleh kode templat di halaman Template Design pada konsol Chat App Message Service atau dengan memanggil operasi ListChatappTemplate.

    Language

    String

    Yes

    Bahasa templat.

    AuditStatus

    String

    Yes

    Status tinjauan templat pesan. Nilai yang valid:

    • pass: Templat pesan disetujui.

    • fail: Templat pesan ditolak.

    • auditing: Templat pesan sedang dalam proses peninjauan.

    • unaudit: Templat pesan akan ditinjau.

    • disabled

    • paused

    Reason

    String

    No

    Alasan kegagalan peninjauan.

    Catatan

    Nilai dikembalikan ketika nilai kembali dari AuditStatus adalah fail.

    V2

    Catatan

    V2 digunakan ketika independent software vendor (ISV) perlu mengelola WhatsApp Business accounts (WABAs) dan nomor telepon pelanggannya.

    Parameter

    Type

    Required

    Deskripsi

    WabaId

    String

    Yes

    WABA ID.

    Catatan

    Setelah Anda membuat WABA, peroleh WABA ID di platform Business Manager.

    TemplateCode

    String

    Yes

    Kode templat.

    Catatan

    Peroleh kode templat di halaman Template Design pada konsol Chat App Message Service atau dengan memanggil operasi ListChatappTemplate.

    Language

    String

    Yes

    Bahasa templat.

    AuditStatus

    String

    Yes

    Status tinjauan templat pesan. Nilai yang valid:

    • pass: Templat pesan disetujui.

    • fail: Templat pesan ditolak.

    • auditing: Templat pesan sedang dalam proses peninjauan.

    • unaudit: Templat pesan akan ditinjau.

    • disabled

    • paused

    Reason

    String

    No

    Alasan penolakan tinjauan.

    Catatan

    Nilai dikembalikan ketika nilai kembali dari AuditStatus adalah fail.

    Type

    String

    Yes

    Jenis notifikasi. Nilai yang valid:

    • template: Status templat pesan berubah.

    • phoneNameUpdate: Status nama nomor telepon berubah.

    • phoneQualityUpdate: Peringkat kualitas nomor telepon berubah.

      • GREEN: Kualitas tinggi

      • YELLOW: Kualitas sedang

      • RED: Kualitas rendah

      • UNKNOWN: Tidak diketahui

    • wabaReviewUpdate: Status tinjauan WABA berubah.

    • wabaAccountUpdate: WABA berubah.

    • templateCategoryUpdate: Jenis templat pesan berubah.

    • templateQualityUpdate: Peringkat kualitas templat pesan berubah.

    Catatan

    Jika nilai kembali Type adalah template, parameter dalam laporan tinjauan V2 sama dengan parameter dalam laporan tinjauan V1.

    PhoneNumber

    String

    No

    Nomor telepon.

    Catatan

    • Jika nilai kembali Type adalah phoneNameUpdate, phoneQualityUpdate, atau wabaAccountUpdate, nilai PhoneNumber dikembalikan.

    • Jika nilai kembali Type adalah wabaReviewUpdate atau template, tidak ada nilai yang dikembalikan untuk PhoneNumber.

    Status

    String

    No

    Status.

    Catatan

    • Nilai yang valid ketika nilai kembali Type adalah phoneNameUpdate:

      • APPROVED: Nama nomor telepon disetujui.

      • REJECTED: Nama nomor telepon ditolak.

      • DEFERRED: Peninjauan nama nomor telepon ditunda.

    • Nilai yang valid ketika nilai kembali Type adalah phoneQualityUpdate. Nilai-nilai ini menunjukkan alasan perubahan peringkat kualitas nomor telepon.

      • ONBOARDING: Nomor telepon sedang digunakan untuk pendaftaran.

      • UPGRADE: Jumlah pesan yang dapat dikirim oleh nomor telepon ditingkatkan.

      • DOWNGRADE: Jumlah pesan yang dapat dikirim oleh nomor telepon diturunkan.

      • FLAGGED: Tag ditambahkan ke nomor telepon.

      • UNFLAGGED: Tag dihapus dari nomor telepon.

    • Nilai yang valid ketika nilai kembali Type adalah wabaAccountUpdate:

      • DISABLED_UPDATE:

        • SCHEDULE_FOR_DISABLE: WABA diblokir.

        • DISABLE: WABA dinonaktifkan.

        • REINSTATE: Pemblokiran WABA dicabut.

      • VERIFIED_ACCOUNT: WABA diverifikasi.

      • ACCOUNT_RESTRICTION: Jika WABA melanggar kebijakan WhatsApp Business Platform, WABA dibatasi. Nilai yang valid:

        • RESTRICTED_BIZ_INITIATED_MESSAGING: WABA tidak diizinkan mengirim pesan yang diinisiasi bisnis.

        • RESTRICTION_ON_ADD_PHONE_NUMBER_ACTION: WABA tidak diizinkan menambahkan nomor telepon baru.

        • RESTRICTED_CUSTOMER_INITIATED_MESSAGING: WABA tidak diizinkan mengirim pesan yang diinisiasi pelanggan.

      • ACCOUNT_VIOLATION: WABA telah melanggar kebijakan.

      • PHONE_NUMBER_ADDED: Nomor telepon ditambahkan ke WABA.

      • PHONE_NUMBER_REMOVED: Nomor telepon dihapus dari WABA.

      • BUSINESS_VERIFICATION_STATUS_UPDATE: Status verifikasi perusahaan di platform Business Manager Meta diperbarui.

        • BUSINESS_VERIFIED: Perusahaan disetujui.

        • BUSINESS_REJECTED: Perusahaan ditolak.

        • MORE_INFORMATION_REQUESTED: Perusahaan perlu memberikan informasi tambahan.

        • BUSINESS_REVOKED: Perusahaan mencabut permohonan tinjauan.

      • ACCOUNT_DELETED: WABA dihapus.

    • Nilai yang valid ketika nilai kembali Type adalah wabaReviewUpdate:

      • APPROVED: WABA disetujui.

      • REJECTED: WABA ditolak.

    • Tidak ada nilai yang dikembalikan untuk parameter ini ketika nilai kembali Type adalah template.

    CurrentLimit

    String

    No

    Jumlah maksimum pesan yang dapat dikirim oleh nomor telepon dalam sehari.

    Catatan

    • Nilai yang valid ketika nilai kembali Type adalah phoneQualityUpdate:

      • TIER_50

      • TIER_250

      • TIER_1K

      • TIER_10K

      • TIER_100K

      • TIER_UNLIMITED

      • TIER_UN_SET

    • Tidak ada nilai yang dikembalikan untuk parameter ini ketika nilai kembali Type adalah template, phoneNameUpdate, wabaReviewUpdate, wabaAccountUpdate, templateCategoryUpdate, atau templateQualityUpdate.

    Response

    Untuk mengonfirmasi penerimaan callback, titik akhir Anda harus mengembalikan kode status HTTP 200 dalam waktu 3 detik. Badan respons harus berupa objek JSON dalam format berikut. Jika tidak, sistem akan menganggap bahwa laporan tinjauan gagal didorong dan akan mencoba mendorongnya kembali.

    Contoh response

    {
  "code" : 0,
  "msg" : "Successful"
}

    Parameter response

    Parameter

    Type

    Required

    Deskripsi

    code

    Number

    Yes

    Kode respons.

    msg

    String

    No

    Deskripsi kode respons.

    Retries

    Jika upaya dorong awal gagal, layanan akan mencoba kembali setelah 1 menit dan sekali lagi setelah 5 menit. Upaya dianggap gagal jika titik akhir Anda mengembalikan kode status HTTP selain 200 atau jika permintaan melebihi batas waktu. Setelah tiga kali upaya gagal, layanan akan berhenti mencoba ulang.