Application Real-Time Monitoring Service:Kebijakan pengembalian dana

Langganan

Metode penagihan langganan memungkinkan Anda berhenti berlangganan dari resource aktif dan membatalkan periode perpanjangan. Sebelum berhenti berlangganan dari instans langganan Managed Service for Prometheus, tinjau aturan, catatan, dan contoh terkait proses berhenti berlangganan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Aturan Berhenti Berlangganan untuk Situs Internasional.

Aturan berhenti berlangganan

• Rumus pengembalian dana: Jumlah pengembalian = Jumlah yang dibayarkan – Biaya penggunaan

  • Jumlah yang dibayarkan: Uang tunai yang dibayarkan untuk pesanan, tidak termasuk jumlah yang ditanggung oleh voucher atau kupon.

  • Biaya penggunaan = Harga harian (Harga bulanan / 30) × Durasi penggunaan × Diskon pesanan asli.

    Harga harian dihitung berdasarkan harga asli pesanan. Misalnya, jika harga bulanan instans langganan adalah USD 298/bulan pada saat pembelian dan harga tersebut kemudian naik menjadi USD 398/bulan, harga harian tetap dihitung berdasarkan harga pembelian awal: USD 298/30 per hari.

    Catatan

    Durasi penggunaan diukur dalam satuan hari. Penggunaan sebagian hari dihitung sebagai satu hari penuh.

• Batasan berhenti berlangganan: Untuk layanan Managed Service for Prometheus yang dibeli selama promosi, jika aturan umum berhenti berlangganan bertentangan dengan aturan promosi, maka aturan promosi yang berlaku. Anda tidak dapat berhenti berlangganan dari resource Managed Service for Prometheus jika promosi menyatakan bahwa fitur berhenti berlangganan tidak didukung. Jika jumlah pengembalian dana adalah 0, opsi berhenti berlangganan online tidak tersedia.

Prosedur berhenti berlangganan mandiri

Anda dapat berhenti berlangganan instans langganan Managed Service for Prometheus melalui Konsol.

Pada halaman Unsubscribe, pilih opsi berhenti berlangganan sesuai dengan status pembelian instans Prometheus Anda.

Unsubscribe from In-use Resources

Gunakan opsi ini jika Anda tidak lagi memerlukan langganan untuk suatu instans.

1. Pada halaman Unsubscribe, klik tab Unsubscribe from In-use Resources.

2. Temukan instans Prometheus yang ingin Anda hentikan langgannya, lalu pada kolom Operation, klik Unsubscribe Resource.

   Catatan

   Jika Anda memiliki banyak pesanan, Anda dapat menyaring daftar tersebut. Atur Product Name menjadi Prometheus Pro Edition (Subscription) dan tentukan Instance ID atau Order Time.

3. Pada halaman Unsubscribe Resource, tinjau dan verifikasi informasi resource dengan cermat, pilih Reason for Unsubscription, lalu centang kotak pilihan I have read the Unsubscription Rules and confirm the refund amount. dan I confirm that data in the instance has been backed up and migrated..

Cancel Renewals

Gunakan opsi ini untuk membatalkan pesanan perpanjangan.

1. Pada halaman Unsubscribe, klik tab Cancel Renewals.

2. Temukan instans Prometheus langganan yang ingin Anda batalkan perpanjangannya, lalu pada kolom Actions, klik Cancle Renewal.

   Catatan

   Jika Anda memiliki banyak pesanan, Anda dapat menyaring daftar tersebut. Atur Product Name menjadi Prometheus Pro Edition (Subscription) dan tentukan Instance ID atau Order Time.

3. Pada halaman Cancle Renewal, konfirmasi Updated Expiration Time, lalu pilih kotak centang Saya telah membaca Aturan Pembatalan Langganan dan mengonfirmasi jumlah pengembalian dana.

4. Klik Unsubscribe Now, lalu klik OK pada kotak dialog konfirmasi.

Dampak berhenti berlangganan

Setelah Anda berhenti berlangganan dari instans langganan, metode penagihannya secara otomatis berubah menjadi pay-as-you-go. Untuk informasi selengkapnya tentang metode penagihan pay-as-you-go, lihat Pay-as-you-go.

Anda dapat terus menggunakan Managed Service for Prometheus selama saldo akun Anda mencukupi. Saldo yang tidak mencukupi akan mengakibatkan pembayaran tertunda. Untuk informasi lebih lanjut tentang dampak pembayaran tertunda, lihat Overdue Payments.

Alur pengembalian dana

Pay-as-you-go

Dengan metode penagihan pay-as-you-go, Anda dikenai biaya setelah menggunakan resource. Setiap hari, sistem menyelesaikan tagihan untuk penggunaan hari sebelumnya dan mendebet jumlah tersebut dari akun Anda. Karena metode ini tidak memerlukan pembayaran di muka, opsi berhenti berlangganan tidak berlaku.