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Web Application Firewall:Pay-as-you-go billing guide

Dernière mise à jour :Aug 10, 2026

La facturation à la consommation (pay-as-you-go) est un mode postpayé qui vous permet d'utiliser les ressources selon vos besoins, sans achat préalable. Le système génère une facture basée sur votre utilisation réelle pour chaque cycle de facturation et déduit le montant correspondant de votre compte. Cette rubrique décrit les règles de facturation applicables aux instances WAF à la consommation.

Modèle de facturation

WAF 3.0 introduit l'unité de capacité de sécurité (SeCU) comme unité de mesure unifiée pour la facturation à la consommation. Tous les éléments facturables consomment des SeCUs à l'heure et sont facturés selon les règles suivantes :

  • Prix unitaire : le prix unitaire du SeCU est de USD 0.01, ce qui signifie qu'un SeCU coûte USD 0.01.

  • Intervalle de mesure : l'utilisation des SeCUs est mesurée par intervalles horaires, par exemple de 10:00:00 à 10:59:59.

  • Règle d'arrondi : l'utilisation des SeCUs est arrondie à l'entier supérieur. Par exemple, si vous utilisez 0,1 SeCU en une heure, vous serez facturé pour 1 SeCU durant cette période de mesure.

Coût horaire = Total des SeCUs consommés par tous les éléments facturables × Prix unitaire.

Éléments facturables

Les éléments facturables pour les instances WAF à la consommation se répartissent en trois catégories : les requêtes de base, les fonctionnalités d'intégration et les fonctionnalités de protection.

Frais d'instance WAF et de requêtes

Élément facturable

SeCU

Description

Instance WAF

0,5 SeCU/heure

La facturation d'une instance WAF à la consommation commence immédiatement après l'activation, que vous ayez ou non configuré les paramètres d'intégration ou de protection.

Remarque

Seul cet élément facturable utilise la consommation exacte de SeCUs sans arrondi supérieur. Tous les autres éléments suivent la règle d'arrondi supérieur.

Frais de requête de base

1 SeCU pour 5 000 requêtes/heure

Nombre de requêtes métier initiées par les clients au cours d'une heure complète, incluant les requêtes normales et les attaques. Les réponses côté serveur ne sont pas comptabilisées.

Remarque
  • Si aucune requête n'est émise pendant une heure complète, aucun frais n'est appliqué. Si le nombre de requêtes n'est pas un multiple de 5 000, les SeCUs sont arrondis à l'entier supérieur. Pour plus d'informations, consultez la section Exemples de facturation.

  • Les frais liés à la fonctionnalité de liste d'autorisation sont inclus dans les frais de requête de base.

Pic QPS

  • ≤1 000 QPS : 0 SeCU/heure

  • >1 000 QPS : 1 SeCU pour 5 QPS/heure pour l'excédent

Facturation horaire basée sur le pic QPS maximal atteint au cours d'une heure complète.

Remarque

Si l'excédent est inférieur à 5 QPS, il est facturé comme 5 QPS.

Frais d'intégration des ressources

Élément facturable

SeCU

Description

Nombre de domaines accédés via CNAME

Tarification par paliers (segments progressifs) :

  • 1 domaine : 0 SeCU

  • 2–10 domaines : 5 SeCU/domaine/heure

  • 11–100 domaines : 3 SeCU/domaine/heure

  • Plus de 100 domaines : 1 SeCU/domaine/heure

Pour l'accès via CNAME, la facturation est basée sur le nombre de domaines réellement connectés, qu'il s'agisse de domaines racine ou de domaines génériques (wildcard).

Accès CNAME : IP dédiée

15 SeCU/IP dédiée/heure

Pour l'accès via CNAME, la facturation est basée sur le nombre de domaines pour lesquels une IP dédiée est activée.

Accès CNAME : ports non standard

  • Désactivé : 0 SeCU/heure

  • Activé : 25 SeCU/heure

Pour l'accès via CNAME, l'activation de tout port non standard autre que 80, 8080, 443 ou 8443 est considérée comme l'activation de cette fonctionnalité.

Accès CNAME : équilibrage de charge intelligent

  • Désactivé : 0 SeCU/heure

  • Activé : 50 SeCU/heure

Pour l'accès via CNAME, la configuration de l'équilibrage de charge intelligent pour n'importe quel domaine est considérée comme l'activation de cette fonctionnalité.

Accès CNAME : IPv6

  • Désactivé : 0 SeCU/heure

  • Activé : 50 SeCU/heure

Pour l'accès via CNAME, la configuration d'IPv6 pour n'importe quel domaine est considérée comme l'activation de cette fonctionnalité.

Asset center

  • Désactivé : 0 SeCU/heure

  • Activé : 1 SeCU/heure

Facturé après l'activation de la fonctionnalité Asset center.

Frais de protection Web principale

Élément facturable

SeCU

Description

Règles de protection Web principale

  • Modèle par défaut sans objets protégés : 0 SeCU/heure

  • Modèle par défaut avec objets protégés : 3 SeCU/heure

  • Modèles non par défaut : 3 SeCU/modèle/heure

  • Modèle par défaut : la facturation commence après la connexion d'un objet protégé, que le modèle soit activé ou désactivé.

  • Modèles non par défaut : facturation basée sur le nombre de modèles créés, qu'ils soient activés ou désactivés.

    Remarque

    Vous ne pouvez disposer que d'un seul modèle par défaut.

Règles de protection Web principale : moteur de liste d'autorisation intelligente

  • Désactivé : 0 SeCU/modèle/heure

  • Activé : 10 SeCU/modèle/heure

Facturation basée sur le nombre de modèles de règles de protection Web principale pour lesquels la fonctionnalité de liste d'autorisation intelligente est activée.

Liste noire d'IP

2 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de liste noire d'IP, qu'elles soient activées ou désactivées.

Règles personnalisées

  • 2 SeCU/règle de base/heure

  • 5 SeCU/règle avancée/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de protection personnalisées, qu'elles soient activées ou désactivées.

Remarque

Une règle est classée comme avancée si elle remplit l'une des conditions suivantes. Toutes les autres règles sont considérées comme basiques :

  • Le type de règle est la limitation de débit.

  • Utilise les champs de correspondance suivants : Cookie, Content-Type, Content-Length, X-Forwarded-For, Body, Http-Method, File Extension, Filename, Server-Port, Header, Cookie Name ou Body Parameter.

  • Utilise les opérateurs logiques suivants : Regex Match ou Regex Not Match.

  • Utilise les paramètres avancés suivants : règle grayscale ou pattern de temps effectif.

Règles personnalisées : action CAPTCHA slider

1 SeCU pour 10 invocations/heure

Facturation basée sur le nombre d'invocations. Si moins de 10 invocations se produisent, elles sont facturées comme 10.

Protection contre les scans

10 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de protection contre les scans, qu'elles soient activées ou désactivées. Chaque modèle de protection contre les scans comprend exactement 3 règles.

Protection contre les attaques HTTP flood

2 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de protection contre les attaques HTTP flood, qu'elles soient activées ou désactivées.

Blocage géographique

10 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de blocage géographique, qu'elles soient activées ou désactivées.

Réponse personnalisée

10 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de réponse personnalisée, qu'elles soient activées ou désactivées. Chaque modèle de réponse personnalisée comprend exactement 1 règle.

Protection contre l'altération de site web

5 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de protection contre l'altération de site web, qu'elles soient activées ou désactivées.

Prévention contre les fuites d'informations

5 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de prévention contre les fuites d'informations, qu'elles soient activées ou désactivées.

Limitation du trafic de pointe

150 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles de limitation du trafic de pointe, qu'elles soient activées ou désactivées.

Renseignement sur les menaces

50 SeCU/modèle/heure

Facturation basée sur le nombre de modèles de protection par renseignement sur les menaces, qu'ils soient activés ou désactivés.

Frais de protection avancée

Élément facturable

SeCU

Description

Gestion des bots

  • Modèle de protection Bot-web : 50 SeCU/modèle/heure

  • Modèle de protection Bot-app : 80 SeCU/modèle/heure

Facturation basée sur le nombre de modèles de protection Bot-web et Bot-app configurés, qu'ils soient activés ou désactivés.

Remarque

Cette section décrit la facturation de la nouvelle version de la gestion des bots. Pour plus d'informations, consultez la page [Annonce] Mise à niveau de la version de gestion des bots et ajustement des tarifs des services.

Gestion des bots : frais de traitement des requêtes

1 SeCU pour 7 500 requêtes/heure

Nombre de requêtes ayant ciblé un objet protégé au cours d'une heure complète.

Remarque

Si le nombre de requêtes n'est pas un multiple de 7 500, les SeCUs sont arrondis à l'entier supérieur. Pour plus d'informations, consultez la section Exemples de facturation.

Gestion des bots : détection de fraude

1 SeCU par hit/heure

Facturation basée sur le nombre de hits.

Gestion des bots : règles personnalisées avancées

15 SeCU/règle/heure

Facturation basée sur le nombre de règles personnalisées avancées de gestion des bots, qu'elles soient activées ou désactivées.

Sécurité des API (héritée)

20 SeCU/objet protégé/heure

Facturation basée sur le nombre d'objets protégés pour lesquels la sécurité des API est activée.

Sécurité des API (héritée) : frais de traitement des requêtes

1 SeCU pour 7 500 requêtes/heure

Nombre de requêtes ayant ciblé un objet protégé au cours d'une heure complète.

Remarque

Si le nombre de requêtes n'est pas un multiple de 7 500, les SeCUs sont arrondis à l'entier supérieur. Pour plus d'informations, consultez la section Exemples de facturation.

Agentic API Security

125 Credit/objet protégé/heure

Facturation basée sur le nombre d'objets protégés pour lesquels la sécurité des API est activée.

Agentic API Security utilise une nouvelle unité de facturation : le Credit (100 Credit = 0,2 USD).

Agentic API Security : frais de traitement des requêtes

1 Credit pour 1 200 requêtes/heure

Nombre de requêtes ayant ciblé un objet protégé au cours d'une heure complète.

Si le nombre de requêtes n'est pas un multiple de 1 200, les credits sont arrondis à l'entier supérieur.

Plugins d'extension

100 SeCUs/plugin/heure

Facturation basée sur le nombre de plugins créés.

Plugins d'extension : frais de traitement des requêtes

1 SeCU pour 7 500 requêtes/heure

Nombre de requêtes ayant ciblé un objet protégé au cours d'une heure complète.

Remarque

Si le nombre de requêtes n'est pas un multiple de 7 500, les SeCUs sont arrondis à l'entier supérieur. Pour plus d'informations, consultez la section Exemples de facturation.

Autres frais

Élément facturable

Description

Log Service

Facturé par Simple Log Service. Aucun frais n'est appliqué côté WAF.

Support pour événements critiques

WAF à la consommation prend en charge le support pour événements critiques, qui utilise un mode de facturation par abonnement. La durée minimale d'achat est de 30 jours. Pour plus d'informations, consultez la section Support pour événements critiques.

Exemples de facturation

Exemple 1

Vous avez ajouté cinq noms de domaine à WAF pour la protection en utilisant l'accès CNAME et configuré deux règles de liste noire d'IP. Au cours d'une période d'une heure, votre activité n'a reçu aucune requête et le nombre de requêtes par seconde (QPS) a atteint un pic de 0.

Dans ce scénario, vous avez consommé 27,5 SeCUs en une heure, pour un coût total de USD 0,275. Le tableau suivant détaille la facturation.

Élément facturable

Prix unitaire

SeCU (arrondi supérieur par heure)

Coût total (1 SeCU = USD 0,01)

Frais de requête de base

1 SeCU pour 5 000 requêtes/heure

0 SeCU

0,01*0=0 USD

Pic QPS

Pic QPS ≤1 000 QPS, 0 SeCU/heure

0 SeCU

0,01*0=0 USD

Nombre de domaines avec accès CNAME

Tarification par paliers :

  • 1 domaine : 0 SeCU

  • 2–10 domaines : 5 SeCU/domaine/heure

  • 11–100 domaines : 3 SeCU/domaine/heure

  • Plus de 100 domaines : 1 SeCU/domaine/heure

1*0+4*5=20 SeCU

0,01*20=0,2 USD

Instance WAF

La facturation commence après l'activation d'une instance WAF à la consommation. 0,5 SeCU/heure

0,5 SeCU

0,01*0,5=0,005 USD

Liste noire d'IP

2 SeCU/règle/heure

4 SeCU

0,01*4=0,04 USD

Règles de protection Web principale

Remarque

Après avoir connecté les ressources à WAF, le système crée automatiquement des objets protégés et les applique au modèle de règles de protection Web principale par défaut.

Avec objets protégés : 3 SeCU/heure

3 SeCU

0,01*3=0,03 USD

Exemple 2

Vous avez ajouté 12 noms de domaine à WAF pour la protection en utilisant l'accès CNAME. Pour deux de ces domaines, vous avez activé les IPs dédiées et l'équilibrage de charge intelligent. Vous avez également créé un modèle de protection contre les scans. Au cours d'une période d'une heure, votre activité a reçu 50 001 requêtes et le QPS a atteint un pic de 4 000.

Dans ce scénario, vous avez consommé 775,5 SeCUs en une heure, pour un coût total de USD 7,755. Le tableau suivant détaille la facturation.

Élément facturable

Prix unitaire

SeCU (arrondi supérieur par heure)

Coût total (1 SeCU = USD 0,01)

Frais de requête de base

1 SeCU pour 5 000 requêtes/heure

11 SeCU

0,01*11=0,11 USD

Pic QPS

Pic QPS ≤1 000 QPS, 0 SeCU/heure

>1 000 QPS, excédent facturé à 1 SeCU pour 5 QPS/heure

600 SeCU

0,01*600=6 USD

Instance WAF

La facturation commence après l'activation d'une instance WAF à la consommation. 0,5 SeCU/heure

0,5 SeCU

0,01*0,5=0,005 USD

Nombre de domaines avec accès CNAME

Tarification par paliers :

  • 1 domaine : 0 SeCU

  • 2–10 domaines : 5 SeCU/domaine/heure

  • 11–100 domaines : 3 SeCU/domaine/heure

  • Plus de 100 domaines : 1 SeCU/domaine/heure

1*0+9*5+2*3=51 SeCU

0,01*51=0,51 USD

Accès CNAME : IP dédiée

15 SeCU/IP dédiée/heure

30 SeCU

0,01*30=0,3 USD

Accès CNAME : équilibrage de charge intelligent

Activé : 50 SeCU/heure

50 SeCU

0,01*50=0,5 USD

Protection contre les scans

Remarque

Chaque modèle de protection contre les scans comprend exactement 3 règles.

10 SeCU/règle/heure

30 SeCU

0,01*30=0,3 USD

Règles de protection Web principale

Remarque

Après avoir connecté les ressources à WAF, le système crée automatiquement des objets protégés et les applique au modèle de règles de protection Web principale par défaut.

Avec objets protégés : 3 SeCU/heure

3 SeCU

0,01*3=0,03 USD

Exemple 3

Vous avez activé la protection WAF pour une instance Classic Load Balancer (CLB) de couche 7 utilisant HTTP/HTTPS en mode cloud natif (par exemple, dans la région États-Unis (Silicon Valley)). En plus de configurer les règles de protection Web principale, vous avez activé la gestion des bots et la protection contre les attaques HTTP flood, et configuré les modèles de protection correspondants. Plus précisément, vous avez configuré deux règles de protection contre les attaques HTTP flood (désactivées) et un modèle de gestion des bots (activé) avec la détection de fraude activée. Au cours d'une période d'une heure, votre activité a reçu 4 200 requêtes au total et le QPS a atteint un pic de 537. La règle de gestion des bots a été déclenchée 34 fois et la règle de détection de fraude 3 fois.

Dans ce scénario, vous avez consommé 62,5 SeCUs en une heure, pour un coût total de USD 0,625. Le tableau suivant détaille la facturation.

Élément facturable

Prix unitaire

SeCU (arrondi supérieur par heure)

Coût total (1 SeCU = USD 0,01)

Frais de requête de base

1 SeCU pour 5 000 requêtes/heure

1 SeCU

0,01*1=0,01 USD

Pic QPS

Pic QPS ≤1 000 QPS, 0 SeCU/heure

0 SeCU

0,01*0=0 USD

Gestion des bots : frais de traitement des requêtes

Facturation basée sur le nombre de requêtes ayant ciblé un objet protégé au cours d'une heure complète.

1 SeCU pour 7 500 requêtes

1 SeCU

0,01*1=0,01 USD

Gestion des bots : détection de fraude

Facturation basée sur le nombre de hits.

1 SeCU par hit/heure

3 SeCU

0,01*3=0,03 USD

Instance WAF

La facturation commence après l'activation d'une instance WAF à la consommation. 0,5 SeCU/heure

0,5 SeCU

0,01*0,5=0,005 USD

Règles de protection Web principale

Remarque

Après avoir connecté les ressources à WAF, le système crée automatiquement des objets protégés et les applique au modèle de règles de protection Web principale par défaut.

Avec objets protégés : 3 SeCU/heure

3 SeCU

0,01*3=0,03 USD

Gestion des bots

Facturation basée sur le nombre de modèles de protection Bot-Web configurés, qu'ils soient activés ou désactivés.

Modèle Bot-Web : 50 SeCU/modèle/heure

50 SeCU

0,01*50=0,5 USD

Protection contre les attaques HTTP flood

Facturation basée sur le nombre de règles de protection contre les attaques HTTP flood, qu'elles soient activées ou désactivées.

2 SeCU/règle/heure

4 SeCU

0,01*4=0,04 USD

Exemple 4

Vous avez activé la protection WAF pour une instance Application Load Balancer (ALB) en mode cloud natif (par exemple, dans la région États-Unis (Silicon Valley)) et créé deux modèles de réponse personnalisée appliqués à différents objets protégés. Au cours d'une période d'une heure, votre activité a reçu 50 004 requêtes et le QPS a atteint un pic de 5 997.

Dans ce scénario, vous avez consommé 1 034,5 SeCUs en une heure. Les frais d'instance ALB améliorée par WAF s'élèvent à USD 0,035 par heure, pour un coût total de USD 10,38. Le tableau suivant détaille la facturation.

Élément facturable

Prix unitaire

SeCU (arrondi supérieur par heure)

Coût total (1 SeCU = USD 0,01)

Frais de requête de base

1 SeCU pour 5 000 requêtes/heure

11 SeCU

0,01*11=0,11 USD

Pic QPS

Pic QPS >1 000 QPS, excédent facturé à 1 SeCU pour 5 QPS/heure

1 000 SeCU

0,01*1000=10 USD

Instance WAF

La facturation commence après l'activation d'une instance WAF à la consommation. 0,5 SeCU/heure

0,5 SeCU

0,01*0,5=0,005 USD

Réponse personnalisée

10 SeCU/règle/heure

20 SeCU

0,01*20=0,2 USD

Règles de protection Web principale

Remarque

Après avoir connecté les ressources à WAF, le système crée automatiquement des objets protégés et les applique au modèle de règles de protection Web principale par défaut.

Avec objets protégés : 3 SeCU/heure

3 SeCU

0,01*3=0,03 USD

Frais d'instance ALB améliorée par WAF

USD 0,035/heure, les prix réels sont indiqués sur la page d'achat.

/

0,035*1=0,035 USD

Remarque

Après avoir activé le mode de facturation à la consommation pour WAF, votre utilisation réelle et vos frais apparaissent sur votre facture Alibaba Cloud.

Cycle de facturation

Les frais à la consommation sont réglés quotidiennement sur la base du fuseau horaire UTC+8. Un nouveau cycle de facturation commence une fois le règlement terminé.

Remarque
  • La facturation à la consommation a généralement lieu pendant la nuit. Si vous prévoyez de modifier votre configuration, par exemple en ajoutant des noms de domaine ou en activant de nouvelles fonctionnalités de protection, nous vous recommandons d'effectuer ces modifications après 06:00 (UTC+8) chaque jour. Sinon, les frais liés à la modification peuvent être inclus dans la facture de la veille.

  • Si le solde disponible de votre compte, qui inclut le solde de votre compte Alibaba Cloud et les bons, est insuffisant pour couvrir le montant de la facture en attente, vous recevrez une notification par SMS ou par e-mail.

Paiements en retard

Les paiements en retard peuvent affecter votre utilisation des services WAF. Surveillez vos Dépenses et coûts et régularisez les paiements en retard rapidement. Pour plus d'informations sur la vérification de votre solde impayé et la gestion des paiements en retard, consultez la section Paiements en retard.

Avertissement

En cas de paiement en retard, votre service WAF peut être suspendu. Le système vous notifie pour effectuer un paiement rapide afin d'éviter toute interruption de service.

Consulter les factures

Pour plus d'informations sur la consultation de l'utilisation réelle et des frais détaillés de votre instance WAF 3.0 à la consommation, consultez la section Consulter les factures.

FAQ

Pourquoi suis-je toujours facturé alors que je n'ai pas configuré WAF ni ajouté de ressources ?

Outre les frais de traitement des requêtes, une instance WAF à la consommation engendre également des frais de fonctionnalités, y compris les frais de base pour l'instance WAF elle-même. Par conséquent, après l'activation du service WAF, la facturation commence immédiatement, indépendamment du fait que du trafic l'atteigne ou non.

Lorsque vous ne prévoyez plus d'utiliser WAF, après avoir supprimé la dernière ressource ajoutée, la console affiche la page suivante vous invitant à résilier WAF pour arrêter la facturation. Si des règles de protection Web Core Protection, Bot Management ou API Security existent toujours, l'instance WAF continue d'engendrer des frais de fonctionnalités. Si vous n'avez plus besoin de l'instance à la consommation, vous pouvez résilier l'instance WAF sur la page Overview.image

Comment résilier WAF pour arrêter la facturation ?

Si vous ne prévoyez plus d'utiliser WAF et souhaitez arrêter la facturation, suivez ces étapes pour résilier l'instance WAF.

Avertissement
  • Avant de résilier l'instance WAF, assurez-vous que les enregistrements DNS des noms de domaine de sites web ajoutés à WAF ont été résolus vers le serveur d'origine.

  • Après la résiliation de l'instance WAF, toutes les informations de configuration des noms de domaine de sites web sont supprimées. Si des requêtes sont toujours envoyées à l'instance WAF, elles ne pourront pas être transférées correctement, rendant le site web inaccessible.

  1. Accédez à la page Overview. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez le groupe de ressources et la région (Chinese Mainland, Outside Chinese Mainland) de l'instance WAF.

  2. Si la page suivante apparaît, cliquez sur Go to Console dans le coin supérieur droit. Si cette page n'apparaît pas, ignorez cette étape.image

  3. Sur le côté droit de la page, cliquez sur Terminate WAF Service. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cochez les cases requises et cliquez sur OK.image

Pourquoi suis-je toujours facturé après avoir résilié WAF ?

Si vous êtes toujours facturé après avoir résilié WAF, cela peut être dû aux raisons suivantes :

  • Le processus de résiliation n'a pas été correctement achevé : vous avez peut-être uniquement supprimé les ressources de WAF ou désactivé l'interrupteur de protection WAF. Assurez-vous de suivre strictement les étapes décrites dans la section Comment résilier WAF pour arrêter la facturation ? pour résilier le service.

  • Les factures sont générées avec un délai : les factures pour WAF à la consommation sont générées le jour suivant. Par exemple, si vous résiliez WAF le 2 octobre, une facture pour le 2 octobre sera générée le 3 octobre. À partir du 3 octobre, aucune nouvelle facture ne sera générée.

  • La région n'a pas été correctement sélectionnée : si vous avez acheté une instance WAF pour la région Outside Chinese Mainland, vous devez basculer vers cette région sur la page Overview dans la barre de menus supérieure avant d'effectuer la résiliation. Connectez-vous à la console Web Application Firewall 3.0 et sélectionnez Chinese Mainland ou Outside Chinese Mainland dans le sélecteur de région de la barre de navigation supérieure.image

Quel est le QPS maximal pour une instance WAF à la consommation ?

Les spécifications de service maximales pour WAF à la consommation sont les suivantes :

  • Instances WAF en Chine continentale : 100 000 QPS

  • Instances WAF hors de Chine continentale : 50 000 QPS

Si le QPS réel de votre activité dépasse les niveaux garantis maximaux ci-dessus, WAF ne garantira plus l'accord de niveau de service (SLA). Les objets protégés associés à l'instance concernée peuvent rencontrer des problèmes d'accès intermittents à tout moment, notamment, mais sans s'y limiter, une perte de paquets, une limitation de débit, des restrictions de connexion, une défaillance de la protection, des journaux ou rapports anormaux et des délais d'accès. Si le QPS estimé de votre activité risque de dépasser ces niveaux, contactez votre responsable commercial à l'avance pour une extension de capacité.