Causes and impact of overdue payments, and how to view your overdue amount - Web Application Firewall

Les impayés peuvent affecter vos services Web Application Firewall (WAF). Pour éviter toute interruption de service, surveillez le solde de votre compte et régularisez les impayés dans les plus brefs délais. Cette rubrique décrit les causes des impayés, les politiques appliquées en cas d'incident et la procédure pour consulter votre montant impayé.

Causes des impayés

Un impayé survient lorsque le solde de votre compte Alibaba Cloud est insuffisant.

Politiques relatives aux impayés

Scénario	Description	Actions
Alerte de paiement dû	Sur la base du montant moyen payable au cours des 7 dernières heures, le système détermine si le solde de votre compte est suffisant pour les trois prochains cycles de facturation. Si le solde est insuffisant, le système vous envoie une notification par SMS ou par e-mail. Avertissement Dès qu'un impayé apparaît sur votre compte, vos services risquent d'être suspendus. Le système vous envoie des notifications. Pour éviter toute interruption de service, rechargez votre compte rapidement.	Recharger
Compte avec impayé	Lorsque votre compte Alibaba Cloud présente un impayé, toutes vos instances en mode paiement à l'utilisation passent à l'état « impayé ». Pendant 15 jours suivant l'apparition de l'impayé, la facturation de l'instance s'arrête. Pour les services utilisant l'accès CNAME, l'enregistrement CNAME pointe vers le serveur d'origine et le trafic ne transite plus par WAF. Si le montant impayé reste dans la limite de crédit de votre service de suspension prolongée, vos services ne sont pas suspendus. Durant cette période, vous recevez un rappel quotidien par SMS. Remarque Alibaba Cloud propose un service de suspension prolongée. Ce service vous permet de continuer à utiliser les ressources en mode paiement à l'utilisation pendant une période déterminée ou jusqu'à une certaine limite de crédit après que votre compte soit devenu débiteur. Les frais continuent de s'accumuler durant cette période. Cette limite de crédit ne plafonne pas le montant total de vos impayés. Votre limite spécifique et sa durée sont calculées et mises à jour automatiquement chaque mois en fonction de vos dépenses historiques sur Alibaba Cloud.	Recharger
Compte avec impayé	Si l'impayé persiste pendant plus de 15 jours, le système libère l'instance et supprime définitivement ses données.	Aucune récupération n'est possible.

Consulter votre montant impayé

Connectez-vous à la console Dépenses et coûts.

Sur la page Account Overview, consultez le montant total des impayés.