Data Management (DMS) envoie des notifications d'événements, telles que les approbations de tickets et les alertes de modification, via les canaux configurés dans votre profil. Les canaux pris en charge incluent DingTalk, Lark, Feishu, WeCom, l'e-mail, les SMS et les webhooks personnalisés.
Si vous êtes administrateur DMS, configurez les canaux de notification pour les autres utilisateurs via la fonctionnalité de gestion des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez la section « Modify a user » de la rubrique Gérer les utilisateurs.
Prérequis
Avant de commencer, vérifiez que vous disposez des éléments suivants :
Accès à la console DMS V5.0
Un compte sur l'une des plateformes de notification que vous souhaitez configurer (DingTalk, Lark, Feishu, WeCom ou un endpoint webhook personnalisé)
Accéder aux paramètres de notification
Connectez-vous à la console DMS V5.0.
Dans le coin supérieur droit, placez le pointeur sur votre photo de profil
.Cliquez sur l'icône
située à côté du paramètre Notice.
Le panneau Notification Settings s'affiche. Sélectionnez un ou plusieurs canaux et configurez-les comme décrit dans les sections suivantes.
Après avoir configuré un canal, cliquez sur Save pour appliquer les modifications.
Si un canal n'est pas disponible ou n'apparaît pas, accédez à la page Notification et cliquez sur Notice Management pour activer et sélectionner les canaux souhaités.
Configurer les canaux de notification
Les sections suivantes sont regroupées par type de diffusion. Accédez directement au canal que vous souhaitez configurer.
Messagerie instantanée (DingTalk, Lark et Feishu)
DingTalk Standard Edition
Saisissez le numéro de mobile associé à votre compte DingTalk ainsi que le code de vérification SMS.
DingTalk Exclusive Edition
Saisissez votre ID employé et le code de vérification. Pour obtenir des détails sur la configuration, consultez la rubrique Configure notification by DingTalk Standard Edition, DingTalk Exclusive Edition, Feishu, and Lark.
Feishu
Saisissez le numéro de mobile associé à votre compte Feishu.
Lark
Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de mobile associé à votre compte Lark.
Pour les numéros de mobile situés en dehors de la Chine continentale, incluez l'indicatif pays. Exemple : +86131xxxx0000.
Téléphone mobile (Lark)
Saisissez le numéro de mobile associé à votre compte Lark.
Robots de groupe de discussion (DingTalk et WeCom)
Utilisez les canaux de robot de discussion pour envoyer des notifications à un groupe plutôt qu'à un individu.
Robot de discussion DingTalk
Avant de configurer ce canal, ajoutez un robot de discussion DingTalk à votre groupe DingTalk :
Dans votre groupe DingTalk, ouvrez la boîte de dialogue Add Robot.
Dans la section Security Settings, sélectionnez Custom Keywords et ajoutez DMS en tant que mot-clé.
Terminez la configuration et copiez l'URL webhook fournie.
Saisissez l'URL webhook dans le champ du robot de discussion DingTalk. DMS envoie une notification au groupe chaque fois qu'un événement est déclenché.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Utiliser un robot de discussion DingTalk personnalisé.
Robot de discussion WeCom
Avant de configurer ce canal, ajoutez un robot de discussion WeCom à votre groupe WeCom et copiez l'URL webhook du groupe.
Saisissez l'URL webhook dans le champ du robot de discussion WeCom.
E-mail et SMS
Adresse e-mail
Saisissez votre adresse e-mail et le code de vérification envoyé à cette adresse.
Message texte
Saisissez votre numéro de mobile et le code de vérification SMS.
Webhook personnalisé
Utilisez un webhook personnalisé pour router les notifications DMS vers vos propres systèmes ou des services tiers.
Saisissez l'URL webhook, puis configurez les paramètres suivants :
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Signature Method | Algorithme de signature appliqué aux requêtes sortantes. NONE (par défaut) : aucune signature. HMAC_SHA1 : utilise l'algorithme HMAC-SHA1 (Hashed Message Authentication Code Secure Hash Algorithm 1). |
| Signature Key | Requis lorsque Signature Method est défini sur HMAC_SHA1. Saisissez la clé de signature. |
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Envoyer des notifications à l'aide d'une URL webhook personnalisée.
Étapes suivantes
Pour définir quels événements déclenchent des notifications pour chaque canal, consultez la rubrique Gérer les règles de notification.
Pour configurer les canaux de notification pour d'autres utilisateurs, consultez la section « Modify a user » de la rubrique Gérer les utilisateurs.