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Direct Mail:Operations guide

Dernière mise à jour :Aug 09, 2026

Configurez votre compte, choisissez une méthode d’envoi et commencez à envoyer des e-mails avec Direct Mail.

Direct Mail prend en charge les e-mails déclenchés et les envois groupés via la console, l’API ou le protocole SMTP. Réalisez la configuration ci-dessous, puis sélectionnez la méthode d’envoi adaptée à votre cas d’utilisation.

Ressources spécifiques à une région

Les domaines de messagerie et les adresses d’expéditeur sont spécifiques à une région. Une adresse d’expéditeur créée dans une région ne peut envoyer des e-mails que depuis la console, l’API ou le service SMTP de cette même région.

Préparatifs

Suivez les étapes ci-dessous dans la console Direct Mail avant d’envoyer des e-mails. Les étapes 1 et 2 sont obligatoires pour toutes les méthodes d’envoi. Les étapes 3 à 5 sont requises uniquement pour les envois groupés. Les étapes 6 et 7 sont facultatives.

  • Définir un domaine de messagerie — Obligatoire pour toutes les méthodes.

    Un domaine de messagerie identifie votre organisation dans les e-mails sortants. Chaque compte doit disposer d’un domaine de messagerie.

  • Définir une adresse d’expéditeur — Obligatoire pour toutes les méthodes.

    Une adresse d’expéditeur correspond à l’adresse « De » qui apparaît dans les e-mails sortants. Pour utiliser le protocole SMTP, définissez un mot de passe SMTP sur l’adresse d’expéditeur afin d’activer l’envoi via SMTP.

  • Définir un tag d’e-mail — Requis pour les envois groupés.

    Les tags d’e-mail permettent de classer les e-mails groupés pour le suivi et le filtrage dans les statistiques de données.

  • Créer une liste de destinataires — Requis pour les envois groupés via la console ou l’API BatchSendMail.

    Les listes de destinataires stockent les adresses auxquelles vous envoyez des e-mails groupés. Référencez une liste lors de l’envoi depuis la console ou lors de l’appel à BatchSendMail.

  • Créer un modèle d’e-mail — Requis pour les envois groupés via la console ou l’API BatchSendMail.

    Les modèles d’e-mail définissent le contenu et la mise en page des e-mails groupés envoyés depuis la console ou via BatchSendMail.

  • Configurer les notifications asynchrones — Facultatif.

    Les notifications asynchrones fournissent des rapports sur les résultats de livraison des e-mails. Activez cette option si vous avez besoin d’accusés de réception pour les envois déclenchés ou groupés.

  • Activer la protection IP — Facultatif.

    La protection IP restreint l’envoi via SMTP et API aux adresses IP autorisées, réduisant ainsi le risque d’utilisation non autorisée.

Envoi d’e-mails

Direct Mail propose trois méthodes d’envoi. Choisissez celle qui correspond à votre cas d’utilisation :

Données et sécurité

Une fois que vous avez commencé à envoyer des e-mails, utilisez les ressources suivantes pour surveiller les performances et examiner l’activité de livraison :

Étapes suivantes

Après avoir terminé la configuration et envoyé votre premier e-mail, voici les étapes courantes à suivre :

  • Vous envoyez déjà des e-mails depuis la console ? Essayez l’API ou le protocole SMTP pour automatiser l’envoi depuis votre application.

  • Vous avez besoin d’accusés de réception ? Configurez des notifications asynchrones pour recevoir des rappels pour chaque événement de livraison.

  • Vous devez sécuriser votre intégration SMTP ? Activez la protection IP pour restreindre l’envoi aux adresses IP autorisées.

  • Prêt à analyser les résultats ? Consultez les statistiques de données des e-mails envoyés pour suivre les taux de livraison et l’engagement.