À compter du 24 juin 2024 à 00:00:00 (UTC+8), le service Real User Monitoring (RUM) d'Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) devient un service payant. RUM prend en charge les modes de facturation au paiement à l'utilisation et par forfait de ressources. Cette rubrique décrit les éléments facturables, les tarifs, les quotas gratuits et le cycle de facturation de RUM.
Éléments facturables et tarification
Real User Monitoring (RUM) facture l'utilisation selon des unités de capacité d'observabilité (OCU) à un prix unitaire fixe, avec un règlement quotidien des frais.
Région | Prix unitaire OCU | Durée de stockage | Quota gratuit |
Régions de cloud public en Chine continentale | USD 0.023/OCU |
Remarque La durée de stockage par défaut est fournie gratuitement. |
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Régions de cloud public à Hong Kong (Chine) et autres régions hors de Chine continentale | USD 0.033/OCU |
Toutes les applications et instances associées au même compte Alibaba Cloud partagent ce quota, utilisable dans toutes les régions.
Règles de déduction des OCU
RUM utilise les deux modèles suivants pour déduire les OCU.
Déduction basée sur les sessions
Une session correspond à la période d'activité de l'utilisateur, de l'ouverture à la fermeture d'une application. Elle inclut toutes les vues de page, les chargements de ressources et les événements d'exception tels que les plantages, les blocages et les erreurs JavaScript. RUM facture en fonction du nombre de sessions.
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Type de client |
Conversion OCU |
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Web et H5 |
200 sessions = 1 OCU |
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Mini-programme |
100 sessions = 1 OCU |
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Application mobile |
200 sessions = 1 OCU |
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Uniapp |
200 sessions = 1 OCU |
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Minijeu |
100 sessions = 1 OCU |
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Application PC |
100 sessions = 1 OCU |
RUM divise les sessions de longue durée à des fins de facturation :
Si une session dure 4 heures ou moins, elle compte pour 1 session facturée.
Si une session dure plus de 4 heures, le nombre de sessions facturables est calculé comme suit : Durée de la session / 4 heures (arrondi à l'entier supérieur).
Fin d'une session
Pour les navigateurs, H5 et les mini-programmes : une session se termine lorsque l'utilisateur ou le système ferme l'application, ou après 30 minutes d'inactivité.
Pour les applications mobiles : une session se termine lorsque l'utilisateur ou le système ferme l'application, ou après 60 secondes d'exécution en arrière-plan.
Pour les applications PC : une session se termine lorsque l'utilisateur ou le système ferme l'application, ou après 15 minutes d'inactivité.
Déduction basée sur les événements
RUM déduit les OCU en fonction du volume d'événements signalés lors des interactions utilisateur, y compris les chargements de page, les appels de requêtes de ressources, les événements comportementaux et les rapports d'exception.
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Type d'événement |
Description |
Échantillonnage pris en charge |
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Affichage de page (PV) |
Nombre d'affichages d'une page. |
Oui |
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Requête de ressource (API) |
Inclut les requêtes de ressources statiques et dynamiques. |
Oui |
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Événements comportementaux |
Inclut les actions telles que les démarrages d'application et les clics. |
Oui |
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Rapports d'exception |
Rapports pour les exceptions telles que les plantages, les blocages, les erreurs JavaScript et l'analyse des écrans blancs. |
Oui |
Déduction OCU pour les données signalées = [PV + requêtes de ressources × 0,1 + événements comportementaux + rapports d'exception]/3 000. Cela équivaut à USD 0,077 pour 10 000 rapports.
Facturation basée sur les événements vs facturation basée sur les sessions
Par défaut, RUM privilégie le modèle de facturation basé sur les sessions. Vous pouvez changer de modèle de facturation à tout moment pour répondre aux besoins de votre entreprise et à vos exigences de surveillance.
Dimension | Facturation basée sur les événements | Facturation basée sur les sessions |
Unité de mesure | Volume d'événements liés aux PV, aux requêtes de ressources, aux erreurs, aux événements comportementaux, aux rapports d'exception et aux rapports personnalisés. |
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Déduction OCU | 3 000 événements = 1 OCU 600 rapports personnalisés = 1 OCU | 200 sessions = 1 OCU 600 rapports personnalisés = 1 OCU |
Contrôle de la granularité des données | Permet un échantillonnage séparé pour différents types d'événements. | Une fois l'échantillonnage déclenché, tous les événements (y compris PV, API, événements comportementaux, etc.) sont signalés. |
Considérations | Faible complexité des pages, fréquence des appels API, taux d'erreur et applications monopages. | Complexité élevée des pages, accent mis sur l'activité utilisateur, la durée des sessions et la longueur du parcours de conversion. |
Cas d'utilisation |
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Autres éléments facturables
Rapports personnalisés
Utilisez l'interface de rapport personnalisé pour envoyer des données personnalisées, telles que des événements personnalisés, des exceptions et des journaux.
Le rapport personnalisé est une fonctionnalité optionnelle qui aide les développeurs à collecter divers types de données personnalisées afin d'améliorer l'analyse de leurs scénarios métier. RUM facture en fonction du nombre de rapports personnalisés.
Remarque : le facteur de déduction OCU pour les rapports personnalisés dépend du volume de rapports quotidien, qui est échelonné.
Rapports quotidiens | Coefficient de déduction OCU | Prix unitaire du rapport personnalisé (pour 10 000 entrées) |
Jusqu'à 1 million | 600 appels = 1 OCU | 0 387 USD |
1 million à 5 millions | 1 500 appels = 1 OCU | 0 155 USD |
5 millions à 10 millions | 3 000 appels = 1 OCU | 0 077 USD |
10 millions à 100 millions | 5 000 appels = 1 OCU | 0 046 USD |
100 millions à 1 milliard | 10 000 appels = 1 OCU | 0 023 USD |
1 milliard à 1,5 milliard | 20 000 appels = 1 OCU | 0 012 USD |
Plus de 1,5 milliard | 30 000 appels = 1 OCU | 0 008 USD |
Session Replay
Session Replay est une fonctionnalité optionnelle activable selon les besoins. RUM déduit les OCU en fonction du nombre de sessions disposant de données de relecture.
Remarque : actuellement, Session Replay n'est pris en charge que pour les applications Web et H5. 75 relectures de session = 1 OCU.
Durée de stockage
Dans la console ARMS, accédez à Real User Monitoring > System Management > Storage Settings pour configurer la durée de stockage des données en fonction de vos besoins métier. Ce paramètre s'applique au niveau de l'espace de travail (Workspace).
Régions de Chine continentale sur le cloud public : USD 0,00026 par Go
Régions hors de Chine continentale sur le cloud public : USD 0,00037 par Go
Formule de facturation
Coût de stockage quotidien = Stockage cumulatif quotidien (Go) × Prix unitaire par Go.
Durées de stockage optionnelles
Après avoir activé le stockage étendu, sélectionnez un niveau prédéfini, ou choisissez une période de rétention personnalisée ou permanente :
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Niveau |
Durée étendue |
Durée totale de stockage |
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60 jours |
60 jours |
90 jours |
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90 jours |
90 jours |
120 jours |
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180 jours |
180 jours |
210 jours |
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365 jours |
365 jours |
395 jours |
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Personnalisé |
Minimum 60 jours |
À partir de 90 jours, calculé selon votre saisie |
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Permanent |
∞ |
Permanent (facturation continue) |
Important
Actuellement, vous ne pouvez configurer la durée de stockage que pour les données détaillées.
Le stockage de base par défaut de 30 jours est gratuit et fixe. La durée minimale configurable pour le stockage étendu est de 60 jours. Par conséquent, une fois le stockage étendu activé, la durée totale de stockage sera d'au moins 90 jours.
RUM vous facture quotidiennement uniquement pour la période de stockage étendu (stockage d'archive). Pour plus d'informations sur les règles de stockage d'archive, consultez Éléments facturables pour le modèle de facturation au paiement à l'utilisation.
Si vous sélectionnez la rétention permanente, les données sont stockées à long terme et facturées quotidiennement jusqu'à ce que vous désactiviez manuellement le stockage étendu. Sinon, les données sont automatiquement supprimées à l'expiration de la durée de stockage spécifiée.
Si vous configurez la durée de stockage dans la console ARMS, le paramètre s'applique au niveau de la région. Si vous le configurez dans la console CloudMonitor 2.0, il s'applique au niveau de l'espace de travail (Workspace).
Chemin de configuration
Accédez à la console RUM > System Management > Storage Settings > Storage Duration Settings, puis suivez ces étapes :
Consultez les informations « Basic Storage » (30 jours gratuits, fixes et non modifiables).
Activez le commutateur « Extended Storage ».
Sélectionnez un niveau prédéfini (60 / 90 / 180 / 365 jours), cliquez sur « Custom » pour saisir une durée étendue (minimum 60 jours), ou choisissez « Permanent ».
Vérifiez la section récapitulative pour voir les durées de stockage étendu et total.
Cliquez sur « Save » et confirmez les modifications dans la boîte de dialogue contextuelle.
Activation
Cliquez sur le lien d'activation, et suivez les instructions sur la page du produit pour terminer l'activation.
Forfaits de ressources
Achetez un forfait de ressources pour la région où votre application est déployée. Les forfaits de ressources sont spécifiques à une région et ne peuvent pas être utilisés pour couvrir l'utilisation dans d'autres régions.
ARMS RUM propose des forfaits de ressources avec les spécifications suivantes. Pour connaître les tarifs spécifiques, consultez la page d'achat du produit.
Pour utiliser un forfait de ressources prépayé, vous devez d'abord activer le paiement à l'utilisation.
Si vous disposez de plusieurs forfaits de ressources sous votre compte, ils sont utilisés dans l'ordre de leurs dates d'expiration. Une fois un forfait épuisé, la facturation revient automatiquement au paiement à l'utilisation.
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Spécification |
Période de validité |
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5 000 OCU |
3 mois |
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10 000 OCU |
6 mois |
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150 000 OCU |
6 mois |
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630 000 OCU |
1 an |
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3,6 millions d'OCU |
1 an |
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18 millions d'OCU |
1 an |
Comment acheter
Sur la page Forfait de ressources Real User Monitoring, suivez les instructions pour acheter un forfait.
Politique de remboursement
RUM vous permet d'annuler les forfaits de ressources actifs. Vous pouvez choisir parmi différentes méthodes d'annulation en fonction de votre scénario. Pour plus d'informations sur les règles de remboursement, consultez Règles de désabonnement.
Destination du remboursement
Le système calcule les remboursements en fonction de l'utilisation réelle des ressources. Pour plus d'informations sur la destination de votre remboursement, consultez Destination du remboursement.
Les remboursements s'appliquent uniquement aux paiements effectués en espèces ou par cartes de valeur stockée. Les montants payés avec des bons ou des coupons ne sont pas remboursables.
Impact des remboursements
Si vous remboursez l'un des plusieurs forfaits de ressources, les forfaits restants sont utilisés dans l'ordre de leurs dates d'expiration. Lorsque tous les forfaits sont épuisés, la facturation revient automatiquement au paiement à l'utilisation.
Si vous remboursez votre seul forfait de ressources, la facturation revient automatiquement au paiement à l'utilisation.
Vous pouvez continuer à utiliser le service Real User Monitoring tant que le solde de votre compte est suffisant pour couvrir les frais de paiement à l'utilisation. Si votre solde devient insuffisant, vos paiements seront considérés comme impayés. Pour plus de détails sur les conséquences des paiements impayés, consultez Paiements impayés.
Cycle de facturation
RUM utilise un cycle de facturation quotidien. La facture pour la consommation de ressources de la veille est calculée à partir de 04:00 et généralement générée avant 08:00. Le montant total est ensuite automatiquement déduit du solde de votre compte. Vous pouvez consulter vos factures sur la page Expenses and Costs et vérifier votre consommation de ressources dans la console ARMS.