Votre numéro de téléphone portable sert à la connexion par SMS, à la vérification secondaire de l'identité, à la récupération du mot de passe et à la réception de notifications de sécurité critiques. Vous pouvez le mettre à jour depuis les paramètres de sécurité de votre compte.
Connexion par SMS,
récupération du mot de passe,
Quand modifier votre numéro de téléphone portable
Modifiez rapidement votre numéro de téléphone portable dans les situations suivantes :
Votre ancien numéro est perdu, suspendu ou réattribué.
La propriété du compte est transférée.
Votre politique de sécurité impose une rotation périodique du numéro de téléphone.
Prérequis
Connectez-vous à votre compte Alibaba Cloud. La méthode de vérification dépend de l'accessibilité de votre ancien numéro de téléphone :
Accessible : saisissez le code SMS envoyé à votre numéro actuel.
Non accessible : effectuez la vérification en recevant un code envoyé à votre adresse e-mail de connexion.
Si votre ancien téléphone et votre adresse e-mail de connexion sont tous deux indisponibles, consultez Que faire si mon adresse e-mail de connexion est indisponible ? pour déposer un recours.
Procédure
Les utilisateurs connectés en tant qu'utilisateur RAM, avec un rôle RAM ou via Enterprise SSO ne peuvent pas modifier le numéro de téléphone portable du compte. Demandez à l'administrateur du compte d'effectuer cette modification.
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Connectez-vous au Centre de compte et accédez à la page Security Settings. Dans la section Basic Settings, cliquez sur Modify sous Mobile Phone Number.
Vous pouvez également accéder à la page Overview, puis, dans la zone My Account, cliquez sur l'icône
située à côté de Mobile Phone Number. Vérifiez votre identité à l'aide de votre numéro de téléphone portable d'origine, de votre adresse e-mail de connexion ou de TOTP.
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Après la vérification, saisissez votre nouveau numéro de téléphone, cliquez sur Get Verification Code, entrez le code reçu, puis cliquez sur OK.
RemarqueLe numéro de téléphone doit correspondre au pays ou à la région que vous avez sélectionnés lors de l'inscription.
Un numéro de téléphone peut être lié à un maximum de six comptes Alibaba Cloud. Si vous atteignez cette limite, utilisez un autre numéro ou fermez les comptes inutilisés. Fermer votre compte Alibaba Cloud.
Le message Modified successfully s'affiche.
FAQ
Que faire si je ne reçois pas le code de vérification ?
Si votre adresse e-mail de connexion ou votre ancien numéro de téléphone portable est accessible, essayez de renvoyer le code. Résoudre les problèmes liés aux codes de vérification manquants lors de l'inscription ou de la connexion.
Si votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail de connexion sont tous deux indisponibles, consultez Que faire si mon adresse e-mail de connexion est indisponible ? pour déposer un recours.
Mon numéro de téléphone de connexion change-t-il lorsque je mets à jour mon numéro de téléphone portable ?
Oui. Votre numéro de téléphone portable sert également à la connexion et à la récupération du mot de passe. Après la modification, utilisez votre nouveau numéro pour vous connecter et recevoir les codes de vérification.
Puis-je lier deux numéros de téléphone portable à mon compte ?
Un compte Alibaba Cloud ne prend en charge la liaison que d'un seul numéro de téléphone portable. Ce numéro permet de recevoir des messages et de vérifier votre identité (par exemple, pour récupérer votre mot de passe ou modifier les paramètres de sécurité) et autorise également la connexion par code de vérification. Il est impossible de lier simultanément deux numéros de téléphone portable au même compte. Si vous souhaitez que plusieurs personnes reçoivent des notifications, accédez à Addresses and Contacts et ajoutez plusieurs contacts de notification, chacun configuré avec son propre numéro de téléphone pour recevoir différents types de notifications.
Puis-je dissocier ou supprimer mon numéro de téléphone portable ?
Non. Votre numéro de téléphone portable constitue le numéro sécurisé lié à votre compte Alibaba Cloud ; il s'agit d'un identifiant essentiel pour la vérification d'identité et la sécurité du compte. Il ne peut ni être dissocié ni supprimé. Vous pouvez uniquement le remplacer par un nouveau numéro en suivant la procédure décrite dans cette rubrique. Votre compte doit toujours disposer d'un numéro de téléphone portable valide.