云数据库 Tair(兼容 Redis)支持按需升降配,包括变更实例架构、变更分片规格、变更分片数量等,帮助您提高资源利用率,优化成本结构。本文介绍实例升配的费用以及实例降配的退款说明。
按量付费变配
按量付费实例变更配置,按生成订单时的实例配置计费。
按量付费实例为先使用后付费,因此不涉及降配退款。
包年包月变配
包年包月实例在到期前和到期后均可变更配置。如果变配的目标规格比现有规格的价格高,则需要升级配置,反之为降级配置。例如,读写分离8 GB版(5只读节点)的价格比16 GB集群版的价格高,从后者变配到前者为升级配置。
变配方式 | 计费说明 |
升级 | 升配费用=(新配置剩余时长的官网目录价-老配置剩余时长的官网目录价)x 剩余时长可享受的优惠折扣
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降级 | 降配退款金额=在线退款金额×新老配置差价比例(多个订单会分别计算后求和) 关于在线退款金额、新老配置差价比例的详细说明,请参见国际站退订规则说明。 |
版本间变配
Redis开源版经典版实例可变配到Tair(企业版)。
Tair(企业版)实例不可变配至Redis开源版。
常见问题
退订后资金流向
退订后退款的资金一般遵循原路退款的规则。
支付方式 | 退订后资金流向 |
信用卡支付 | 付款后5个月(即150天)内发生退订,退回原信用卡账户。 付款后5个月后发生退订,退回至您的阿里云账户余额。 |
PayPal支付 | 付款后6个月(即180天)内发生退订,退回原PayPal账户。 付款后6个月后发生退订,退回至您的阿里云账户余额。 |
PayTM支付 | 付款后1年(即365天)内发生退订,退回原PayTM账户。 付款后1年后发生退订,退回至您的阿里云账户余额。 |
阿里云账户余额 | 阿里云账户余额。 |
退款到账时间
在产品退订成功后,款项到账时间因渠道处理速度不同而有所差异,最晚将在30个工作日内到账。