本文为您介绍无影云桌面到期与欠费的相关说明。
到期说明
无影云桌面到期后的影响及相关操作如下表所示:
场景描述 | 到期后影响 | 后续操作 |
---|---|---|
无影云桌面到期后超过15天。 | 云桌面停机:无影云桌面停机是指云桌面的状态处于已过期,此时云桌面的文档数据未被释放,但您无法正常使用云桌面,请您及时保存数据并执行后续操作。 | |
无影云桌面到期后超过30天。 | 云桌面释放:云桌面到期后的第31天开始,系统自动释放云桌面,云桌面从控制台删除,快照、自定义镜像同步释放,且无法恢复。 | 无 |
欠费说明
欠费原因
如果账户的可用额度(含阿里云账户余额、优惠券等)小于待结算的账单,系统则判定该账户欠费。
按量付费云桌面每一个小时整点结算一次费用,您需要确保默认的支付账户余额能够结清费用,否则会收到余额不足的邮件提醒。
说明 你可以登录用户中心查看欠费账单。
欠费后影响
场景描述 | 欠费后影响 |
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如果您已经购买云桌面。 | 无影响。因为您已预先支付了产品费用,可以在购买周期内正常使用云桌面。 |
如果新购、续费云桌面,转换计费方式或者额外购买其他服务(例如互联网访问包)。 | 无法正常进行相应操作。 |
如果您已成功为云桌面设置自动续费功能。 | 系统在云桌面到期日前9天内自动扣款失败,即自动续费失败。 请您及时手动续费,否则云桌面会在到期后的第31天自动释放。 |