本文介绍配置任务时获取不到源库库表信息时的处理办法。
问题描述
在DTS上配置任务的过程中，选择数据库对象时，获取不到源库库表，出现报错信息：Get source schemas failed, reason[null]。
可能原因
- 原因1：白名单配置问题。白名单未配置，或白名单未配置全。
- 原因2：账户权限问题。账户权限不足。
- 原因3：子账号权限问题。使用子账号登录控制台配置任务，但子账号权限不足。
解决方法
- 解法1：排查白名单配置情况。若存在缺失或配置不正确，请配置白名单。参见：将DTS服务器的IP地址段添加到自建数据库的IP白名单。
- 解法2：排查用户账号权限情况。根据源库和目标库的实际情况，配置相应所需的账号权限。参见：准备用于数据迁移的数据库账号。
- 解法3：根据源库的接入类型，排查子账号权限情况，并赋予相应权限。参见：授予DTS访问云资源的权限，通过系统策略授权子账号管理DTS，数据传输自定义权限策略参考。