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账号中心:企业实名认证

更新时间:Oct 20, 2025

若您计划签署在线合同、申请信控额度、加入阿里云合作伙伴网络,或者购买特定的部署在中国内地节点的云产品与服务,按照当地的相关法律法规,需要完成企业实名认证。本指南将引导您顺利完成企业实名认证。有关实名认证的更多详细说明,请参考实名认证概览

企业实名认证的流程概述

企业实名认证的整个流程由用户提交认证信息和人工审核组成。人工审核的周期约为3个工作日,认证结果会通过邮件发送到您的账号邮箱。

无论您的账号类型是个人或企业,均可发起企业实名认证。完成企业实名认证后,账号类型不可变更为个人,建议您再次确认,更多对比可参考实名认证概览

准备工作

在开始操作前,请准备与账号的国家/地区一致的当地政府签发的企业有效证件,并提供清晰完整的彩色扫描件或数码照片。您可以在账号中心基本资料中查看国家/地区信息。

说明

本指南适用于阿里云国际站(alibabacloud.com)。如您企业注册地在中国内地,请前往阿里云中国站(aliyun.com)完成注册与购买。详情参考阿里云中国站和阿里云国际站的区别

成功提交贴士

建议做法

  • 文件格式:支持JPG/JPEG/PNG/PDF

  • 文件大小:做多上传2份文件,每份不超过5M。

  • 确保证件的照片清晰,四角完整,文字清晰可辨,无反光或阴影;

  • 避免使用截图、复印件或经过编辑的图片;

  • 提交前逐项核对信息,确保与证件完全一致。

避免行为

  • 上传非本企业证件;

  • 企业注册地与证件地区不同;

  • 修改或伪造证件信息;

  • 提交过期或无效证件。

提交认证信息

  1. 登录阿里云国际站,进入账号中心账号认证页面

    1. 如果您的账号类型为企业,在企业认证区域点击立即认证

    2. 如果您的账号类型为个人,选择升级为企业认证。

  2. 填写并提交认证所需的以下信息:

  • 邮箱地址:输入有效的邮箱地址,用于接收验证信息,及后续账户恢复操作。

  • 公司名称:输入工商登记证上的公司名称(如果有个多语言版本,推荐使用英文名称)

  • 证件信息:上传企业在注册国家登记的证明文件正反面照片,参考成功提交贴士

  • 公司号码:输入公司证件上的号码。

  • 州/省:输入企业注册地址的州市、省份信息。

  • 城市:输入企业注册地址的城市。

  • 地址行 1:企业注册地址的街道、邮政信箱、企业名称。

  • (可选)地址行 2输入企业注册地址的公寓号、门牌、单元、楼、楼层等信息。

  • 购买中国内地云资源:根据实际业务需求选择。

    • 有购买计划:如您计划在中国内地地域部署资源,请选择此项。系统将启动独立合规审核,该状态将与账号认证状态分开显示。

    • 暂时没有购买计划:不涉及中国内地资源采购。后续您可在账号认证结果页面,修改是否购买中国内地资源的选择。

  • 阅读并勾选确认声明,确保所填信息真实、准确、完整。

  • 点击确认提交,完成申请。

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确认认证结果

完成信息提交后将进入人工审核阶段,您可在账号认证页面实时查看认证进度:

  • 审核中(In Review) 您的申请已成功提交,正在处理中。通常审核周期为约 3 个工作日。

  • 已认证(Verified) 恭喜!您的身份信息已通过验证。现在可正常购买符合条件的产品与服务。

  • 认证失败(Failed) 申请未通过审核。请查看页面提示的具体原因,修正信息后重新提交。

说明
  1. 若超过 3 个工作日仍未收到反馈,请检查邮箱垃圾邮件文件夹。如仍未收到,请及时联系技术支持获取协助。

  2. 如对认证失败的结果有疑问,或认为存在误判,欢迎联系技术支持进一步咨询。

常见问题

未完成实名但需要服务中国用户

问:如果无法完成认证,但需服务中国内地用户,应如何选择地域?

答:我们建议您选择中国香港地域。该区域:

  • 不要求用户完成实名认证;

  • 为中国内地用户提供低延迟访问体验;

新增购买中国内地云资源的计划

问:初次认证后,若需新增购买中国内地资源怎么办?

答:您可随时更新采购意向:

  1. 进入账号认证结果页面;

  2. 在“是否购买中国内地资源”部分修改选择;

  3. 阅读并接受相关条款,点击 确认(Confirm);

  4. 系统将自动启动针对中国内地资源的专项合规审核。