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账号中心:实名认证概览

更新时间:Jul 09, 2026

阿里云账号的实名认证包括个人实名认证和企业实名认证。在购买阿里云中国内地地域的云服务或者签署商务合同等场景之前,您必须完成实名认证。

为什么需要实名认证?

  • 实名认证是为了保护您的账号安全,防止他人冒用您的身份。

  • 购买特定的部署在中国内地节点的云服务或开启包含中国内地的加速区域,按照当地的相关法律法规,必须先完成实名认证。

  • 在下面4种业务场景下,您需要完成企业实名认证。

    • 您计划与阿里云签署在线合同

    • 您需要申请信控额度

    • 您希望加入阿里云合作伙伴网络

    • 您需要绑定非注册地的手机号

说明

本指南适用于阿里云国际站(alibabacloud.com)的用户。如您仅持有中国居民身份证或企业注册地在中国内地,请前往阿里云中国站(aliyun.com)完成注册与购买。

个人实名认证和企业实名认证有什么区别?

在账号注册和完善信息阶段,您已经选择账号类型为个人企业。在实名认证阶段,不同类型的账号可以选择的实名认证类型如下:

  • 个人类型的账号可以选择个人实名认证或企业实名认证。当完成企业实名认证后,账号类型由个人账号变为企业账号。

  • 企业类型的账号只能选择企业实名认证。

个人实名认证和企业实名认证在认证方式,认证权益和审核时效等方面的对比如下,您可以根据实际业务情况选择。

实名认证类型

个人实名认证

企业实名认证

认证方式

护照或驾照

企业在注册地的有效证件

认证后的权益

  • 完成认证及中国内地云资源购买申请,即可购买特定的部署在中国内地节点的云服务或开启包含中国内地的加速区域(以产品详情页的说明为准)

  • 完成认证及中国内地云资源购买申请,即可购买特定的部署在中国内地节点的云服务或开启包含中国内地的加速区域(以产品详情页的说明为准)

  • 签署在线合同、申请信控额度、加入阿里云合作伙伴网络等

  • 账号可以绑定非注册地的手机号

账号信息变更

  • 认证后账号类型为个人账号且不可变更

  • 账号的姓名信息更新为与认证材料一致

  • 认证后账号类型为企业账号且不可变更

  • 账号的公司名称信息更新为与认证材料一致

认证审核时效

约 3 个工作日

约 3 个工作日

实名认证的限制

规则项

具体要求

实名认证类型

一个阿里云账号只能认证一个主体,即一个账号只能对应一个个人实名认证或一个企业实名认证。

认证解绑

完成认证后不支持在控制台自助解绑。如需变更实名认证信息,请提交工单联系客服处理。如不再需要使用该账号,可直接注销账号

证件签发地要求

用于实名认证的证件的签发地需与账号的国家/地区一致

账号类型

完成实名认证后,账号类型将与实名认证的类型一致,并且不可变更。

常见问题

账号的实名认证与域名的实名认证需要保持一致吗?

域名实名认证和阿里云账号实名认证没有直接联系,无需保持一致。

  • 账号实名认证是指登录到阿里云网站的账号需要实名认证,阿里云账号实名认证根据主体不同分为个人实名认证和企业实名认证,一个账号只能认证一个主体,账号实名认证主要涉及账号归属。

  • 域名实名认证是指在域名持有者为组织(如公司、基金会、学校等非自然人),且所属区域为中国内地时购买的域名需要实名认证,域名不实名认证的不可以解析,域名认证可参考:域名实名认证。如果阿里云账号下有多个域名,域名的实名认证信息是可以多个主体的,可以是个人认证也可以是企业认证。

说明

域名是用当前账号注册的,但域名实名认证填写的公司信息可以与当前阿里云账号的认证主体不同,这属于正常现象,不代表存在另一个阿里云账号。同时,域名实名认证信息与阿里云账号实名认证主体可以不一致。

一个手机号是否可以同时关联个人和企业实名认证的账号?

一个手机号最多可以注册 6 个阿里云账号,这些账号可以分别进行个人实名认证或企业实名认证,因此手机号可以同时关联不同认证类型的账号。

说明

概念澄清:一个阿里云账号只能绑定一个实名认证主体,不存在单个账号绑定多个主体的情况。用户感知到的「多主体」通常是同一手机号关联了多个不同的阿里云账号。

账号认证失败如何处理?

若在阿里云国际站实名认证过程中遇到失败,请根据认证类型参考以下建议:

  • 企业认证:需根据所在国家/地区的要求,参照认证页面示例上传有效的商业证明文件(如营业执照、公司注册证书等)。

  • 个人认证:需提供有效的护照或驾照照片,确保照片清晰、证件信息完整可读。

  • 重试指引:认证失败后,请重新进入认证页面,查看具体的失败原因提示,按提示重新提交认证材料。