若您计划签署在线合同、申请信控额度、加入阿里云合作伙伴网络,或者购买特定的部署在中国内地节点的云产品与服务,按照当地的相关法律法规,需要完成企业实名认证。本指南将引导您顺利完成企业实名认证。有关实名认证的更多详细说明,请参考实名认证概览。
企业实名认证的流程概述
企业实名认证的整个流程由用户提交认证信息和人工审核组成。人工审核的周期约为3个工作日,认证结果会通过邮件发送到您的账号邮箱。
无论您的账号类型是个人或企业,均可发起企业实名认证。完成企业实名认证后,账号类型不可变更为个人,建议您再次确认,更多对比可参考实名认证概览。
准备工作
在开始操作前,请准备与账号的国家/地区一致的当地政府签发的企业有效证件,并提供清晰完整的彩色扫描件或数码照片。您可以在账号中心的基本资料中查看国家/地区信息。
本指南适用于阿里云国际站(alibabacloud.com)。如您企业注册地在中国内地,请前往阿里云中国站(aliyun.com)完成注册与购买。详情参考阿里云中国站和阿里云国际站的区别。
成功提交贴士
建议做法:
文件格式:支持JPG/JPEG/PNG/PDF
文件大小:最多上传2份文件,每份不超过5M,证件占比不能小于图片40%。
确保证件的照片清晰,四角完整,文字清晰可辨,无反光或阴影;上传文件正面角度,不建议倾斜90度、180度。
避免使用截图、复印件或经过编辑的图片;
提交前逐项核对信息,确保与证件完全一致。
避免行为:
上传非本企业证件;
企业注册地与证件地区不同;
修改或伪造证件信息;
提交过期或无效证件。
提交认证信息
登录阿里云账号中心,进入账号认证页面。根据您的会员身份进行操作,会员身份可以在基本资料页面查看,参考修改账号基本信息。
如果您的会员身份为企业/政府(含企业、政府、事业单位、团体、组织),在企业认证区域点击立即认证。
如果您的会员身份为个人,在升级为企业区域点击立即认证。
填写并提交认证所需的以下信息:
公司注册文件:上传企业在注册国家登记的证明文件正反面照片,参考成功提交贴士。
公司名称:输入商业登记证上的公司名称(如果有个多语言版本,推荐使用英文名称)。
说明公司名称支持搜索,搜索结果可以同步商业登记证号码。
部分国家的企业暂不支持搜索,如美国、阿联酋、德国等,您也可以选择手动输入。
商业登记证号码:输入公司证件上的号码。
州/省:选择企业注册地址的州市、省份信息。
城市:输入企业注册地址的城市。
地址行1:企业注册地址的街道、邮政信箱、企业名称。
(可选)地址行2:输入企业注册地址的公寓号、门牌、单元、楼、楼层等信息。
购买中国内地云资源 或 开启包含中国内地加速区域:根据实际业务需求选择。
有计划:系统将启动独立合规审核,该状态将与账号认证状态分开显示。
暂无计划:不涉及中国内地资源采购。完成认证后,您仍然可在账号认证页面,修改购买中国内地云资源或者加速区域包含中国内地的选择。
阅读并勾选确认声明,确保所填信息真实、准确、完整。
点击确认提交,完成申请。

确认认证结果
完成信息提交后将进入人工审核阶段,您可在账号认证页面实时查看认证进度:
审核中:您的申请已成功提交,正在处理中。通常审核周期为约 3 个工作日。
认证成功:您的身份信息已通过验证。现在可正常购买符合条件的产品与服务。
审核失败:申请未通过审核。请查看页面提示的具体原因,修正信息后重新提交。
若超过 3 个工作日仍未收到反馈,请检查邮箱垃圾邮件文件夹。如仍未收到,请及时联系技术支持获取协助。
如对审核失败的结果有疑问,或认为存在误判,欢迎联系技术支持进一步咨询。
常见问题
未完成实名但需要服务中国用户
问:如果无法完成认证,但需服务中国内地用户,应如何选择地域?
答:我们建议您选择中国香港地域。该区域:
不要求用户完成实名认证;
为中国内地用户提供低延迟访问体验;
新增购买中国内地云资源的计划
问:初次认证成功后,若需新增购买中国内地资源怎么办?
答:您可随时更新采购意向:
进入账号认证结果页面,确保认证成功;
在购买中国内地云资源或者加速区域包含中国内地部分,阅读并接受相关条款,点击确认;
系统将自动启动针对中国内地资源的专项合规审核。