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账号中心:企业实名认证

更新时间:Feb 04, 2026

若您计划签署在线合同、申请信控额度、加入阿里云合作伙伴网络,或者购买特定的部署在中国内地节点的云产品与服务,按照当地的相关法律法规,需要完成企业实名认证。本指南将引导您顺利完成企业实名认证。有关实名认证的更多详细说明,请参考实名认证概览

企业实名认证的流程概述

企业实名认证的整个流程由用户提交认证信息和人工审核组成。人工审核的周期约为3个工作日,认证结果会通过邮件发送到您的账号邮箱。

无论您的账号类型是个人或企业,均可发起企业实名认证。完成企业实名认证后,账号类型不可变更为个人,建议您再次确认,更多对比可参考实名认证概览

准备工作

在开始操作前,请准备与账号的国家/地区一致的当地政府签发的企业有效证件,并提供清晰完整的彩色扫描件或数码照片。您可以在账号中心基本资料中查看国家/地区信息。

说明

本指南适用于阿里云国际站(alibabacloud.com)。如您企业注册地在中国内地,请前往阿里云中国站(aliyun.com)完成注册与购买。详情参考阿里云中国站和阿里云国际站的区别

成功提交贴士

建议做法

  • 文件格式:支持JPG/JPEG/PNG/PDF

  • 文件大小:最多上传2份文件,每份不超过5M,证件占比不能小于图片40%。

  • 确保证件的照片清晰,四角完整,文字清晰可辨,无反光或阴影;上传文件正面角度,不建议倾斜90度、180度。

  • 避免使用截图、复印件或经过编辑的图片;

  • 提交前逐项核对信息,确保与证件完全一致。

避免行为

  • 上传非本企业证件;

  • 企业注册地与证件地区不同;

  • 修改或伪造证件信息;

  • 提交过期或无效证件。

提交认证信息

  1. 登录阿里云账号中心,进入账号认证页面。根据您的会员身份进行操作,会员身份可以在基本资料页面查看,参考修改账号基本信息

    • 如果您的会员身份企业/政府(含企业、政府、事业单位、团体、组织),在企业认证区域点击立即认证

    • 如果您的会员身份个人,在升级为企业区域点击立即认证

  2. 填写并提交认证所需的以下信息:

    • 公司注册文件:上传企业在注册国家登记的证明文件正反面照片,参考成功提交贴士

    • 公司名称:输入商业登记证上的公司名称(如果有个多语言版本,推荐使用英文名称)。

      说明
      • 公司名称支持搜索,搜索结果可以同步商业登记证号码

      • 部分国家的企业暂不支持搜索,如美国、阿联酋、德国等,您也可以选择手动输入

    • 商业登记证号码:输入公司证件上的号码。

    • 州/省:选择企业注册地址的州市、省份信息。

    • 城市:输入企业注册地址的城市。

    • 地址行1:企业注册地址的街道、邮政信箱、企业名称。

    • (可选)地址行2:输入企业注册地址的公寓号、门牌、单元、楼、楼层等信息。

    • 购买中国内地云资源 或 开启包含中国内地加速区域:根据实际业务需求选择。

      • 有计划:系统将启动独立合规审核,该状态将与账号认证状态分开显示。

      • 暂无计划:不涉及中国内地资源采购。完成认证后,您仍然可在账号认证页面,修改购买中国内地云资源或者加速区域包含中国内地的选择。

    • 阅读并勾选确认声明,确保所填信息真实、准确、完整。

    • 点击确认提交,完成申请。

    image

确认认证结果

完成信息提交后将进入人工审核阶段,您可在账号认证页面实时查看认证进度:

  • 审核中:您的申请已成功提交,正在处理中。通常审核周期为约 3 个工作日。

  • 认证成功您的身份信息已通过验证。现在可正常购买符合条件的产品与服务。

  • 审核失败申请未通过审核。请查看页面提示的具体原因,修正信息后重新提交。

说明
  1. 若超过 3 个工作日仍未收到反馈,请检查邮箱垃圾邮件文件夹。如仍未收到,请及时联系技术支持获取协助。

  2. 如对审核失败的结果有疑问,或认为存在误判,欢迎联系技术支持进一步咨询。

常见问题

未完成实名但需要服务中国用户

问:如果无法完成认证,但需服务中国内地用户,应如何选择地域?

答:我们建议您选择中国香港地域。该区域:

  • 不要求用户完成实名认证;

  • 为中国内地用户提供低延迟访问体验;

新增购买中国内地云资源的计划

问:初次认证成功后,若需新增购买中国内地资源怎么办?

答:您可随时更新采购意向:

  1. 进入账号认证结果页面,确保认证成功

  2. 购买中国内地云资源或者加速区域包含中国内地部分,阅读并接受相关条款,点击确认

  3. 系统将自动启动针对中国内地资源的专项合规审核。