Serverless App Engine:Grup sohbetinde uyarıları işleme

Cep telefonu numaranızı doğrulayın

Grup sohbetindeki uyarıları görüntüleyebilmek veya işleyebilmek için öncelikle cep telefonu numaranızı doğrulamanız gerekir.

1. Grup sohbetinde bir uyarı kartındaki uyarı adına tıklayın.

2. Verify Mobile Number iletişim kutusunda cep telefonu numaranızı doğrulayın.

   Cep telefonu numaranızı girin ve Send verification code seçeneğine tıklayın.

   Verify Mobile Number iletişim kutusu, cep telefonu numaranız ve SMS doğrulama kodunuz için alanlar ile bir OK düğmesi içerir.

3. Doğrulama kodunu aldıktan sonra kodu girin ve OK seçeneğine tıklayın.

   Not

   Sayfada The current mobile number is not registered. Go to the console to add and verify your mobile number. mesajı görüntülenirse, söz konusu cep telefonu numarasına sahip bir kişi oluşturmak için önce ARMS konsolunda oturum açmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Contacts.

Bir kişiyi grup sohbetiyle ilişkilendirme

Bir kişiyi grup sohbetiyle ilişkilendirdiğinizde sistem, uyarıları grup sohbetine gönderirken bu kişiyi @etiketler.

1. Bir kişi oluştururken veya düzenlerken girdiğiniz cep telefonu numarasının, grup sohbetinde daha önce doğruladığınız numara ile eşleştiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Contacts.

2. Kişiyi (kişiyi içeren herhangi bir kişi grubu veya zaman çizelgesi dahil) ve ilgili DingTalk, Lark veya WeCom botunu bir bildirim ilkesinde bildirim nesneleri olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için bkz. notification policy.

   Not

   İlgili kişinin grup sohbetinin üyesi olması gerekir.

   Yapılandırmayı tamamladıktan sonra, ARMS console içindeki Alert Management > Notification Objects sayfasının Contacts sekmesinde, kişinin cep telefonu numarasının yanında bir DingTalk veya WeCom simgesi görünür.

Bir uyarı kartında şunları yapabilirsiniz:

• Kendinizi uyarı sorumlusu olarak atamak için Claim Alert seçeneğine tıklayın.

• Resolve Alert seçeneğine tıklayın. Edit Solution iletişim kutusunda bir çözüm girin ve uyarı durumunu çözüldü olarak değiştirmek için OK seçeneğine tıklayın.

• Uyarıyı izlemek için Follow Alert seçeneğine tıklayın. Uyarı durumu değiştiğinde sistem size bir SMS mesajı gönderir.

• Push Alert seçeneğine tıklayın. Ticket System bölümünde entegre edilmiş bir talep sistemi seçin ve mevcut uyarı için bir talep oluşturmak üzere OK seçeneğine tıklayın.

  Not

  Bir talep sisteminin nasıl entegre edileceği hakkında bilgi için bkz. Integrate Jira with ARMS alert management by using a Jira account ve Integrate Jira with ARMS alert management by using OAuth.

• Suppress Alert seçeneğine tıklayın ve ardından Suppression Period bölümünde bir süre seçin. Bu süre boyunca bu uyarı için herhangi bir bildirim gönderilmez.

• Mevcut grup sohbetindeki çözülmemiş tüm uyarıları filtrelemek ve görüntülemek için Unresolved Alerts seçeneğine tıklayın. Uyarılar Alerts sekmesinde listelenir. Daha fazla bilgi için bkz. Homepage.

Uyarı ayrıntıları panelinde şunları yapabilirsiniz:

• Mevcut uyarıya yorum eklemek için simgesine tıklayın.

• Durumu To Be Claimed veya Processing olan bir uyarı için durumu çözüldü olarak değiştirmek amacıyla Resolve Now seçeneğine tıklayın.

• İstatistikler sayfasına gitmek için sol alt köşede Statistics seçeneğine tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. Statistics.

• Ana sayfaya gitmek için sol alt köşede Home seçeneğine tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. Homepage.

Details sekmesinde şunları yapabilirsiniz:

• Sağ üst köşede Settings seçeneğine tıklayın. Select Operation iletişim kutusunda aşağıdaki işlemlerden birini seçin:

  • Assign a handler: Uyarı için bir sorumlu belirtin. Cep telefonu numarasını doğrulamış olan herhangi bir grup üyesini seçebilirsiniz.

    Not

    Aynı Alibaba Cloud hesabı altında bulunan ve bir uyarı kartı aracılığıyla cep telefonu numarasını doğrulamış olan herhangi bir grup üyesini uyarı sorumlusu olarak atayabilirsiniz.

  • Change severity: Mevcut uyarının önem derecesini değiştirin. Önem derecesi seviyeleri, önem derecesine göre artan sırada Default, P4, P3, P2 ve P1'dir.

  • Push ticket: Mevcut uyarı için bir talep oluşturmak üzere entegre edilmiş bir talep sistemi seçin.

    Not

    Bir talep sisteminin nasıl entegre edileceği hakkında bilgi için bkz. Integrate Jira with ARMS alert management by using a Jira account ve Integrate Jira with ARMS alert management by using OAuth.

• Uyarıyı takip etmek için simgesine tıklayın. Uyarı durumu değiştiğinde sistem size bir SMS mesajı gönderir.

• simgesine tıklayın ve ardından Suppression Period bölümünde bir süre seçin. Bu süre boyunca bu uyarı için herhangi bir bildirim gönderilmez.

Filter seçeneğine tıklayın, filtre türünü Log Content veya Log Object olarak ayarlayın, metin kutusuna bir anahtar kelime girin ve etkinlik kayıtlarını filtrelemek için Enter tuşuna basın.

İstatistikler sayfasında şunları yapabilirsiniz:

• 7 günlük eğilim grafiklerinde, o zamana ait kesin uyarı sayısını ve ortalama çözüm süresini görüntülemek için bir veri noktasına tıklayın.

• Ana sayfaya gitmek için Return to Homepage seçeneğine tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. Homepage.

Ana sayfada şunları yapabilirsiniz:

• My, Follow ve Alerts sekmelerinde sırasıyla sahiplendiğiniz uyarıları, takip ettiğiniz uyarıları ve grup sohbetindeki tüm uyarıları görüntüleyebilirsiniz.

• Bir uyarı bulmak için bir sekmenin üst kısmındaki arama kutusuna uyarı adından bir anahtar kelime girin.

• Bir sekmenin üst kısmında uyarıları duruma, kişiye veya zaman aralığına göre filtreleyin.

  Filtre koşulu	Açıklama
  Status	Uyarı listesini uyarı durumuna göre filtreleyin. Resolved Processing To Be Claimed
  Contact	Belirli bir uyarı sorumlusuna atanmış uyarıları arayın. Alibaba Cloud hesabınızdaki cep telefonu numarasını doğrulamış olan herhangi bir grup üyesini seçebilirsiniz.
  History	Uyarıları zaman aralığına göre filtreleyin. 1 day 3 days 7 days

• Ayrıntılar panelini açmak için bir uyarıya tıklayın.

• İstatistikler sayfasına gitmek için Alert Statistics seçeneğine tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. Statistics.